“Olá, estou tentando instalar o iTunes no Windows 10, mas continuo recebendo a mensagem de erro mostrada abaixo. Não consigo instalar o iTunes no Windows 10. Alguma sugestão? Obrigado!"
– De respostas.microsoft.com
Instalar o iTunes no Windows 10 geralmente é fácil, mas às vezes podem ocorrer problemas inesperados. Se você não consegue instalar o iTunes no Windows 10, Windows 11, Windows 8 ou Windows 7, não desanime. Muitos usuários tiveram problemas ao instalar com sucesso este popular reprodutor de mídia.
Este artigo irá ajudá-lo a corrigir problemas de instalação do iTunes. Se você encontrar mensagens de erro do iTunes, problemas de compatibilidade ou falhas de instalação, você pode seguir os métodos fornecidos abaixo para concluir a instalação do iTunes com êxito.
Parte 1: Por que o iTunes não é instalado no Windows 10/11?
Se você não consegue baixar o iTunes no Windows 10, há vários fatores que podem estar causando esse problema:
- Problemas de compatibilidade: sua versão do Windows 10 pode não ser compatível com a versão mais recente do iTunes.
- Arquivos corrompidos: uma instalação anterior com falha pode ter deixado arquivos corrompidos que impedem uma nova instalação.
- Configurações de antivírus ou firewall: Às vezes, o software de segurança pode bloquear downloads do iTunes.
- Windows desatualizado: Versões desatualizadas do Windows podem causar problemas de compatibilidade com o iTunes.
- Pouco espaço em disco: Pouco espaço de armazenamento pode impedir downloads.
A solução desses problemas geralmente requer a verificação da compatibilidade do sistema, a limpeza de instalações anteriores e o ajuste das configurações de segurança. Aqui estão as soluções para você.
Parte 2: Como corrigir o problema “Não é possível instalar o iTunes no Windows 10”
Correção 1: atualize o Windows
Um sistema operacional desatualizado pode causar problemas de compatibilidade do iTunes. Portanto, antes de instalar o iTunes, verifique se há alguma atualização de sistema disponível para o seu computador Windows e instale-a. Um sistema atualizado pode resolver possíveis problemas e garantir uma instalação tranquila do iTunes.
Para verificar sua versão do Windows, vá em “Iniciar” > “Configurações” > “Atualização e Segurança”. Se o seu sistema estiver atualizado, você verá uma mensagem que diz “Você está atualizado”. Caso contrário, você precisará instalar as atualizações disponíveis.
Correção 2: Baixe a versão mais recente do iTunes
É importante instalar a versão mais recente do iTunes, pois os desenvolvedores estão constantemente corrigindo bugs e melhorando o desempenho a cada atualização. Para garantir que você tenha a versão mais recente, baixe-a sempre no site oficial da Apple ou na Microsoft Store. Aqui estão as etapas específicas de download:
Do site da Apple:
- Vá para a página de download do iTunes da Apple (
- Selecione a versão apropriada para “Windows”.
- Clique em “Download”, execute o instalador assim que o arquivo for baixado e siga as instruções para concluir a instalação.
- Após a instalação, abra o aplicativo, faça login com seu ID Apple e pronto!
Na Microsoft Store:
- Clique no menu “Iniciar”, pesquise “Microsoft Store” e abra-o.
- Na barra de pesquisa, digite “iTunes” e pressione Enter.
- Clique em “Obter” ou “Instalar” para baixar o iTunes diretamente da Microsoft Store.
- Depois de instalado, inicie o iTunes e faça login para acessar sua biblioteca de mídia.
Correção 3: reinicie o seu computador
Uma das coisas mais fáceis que você deve tentar corrigir o problema “Não é possível baixar o iTunes no Windows 10” é reiniciar o computador. Para fazer isso, você deve:
- Clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo da área de trabalho.
- Clique no botão “ligar/desligar”.
- Selecione a opção “Reiniciar”.
Após a reinicialização do computador, tente baixar o iTunes novamente. O problema agora deve ser resolvido.
Correção 4: desative ou desinstale temporariamente o software de segurança
Desativar ou remover temporariamente o software de segurança pode resolver o problema de não instalação do iTunes no Windows 10, pois firewalls e programas antivírus às vezes podem interferir na instalação. Desative esses recursos de segurança temporariamente para ver se isso resolve o conflito. Assim que a instalação for concluída, lembre-se de reativá-los para proteger seu computador.
Correção 5: faça login no seu PC como administrador
Para garantir que você tenha as permissões necessárias para fazer alterações em seu computador, faça login como administrador. Isso é importante se você tiver problemas para instalar ou atualizar o iTunes.
Para verificar o seu tipo de conta, vá ao Painel de Controle e selecione “Contas de Usuário” ou “Contas de Usuário e Segurança Familiar”. Certifique-se de que sua conta tenha privilégios de administrador. Se você não for um administrador, mude para uma conta de administrador ou faça login com credenciais de administrador.
Passagens Relacionadas:
- Como consertar o iTunes que continua travando/congelando no Windows e Mac?
Correção 6: remova completamente o iTunes e reinstale-o
Você pode tentar desinstalar completamente o iTunes e seus componentes antes de reinstalar. Siga estas etapas cuidadosamente para evitar problemas de desempenho.
Como remover o iTunes no Windows 10/11/8/7
- Use o Painel de Controle para desinstalar o iTunes.
- Excluir pastas:
– Abra Este PC e vá para Disco Local (C:).
– Navegue até Arquivos de Programas e exclua pastas chamadas iTunes, Bonjour e iPod, se existirem.
Se você não conseguir excluir pastas:
- Vá para Arquivos Comuns e depois para a pasta Apple.
- Exclua o suporte a dispositivos móveis, suporte a aplicativos Apple e CoreFP, se houver.
- Para Windows de 32 bits, clique com o botão direito na Lixeira e selecione Esvaziar Lixeira. Para 64 bits, repita a exclusão da pasta e esvazie a Lixeira.
Como baixar e reinstalar o iTunes:
- Vá paraPágina de download do iTunes da Apple.
- Clique em Baixar agora.
- Clique em Salvar para baixar o iTunes.
- Após o download, clique em Executar para iniciar o instalador.
- Siga as instruções e clique em Instalar.
- Clique em Concluir quando terminar.
Depois disso, você poderá instalar o iTunes com sucesso.
Passagens Relacionadas:
- [Todas as soluções] Como excluir o backup do iTunes no Windows ou Mac?
Parte 3: Experimente a melhor alternativa ao iTunes: Assistente para iOS
Se você gastou muito tempo e ainda não consegue resolver o problema de “não consigo instalar o iTunes no Windows 10”, então não precisa se limitar ao iTunes. Você pode recorrer à melhor alternativa do iTunes – uma ferramenta de gerenciamento e transferência de iPhone de terceiros chamada MobiKin Assistant para iOS (Win e Mac). Com este software, você pode gerenciar facilmente, fazer backup e restaurar dados do iPhone, iPad e iPod touch no seu computador sem o iTunes. Além do mais, permite visualizar e selecionar arquivos específicos para backup, o que o iTunes não pode fazer.
Principais destaques do Assistant para iOS:
- Transfira arquivos entre seu iPhone, iPad, iPod e computador.
- Faça backup de quase todos os dados do iOS, como vídeos, fotos, músicas, e-books, contatos, SMS, notas e favoritos do Safari.
- Edite, exclua e gerencie dados do iOS diretamente do seu computador.
- 100% seguro, garantindo nenhum dano ao seu dispositivo ou dados, e nunca registra qualquer privacidade do usuário.
- Compatível com vários iDevices, incluindo iPhone 16/15/14/13/12/11/X/8/7/6, iPod touch e iPad.
Como transferir dados entre o iPhone e o computador usando o MobiKin Assistant para iOS:
Passo 1: Instale e execute o MobiKin Assistant para iOS e conecte seu iPhone ao computador. Uma vez conectado, você verá seu dispositivo no painel principal e todas as categorias de arquivos que você pode gerenciar e transferir na barra lateral esquerda.
Etapa 2: selecione a categoria que deseja transferir ou gerenciar na coluna da esquerda. O iOS Assistant fará a varredura em seu dispositivo e listará para você todo o conteúdo da categoria correspondente contida em seu dispositivo.
Etapa 3: Visualize os arquivos digitalizados, selecione os dados dos quais deseja fazer backup e clique no botão “Exportar” na parte superior para iniciar o processo de backup. Você também pode clicar no botão “Importar” para importar dados do computador para o seu dispositivo. Os botões “Excluir” e “Editar” permitem gerenciar os dados do iPhone diretamente no computador.
Guia de vídeo:
Palavras Finais
Neste artigo, apresentamos várias maneiras eficazes de corrigir o problema de o iTunes não ser instalado em um computador com Windows 10/11. Esperamos que este guia o ajude a resolver o problema. Se você tiver dúvidas ou preocupações adicionais, sinta-se à vontade para compartilhá-las na seção de comentários abaixo. Além disso, é uma boa ideia usar uma ferramenta de backup e gerenciamento do iOS, como o MobiKin Assistant para iOS, para garantir acesso fácil aos seus dados importantes sem problemas.
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