Você pode conectar seus dispositivos Bluetooth ao computador sem fio via Bluetooth. Para fazer isso, você deve abrir o Bluetooth em ambos os dispositivos e procurar o seu dispositivo no computador. Assim que o seu PC detectar seus dispositivos, você poderá emparelhá-los ao seu computador. Todos os dispositivos Bluetooth emparelhados ficam disponíveis na lista de dispositivos Bluetooth do seu computador Windows 11/10. Portanto, se você deseja conectar um dispositivo Bluetooth emparelhado específico ao seu computador, vá paraBluetooth e dispositivospágina nas configurações do Windows e conecte-o. De acordo com alguns usuários, o Windows mostra os dispositivos Bluetooth comoDispositivo desconhecido. Devido a isso, eles não conseguem identificar o dispositivo correto para conectar. Este artigo fala sobre algumas correções para resolver oErro desconhecido de dispositivo Bluetooth no Windows 11/10.
Desconhecido
Pronto para emparelhar
O que significa quando diz Dispositivo desconhecido?
Quando você vê a mensagem Dispositivo desconhecido no Windows 11/10, significa que o Windows não consegue detectar o dispositivo conectado ao seu computador. A principal causa desse problema é o driver de dispositivo corrompido porque o driver atua como um elo de conexão entre o dispositivo de hardware e o sistema operacional.
Use as seguintes correções para resolver oErro desconhecido de dispositivo Bluetooth no Windows 11/10.
- Execute solucionadores de problemas apropriados
- Desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth
- Reinstale o driver do dispositivo Bluetooth
- Verifique se há problemas de interferência
- Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth
- Execute uma atualização local
Antes de usar as correções mencionadas acima, existem algumas correções gerais que você deve tentar.
- Verifique a bateria do dispositivo Bluetooth. Certifique-se de que a bateria não esteja descarregada. Se possível, substitua as baterias por novas.
- O Windows reconhece o seu dispositivo Bluetooth como um dispositivo desconhecido. O próximo passo é verificar se está funcionando corretamente. Para fazer isso, conecte o dispositivo Bluetooth a outro dispositivo e veja se ele se conecta corretamente.
- Desemparelhe o dispositivo desconhecido e esqueça-o. Depois disso, reinicie o computador e o dispositivo Bluetooth. Agora conecte seu dispositivo e veja se seu computador o reconhece.
Agora, prossiga e use as correções fornecidas abaixo:
1]Execute solucionadores de problemas apropriados
Os solucionadores de problemas são ferramentas automatizadas que resolvem diferentes problemas em um computador Windows. Seu problema está associado ao dispositivo Bluetooth. Portanto, sugerimos que você execute os dois solucionadores de problemas a seguir:
- Solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Solucionador de problemas de Bluetooth
Para executar o solucionador de problemas de Bluetooth, abra as configurações do Windows 11/10 e vá para “Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas" ou "Sistema > Solução de problemas > Solucionadores de problemas adicionais.” Agora, selecioneBluetoothe cliqueCorrer. Siga as instruções na tela para iniciar a solução de problemas.
O solucionador de problemas de hardware e dispositivos não está disponível em Configurações. Portanto, você pode.
2] Desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth
Drivers Bluetooth defeituosos ou corrompidos também causam esses tipos de problemas em um computador Windows. Portanto, desinstale e reinstale o adaptador Bluetooth e veja se isso ajuda. Siga as etapas fornecidas abaixo:
- .
- Expanda oBluetoothfilial.
- Clique com o botão direito no seu adaptador Bluetooth e selecioneDesinstalar dispositivo.
- Reinicie o seu computador.
Na reinicialização, o Windows instalará automaticamente o driver ausente. Agora verifique se o Windows mostra seu dispositivo Bluetooth como um dispositivo desconhecido ou não.
3] Reinstale o driver do dispositivo Bluetooth
Baixe a versão mais recente do driver do seu dispositivo Bluetooth noe instale-o manualmente sem desinstalar o driver atualmente instalado do seu dispositivo Bluetooth. Após instalar o driver, reinicie o computador. Este truque funcionou para alguns usuários. Talvez funcione para você também.
4]Verifique se há problemas de interferência
Os sinais WiFi operam em duas frequências diferentes, 2,4 GHz e 5 GHz. Se o seu computador estiver conectado a uma banda WiFi de 2,4 GHz, você poderá ter problemas com a rede Bluetooth porque as redes Bluetooth também funcionam em 2,4 GHz. Esta é uma possível causa do problema que você está enfrentando com seus dispositivos Bluetooth.
Para verificar isso,e conecte seu dispositivo ao computador via Bluetooth. Se o seu PC não suportar a banda WiFi de 5 GHz, desligue o WiFi e conecte o dispositivo Bluetooth ao sistema.
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5] Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth
O serviço de suporte Bluetooth oferece suporte à descoberta e associação de dispositivos Bluetooth remotos. Se este serviço for desativado ou interrompido, você terá problemas com seus dispositivos Bluetooth ou novos dispositivos Bluetooth não serão descobertos pelo Windows.
Verifique o status do serviço de suporte Bluetooth. Se estiver parado, inicie-o. Se já estiver em execução, reinicie-o. As etapas para fazer isso estão descritas abaixo:
- .
- Role para baixo e localize oServiço de suporte Bluetooth.
- Se seu status aparecer parado, clique com o botão direito nele e selecioneComeçar. Se seu status mostrar em execução, clique com o botão direito nele e selecioneReiniciar.
Se o Serviço for interrompido, execute mais uma etapa após iniciá-lo. Abra suas propriedades e selecioneTipo de inicializaçãocomoAutomáticosob oEm geralguia. Quando terminar, clique emAplicare depois cliqueOK. Reinicie o seu computador.
6] Execute uma atualização local
Se o problema persistir, você pode reparar seu sistema. Neste método, você não precisa desinstalar o sistema operacional Windows atualmente instalado, portanto seus dados não serão excluídos.
Espero que isso ajude.
Ler:erro
Como faço para corrigir erro de Bluetooth no Windows 11?
Um driver Bluetooth corrompido pode causar ono Windows 11. Para corrigir esse problema, você pode executar o Solucionador de problemas de Bluetooth ou reinstalar o driver do dispositivo Bluetooth. Você também deve verificar o status do serviço de suporte Bluetooth.
Leia a seguir: Consertar, Erro de falha na redefinição da porta no Windows.
