Últimos problemas do Windows Update e como corrigi-los

O Windows 10 e o Windows 11 tiveram sua cota de problemas. De acordo com o Microsoft Security Response Center (MSRC), o sistema operacional experimentou 1.394 vulnerabilidades de segurança em 2024. A Microsoft rapidamente intervém para corrigir muitas dessas falhas de segurança no sistema, por isso é essencial manter-se atualizado. No entanto, as atualizações do Windows podem trazer seus próprios problemas. Este guia mostra o que fazer quando uma atualização faz mais mal do que bem.

Observação: se um problema aqui estiver marcado como “CORRIGIDO”, significa que a Microsoft lançou uma atualização que corrige o problema e a solução é simplesmente garantir que seu sistema esteja totalmente atualizado. Se um problema ainda não estiver “CORRIGIDO”, leia essa entrada para soluções alternativas para esse problema específico ou role a página para baixo para obter conselhos sobre como reverter as atualizações.

Índice

• [Não corrigido] 26 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5060829
• [Sem problemas] 11 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização KB5063060 fora de banda (OOB)
• [Não corrigido] 10 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização de segurança KB5060842
• [Corrigido] 28 de maio de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5058499
• [Corrigido] 13 de maio de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5058411
• [Não corrigido] 24 de junho de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização não relacionada a segurança KB5061087
• [Não corrigido] 10 de junho de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização não essencial KB5060533
• [Corrigido] 28 de maio de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização de qualidade KB5058481
• [Corrigido] 13 de maio de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização de segurança KB5058379
• Corrija e evite atualizações quebradas do Windows
• Instale atualizações opcionais
• Desinstalar atualizações do Windows
• Como reverter compilações do Windows
• Verifique a versão do seu Windows
• Pausar atualizações do Windows
• Bloqueie completamente as atualizações do Windows

[Não corrigido] 26 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5060829

Problemas: Falhas na instalação | Tela azul aleatória de eventos de morte

A atualização KB5060829 do Windows 11 apresenta vários aprimoramentos, incluindo ícones redimensionáveis ​​da barra de tarefas, uma ferramenta de migração de PC, uma visualização de link de compartilhamento e um novo recurso de cortina de tela no Narrador. Ele também melhora vários componentes de IA, como pesquisa de imagens, extração de conteúdo e análise semântica.

Anteriormente, o Narrador era um recurso subutilizado, mas foi significativamente aprimorado e agora desempenha um papel mais proeminente nas tecnologias assistivas. Além disso, a atualização inclui correções de versões anteriores, resolvendo problemas de exibição em determinados aplicativos para árabe, hebraico e vários caracteres asiáticos.

Alguns usuários relataram ter encontrado erros de Tela Azul da Morte (BSoD) ao executar o Easy Anti-Cheat, principalmente ao jogar jogos que usam esse recurso. Este problema parece afetar principalmente Ryzen e outros sistemas AMD.

Além disso, certas vulnerabilidades, como as do OpenVPN, um componente usado pelos principais provedores de VPN, desencadearam erros de BSoD recentemente. No entanto, esses problemas podem ser resolvidos com as correções disponíveis. Se você estiver enfrentando um BSoD por outros motivos, não se preocupe, pois várias soluções simples estão disponíveis.

Um problema comum para muitos usuários do Windows 11 é que a atualização KB5060829 pode falhar na instalação, geralmente acompanhada por várias mensagens de erro e instabilidade geral do sistema. Se você tiver problemas após tentar atualizar, considere reverter para a configuração anterior do sistema. Se a instalação falhar, problemas subjacentes do sistema podem ser a causa e podem ser resolvidos com etapas específicas de solução de problemas.

Se você está enfrentando problemas persistentes de instalação de atualizações no Windows, tente usar o Quick Assist para entrar em contato com o Suporte da Microsoft. Eles usarão este aplicativo para criar um ponto de restauração e corrigir os bugs para reiniciar o processo de atualização. É uma maneira incrível de solucionar qualquer problema de atualização do Windows, pois você só precisa relaxar e deixar que um agente de suporte oficial da Microsoft resolva seu problema.

Para lidar com falhas de atualização, você pode pausar a atualização por algumas semanas até o próximo mês, quando os problemas não forem mais uma preocupação. Optar por uma redefinição de dispositivo baseada em nuvem (mantendo seus arquivos) é a melhor maneira de lidar com erros de instalação, mas consome muito tempo.

Além do Quick Assist, também é uma boa ideia executar primeiro o Solucionador de problemas de atualização do Windows 11. Encontre-o navegando paraSistema -> Solução de problemas -> Outros solucionadores de problemas.

A solução de problemas corrigirá todos os problemas que estavam impedindo a instalação, mas principalmente configurações de segurança, arquivos ausentes ou corrompidos ou problemas com registro de serviço. Outros problemas podem estar conectados ao Windows Network Diagnostics, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService e serviço BITS.

Se você não conseguir instalar uma atualização em seu PC normalmente, é sempre mais fácil fazê-lo a partir doCatálogo do Microsoft Update. Lembre-se de escolher a versão de download correta (x64 ou ARM) no menu pop-up. Os arquivos de download geralmente têm mais de um gigabyte. Para executá-los, basta clicar duas vezes uma vez. Caso você esteja lidando com uma atualização congelada ou travada no Windows, temos muitas soluções.

Observação: se você perdeu muitas atualizações, recomendamosreinstalando o Windows 11da nuvem por meio do assistente de instalação do Windows, ISO, criação de mídia ou outra ferramenta. Gong para redefinição de download na nuvem faz o mesmo trabalho, mas em muito menos tempo.

Embora o Windows 11 suporte atualizações 23H2 simultaneamente, atualmente ele está forçando a instalação do 24H2 para os usuários da versão anterior. As atualizações 22H2 não são mais suportadas. Você precisará ter oReceba as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveisopção ativa. Se o seu PC estiver enfrentando uma “retenção de compatibilidade” ao migrar de 23H2 para 24H2, siga uma de nossas correções para garantir uma migração tranquila.

[Sem problemas] 11 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização KB5063060 fora de banda (OOB)

O Windows 11 lançou uma atualização fora de banda (OOB) em 11 de junho de 2025 para lidar com um problema de reinicialização automática devido ao software Easy Anti-Cheat. Se você não receber uma solicitação para essas atualizações OOB, não deverá fazer nada a respeito. Embora a maioria das atualizações OOB sejam isentas de problemas, pois são trazidas para resolver um problema específico, você deve prestar atenção a qualquer instabilidade do sistema, travamentos frequentes ou outros problemas. Eles podem ocultar alguns problemas subjacentes que precisam ser resolvidos.

[Não corrigido] 10 de junho de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização de segurança KB5060842

Problemas: erros 0x800 | Falhas no Explorador de Arquivos e na Barra de Tarefas

A atualização KB5060852 Patch Tuesday de junho de 2025 aborda vários problemas de segurança no sistema Windows 11 24H2, incluindo vulnerabilidades no Windows Hello, Controle de Conta de Usuário (UAC), Diagnóstico de Memória do Windows e o aplicativo de Segurança do Windows. Além disso, os pontos de restauração do sistema serão retidos por 60 dias, uma redução em relação ao período anterior de 90 dias.

Muitos usuários relataram falha no download da atualização, juntamente com vários erros 0x800. Temos conselhos detalhados sobre solução de problemas para muitos deles. Por exemplo, para 0x80070570, você pode fazer o reparo de inicialização e esvaziar a pasta SoftwareDistribution. 0x0 0x0, 0xc000000f e código de erro 43 são outras mensagens de erro genéricas comuns. Os erros 0xc0000098 são fixados em um driver de sistema chamado ACPI.sys.

Depois de instalar com sucesso a atualização KB5060852, alguns usuários relataram travamentos no File Explorer e problemas com a barra de tarefas. Esses problemas foram resolvidos em uma atualização subsequente de junho de 2025, que também introduziu a capacidade de redimensionar os ícones da barra de tarefas. Se os ícones da barra de tarefas estiverem faltando, siga estas dicas simples para corrigir o problema. Para qualquer problema do File Explorer, siga nosso guia detalhado para resolver as questões.

O maior problema com as atualizações mais recentes do Windows 11 é que elas podem não ser suportadas em dispositivos 23H2 ou 22H2. Se você ainda não migrou para o 24H2, recomendamos que o faça. Uma instalação limpa pode produzir melhores resultados. Observe que alguns dispositivos Microsoft fizeram a transição para um novo recurso de proteção do administrador.

Além disso, você pode tentar redefinir os componentes de atualização do Windows usando comandos comonet stop wuauserv. Se a atualização continuar sendo reinstalada, aplique as mesmas correções que você faria para um problema de loop infinito de reinicialização do Windows.

[Corrigido] 28 de maio de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5058499

Problemas: O Windows 11 não inicia | A caixa de diálogo Executar não aparece corretamente

A atualização cumulativa de final de mês para Windows 11 24H2, KB5058499, traz recursos poderosos de IA, correções de bugs e melhorias gerais do sistema. A implementação gradual do Click-to-do é um marco significativo que já começou. Uma nova claraUsar HDRa opção está disponível emConfigurações->Sistema->Mostrar.

Alguns usuários notaram que o comando Executar não aparece mais após esta atualização. Esse problema provavelmente está relacionado a problemas temporários de cache. Uma solução rápida é executarLimpeza de discona pesquisa do menu Iniciar.

[Corrigido] 13 de maio de 2025, Windows 11 versão 24H2, atualização cumulativa KB5058411

Problemas: Requisitos de chave de recuperação do BitLocker | Falhas na instalação | Telas azuis da morte (BSoD) | Problemas de renderização de texto de caracteres asiáticos |

KB5058411 concentra-se em refinar os problemas da atualização KB5055627 do mês anterior. Esta atualização apresenta vários recursos de IA, incluindoPesquisa de imagens,Extração de conteúdo, eAnálise Semântica. O menu de contexto do botão direito agora inclui obrigatoriamentePergunte ao Copiloto, o que adiciona confusão a uma opção de navegação já congestionada. Se preferir não tê-lo, existem maneiras de removê-lo.

Após o KB5058411, alguns usuários encontraram telas de recuperação do BitLocker durante a inicialização do Windows. Isso pode ser alarmante se você esqueceu sua chave de recuperação na versão Pro ou Enterprise ou se estiver usando o Windows 11 Home onde esta configuração não é aplicável. No entanto, não há necessidade de se preocupar, pois gerenciar e desabilitar a criptografia automática do BitLocker é bastante fácil.

Dica: além disso, siga nosso guia detalhado para identificar e resolver os erros mais comuns do Windows. Outras maneiras de lidar com atualizações congeladas são a ferramenta Memory Diagnostic. O problema também está relacionado ao desempenho da RAM. Em muitos casos, a RAM de canal duplo aumenta o desempenho do PC,

O altamente divulgado aplicativo Microsoft 365 Copilot está finalmente disponível e possui recursos que você simplesmente não pode ignorar. Talvez você precise de uma assinatura do Microsoft 365 para executar muitos recursos.

Dicas extras: se você estiver enfrentando desligamentos inesperados, tente remover os agendamentos dos desligamentos. Aprenda como redefinir todas as configurações de áudio para quaisquer problemas relacionados ao áudio.

Observação: A Microsoft anunciou recentemente que deixará oficialmente de enviar atualizações de software gratuitas para todos os dispositivos Windows 10. No entanto, existem certas condições e exceções, como notificações de ESU, que você deve acompanhar. Seu PC ainda funcionará, mas a falta de atualizações significa que seu dispositivo está inseguro.

[Não corrigido] 24 de junho de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização não relacionada a segurança KB5061087

Problemas: Erro COM distribuído | Problemas de exibição para caracteres asiáticos

À medida que o suporte do Windows 10 se aproxima do fim, a Microsoft não está mais introduzindo recursos importantes em suas atualizações. KB5058481 é uma pequena atualização de qualidade que traz melhorias de recursos em perfis de operadoras móveis, ferramenta curl usada no Windows, listas de atalhos nos menus Iniciar e WinSaS para 22H2.

Alguns usuários relataram o erro de COM distribuído que decorre de serviços desabilitados e falhas de comunicação. Para eles, existem algumas soluções fáceis para resolver os problemas. Além disso, alguns usuários estão enfrentando problemas que impedem a exibição adequada de caracteres do idioma asiático em um determinado nível de zoom. Confira este guia para corrigir erros de resolução de tela.

[Não corrigido] 10 de junho de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização não essencial KB5060533

Problemas: Problema de falha inicial em laptops Surface | Problemas de tela azul

A atualização KB5060533 para Windows 10 (22H2) é uma atualização não essencial que deve ser ignorada, se possível. A Microsoft recomenda que os usuários instalem a atualização fora de banda (OOB) KB5063159, lançada em 16 de junho de 2025, pois é mais estável e resolve problemas de falha no menu Iniciar em laptops Surface que surgiram com KB5060533. Para resolver problemas de instalação, execute uma inicialização limpa. Além disso, verifique as etapas de mitigação na seção Windows 11. Alguns usuários de laptops Surface também relataram erros de Tela Azul da Morte (BSOD).

[Corrigido] 28 de maio de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização de qualidade KB5058481

Problemas: Os caracteres asiáticos não são exibidos corretamente | Atualização não instala ou fica congelada

A atualização KB5058481 inclui pequenas melhorias nos perfis das operadoras móveis e WinSas. O maior problema desta atualização são as falhas de instalação, com alguns sistemas revertendo o processo antes da conclusão.

Se o seu dispositivo Windows 10 exibir KB5061979 de 27 de maio ou KB5061768 de 19 de maio como atualizações fora de banda, é aconselhável concluí-las devido a um aumento recente nas tentativas de hackers de obter privilégios de administrador. Para obter mais informações sobre ambos os problemas, consulte a seção Windows 11.

[Corrigido] 13 de maio de 2025, Windows 10 versão 22H2, atualização de segurança KB5058379

Problemas: Telas de tela azul da morte (BSOD) | Telas de recuperação do BitLocker | Windows 10 acionando reparo automático

KB5058379 é uma atualização de segurança de maio de 2025 que verifica principalmente o direcionamento avançado de inicialização segura e a interface de firmware extensível do Linux do seu dispositivo Windows 10. O principal problema desta atualização é a ocorrência de telas de recuperação do BitLocker e BSOD, levando a problemas de inicialização. Além disso, o sistema pode entrar em um ciclo de reparo automático, embora isso possa ser resolvido sem muita dificuldade.

Mais correções: você está enfrentando o erro do caminho especificado? Resolva-o usando um destes métodos. Para evitar uma reinicialização automática, use um destes métodos. Há muitas maneiras de se livrar de programas teimosos, e o método PowerShell é o mais eficaz.

Corrija e evite atualizações quebradas do Windows

Se o problema que você encontrou com uma nova atualização do Windows é que a instalação é interrompida em uma determinada porcentagem ou, mais geralmente, que a instalação não é totalmente instalada, tente instalar a atualização do PowerShell.

AbrirPowerShellcomo administrador, digitando-o noIniciar pesquisa no menu. No PowerShell, use este comando:

Install-Module PSWindowsUpdate

Pode ser solicitado que você instale e importe o provedor NuGet. Pressione Y para Sim e deixe instalar o pacote.

Você pode receber um aviso de que está instalando os módulos de um repositório não confiável. Digite A para permitir todas as alterações.

Verifique as atualizações mais recentes do Windows digitando o seguinte no PowerShell:

Get-WindowsUpdate

Depois de confirmar que há atualizações para instalar, digite o seguinte comando. Poderá ainda ser perguntado se deseja realizar esta ação, para a qual deverá digitar A para finalizar.

Install-WindowsUpdate

Aguarde até que as atualizações quebradas do Windows se recuperem. Eles serão executados automaticamente na janela do PowerShell.

Dica: como o PowerShell difere do prompt de comando? Continue lendo para descobrir.

Instale atualizações opcionais

Se você acessar a tela de atualização do Windows indo paraConfigurações -> Windows Update -> Opções avançadas -> Opções adicionais, você encontrará oAtualizações opcionaismenu.

Essas atualizações são projetadas especificamente para solucionar problemas de recursos, qualidade e driver de atualizações recentes do Windows. Elas se tornam atualizações “adequadas” algumas semanas depois, depois de terem sido exaustivamente testadas.

Essas atualizações ainda são bastante estáveis ​​​​e podem valer a pena tentar se uma atualização recente quebrou alguma coisa no Windows.

Desinstalar atualizações do Windows

Você pode desinstalar atualizações menores do Windows (para reverter compilações, consulte a próxima seção), se necessário.

No Windows 10, vá paraPainel de controle -> Programas -> Programas e recursos -> Atualizações instaladas.

Role para baixo no painel principal até oMicrosoft Windowstítulo, e você verá todas as atualizações de KB e segurança para o Windows 10, junto com as datas de instalação. Clique com o botão direito naquele que deseja desinstalar e reinicie o PC.

O Windows 11 também tem a opção de desinstalar atualizações recentes. VisitaConfigurações -> Windows Update -> Histórico de atualizações -> Desinstalaratualizações,e clique noDesinstalarbotão ao lado da atualização que você deseja eliminar. Neste exemplo, estamos desinstalando uma atualização do mês de maio de 2024.

Como reverter compilações do Windows

Após cada atualização importante, o Windows oferece uma janela de 10 dias para reverter para uma versão anterior. É um recurso útil e deve lhe dar tempo suficiente para avaliar se você tem uma atualização problemática em mãos. Claro, isso não recuperará seus arquivos se o Windows os excluir, mas pelo menos você estará em uma versão mais estável do sistema operacional.

Vá paraConfigurações -> Atualização e segurança -> Recuperaçãono Windows 10 ouConfigurações -> Sistema -> Recuperaçãono Windows 11.

AbaixoReinicialize este PCé a opção deVoltepara a versão anterior do Windows.

CliqueComecee siga as etapas para reverter o Windows. Novamente, esta opção só está disponível para10 diasapós uma atualização de compilação do Windows.

Verifique a versão do seu Windows

Antes de reverter e corrigir atualizações quebradas do Windows, verifique a versão do Windows que você está usando atualmente para confirmar quais problemas estão afetando você.

Vá paraConfigurações -> Windows Update -> Histórico de atualizações(no Windows 11) ouConfigurações -> Atualização e segurança -> Windows Update -> Ver histórico de atualizações(no Windows 10).

Na nova janela, clique na seta ao lado deAtualizações de recursospara ver a versão do Windows que você está usando atualmente e clique emAtualizações de qualidadepara ver todas as atualizações menores de KB que você instalou.

Você também encontraráAtualizações de definição, que são atualizações de inteligência de segurança relacionadas ao Microsoft Defender.

No final da lista você pode encontrarOutras atualizaçõesrelativos a programas como a ferramenta de remoção de software malicioso do Windows, atualizações de inteligência e patches de segurança.

Pausar atualizações do Windows

Para evitar os problemas de atualização acima e muito mais, assuma o controle quando o Windows for atualizado. Dessa forma, você pode adiar o recebimento de atualizações no momento em que a Microsoft as lançar, monitorar um pouco as notícias para ver se algum erro significativo surge e, em seguida, fazer a atualização manualmente.

Leitura recomendada:A Microsoft adiciona suporte a negrito, itálico e markdown ao Bloco de Notas na atualização mais recente

Se você estiver executando o Windows 11, vá paraConfigurações -> Windows Update -> Mais opções -> Pausar atualizaçõese escolha o número de semanas que você deseja adiar as atualizações no futuro (do padrão de uma semana até cinco semanas).

No Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education ou S, adie as atualizações marcando a mesma opção emConfigurações -> Atualização e segurança -> Windows Update. Em algumas versões do Windows 10, pode ser referido comoAdiarem vez dePausae sob um título diferente.

Dica: você sabia que o Windows vem com uma conta de superadministrador? Aprenda como ativá-lo.

Bloqueie completamente as atualizações do Windows

Se você deseja bloquear completamente as atualizações do Windows indefinidamente, desative o serviço principal do Windows Update por meio do Editor do Registro.

Clique em Iniciar, digiteregedit, abra o Editor do Registro e navegue até o seguinte caminho:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWaaSMedicSvc

Clique com o botão direito emComeçarpara modificá-lo e, em seguida, altere seuDados de valorpara4.

Reinicie o seu PC e vá para oServiçosjanela usando a função Pesquisar no Windows. Desative o serviço Windows Update na mesma janela, definindo seu tipo de inicialização comoDesabilitado.

Poucas coisas no PC são mais frustrantes do que uma atualização – aparentemente para melhorar o desempenho – atrapalhando seu sistema. Infelizmente, a Microsoft ainda tem trabalho a fazer nesse sentido. Outros problemas com o Windows incluem o não funcionamento da Microsoft Store e um microfone com defeito. Nós também podemos ajudar com isso!