O Microsoft Teams é um dos aplicativos preferidos quando se trata de videoconferência e gerenciamento de equipes de trabalho remotas ou no escritório. Você pode colaborar com seus colegas de trabalho ou membros da organização usando as diversas ferramentas de colaboração disponíveis no Microsoft Teams.
Mas, à medida que você continua acessando o aplicativo em seu computador ou dispositivo móvel, às vezes você pode encontrar problemas como os códigos de erro caa70004 e caa70007 do Microsoft Teams. Esses problemas acontecem quando você tenta abrir o aplicativo ou site MS Teams e fazer login em sua conta. A maioria dos usuários da web está recebendo erro de login nos navegadores Google Chrome e Microsoft Edge.
Para o código de erro caa70004 do Microsoft Team, você verá a mensagem de erro,
“Lamentamos, encontramos um problema
Código de erro – caa70004
Existe uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Se você estiver tendo problemas para concluir o processo, fale com seu administrador de TI.”
O código de erro do Microsoft Team caa70007 mostrará a mensagem de erro,
“Lamentamos, encontramos um problema
Código de erro – caa70007
Existe uma maneira mais permanente de entrar no Microsoft Teams. Se você estiver tendo problemas para concluir o processo, fale com seu administrador de TI.”
Os problemas no aplicativo ou site de desktop MS Teams não são novidade, mas também existem maneiras de resolver e corrigir os problemas. Para os códigos de erro caa70004 e caa70007, você pode reparar o problema em seu PC com Windows 10/11 usando as dicas de solução de problemas abaixo.
Corrigindo o código de erro do aplicativo Microsoft Teams Desktop caa70004 ou caa70007 no computador Windows 11/10
Para ajudá-lo a solucionar o código de erro caa70004 ou caa70007 do Microsoft Teams em seu PC com Windows 10 e Windows 11, siga cada um dos métodos abaixo, um de cada vez, e verifique se isso resolve o problema ou não.
#1 – Execute equipes MS em modo de compatibilidade
- Procure o aplicativo Microsoft Teams em seu PC com Windows 10/11.
- Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
- Navegue até a guia Compatibilidade.
- No modo de compatibilidade, marque a caixa ao lado de Executar este programa no modo de compatibilidade.
- Escolha o Windows 8.
- Clique em OK.
#2 – Limpe o cache do seu aplicativo Microsoft Teams para Windows
- Primeiro, você precisa sair do aplicativo Microsoft Teams.
- Vá para o seu perfil.
- Selecione Sair.
- Agora, digite o seguinte no seu Explorador de Arquivos: %appdata%\Microsoft\teams.
- Limpe o seguinte cache, um de cada vez:
- \%appdata%\Microsoft\teams\cache de aplicativos\cache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Armazenamento local.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Reinicie seu PC com Windows 10/11
#3 – Execute equipes como administrador
- Vá para o ícone do aplicativo Microsoft Teams e clique com o botão direito nele.
- Escolha Executar como administrador.
- Agora, tente acessar o aplicativo e verifique se o erro ainda persiste.
#4 – Renove seu endereço IP
- Inicie o prompt de comando em seu PC com Windows 10/11.
- Certifique-se de executá-lo como administrador.
- Digite e digite o seguinte no prompt de comando, um de cada vez:
- ipconfig/liberação
- ipconfig/renovar
- Reinicie o seu computador.
#5 – Redefinir as configurações de opções da Internet
- Abra a opção Pesquisar em seu PC com Windows 10/11.
- Procure opções da Internet.
- Na janela Opções da Internet ou Propriedades, vá para a guia Avançado.
- Clique no botão Redefinir.
- Clique em OK.
#6 – Ativar ou ativar o uso de configurações TLS nas opções da Internet
Saber mais:Como corrigir o erro 2147942402 do Microsoft Teams no Windows 11
- Navegue até a janela Opções da Internet.
- Vá para a guia Avançado.
- Na opção Configurações, role para baixo e marque as caixas ao lado de Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2.
- Clique em OK.
#7 – Defina para data e hora automáticas
- Clique no botão Iniciar.
- Vá para Configurações.
- Selecione Hora e idioma.
- Escolha Data e Hora.
- Agora procure a opção definir hora automaticamente e alterne o botão para Ligado.
- Reinicie o seu PC com Windows 10/11.
Nº 8 – Desative a revogação da certificação do servidor
- Vá para a janela Opções da Internet.
- Navegue até a guia Avançado.
- Role para baixo e procure Verificar revogação de certificação do servidor.
- Desmarque a caixa ao lado dele.
- Clique em OK.
Qual das soluções acima ajudou a solucionar e corrigir o erro do Microsoft Teams no PC? Você pode compartilhá-los conosco na seção de comentários abaixo.
