Se o seuimpressora continua imprimindo a mesma página automaticamente, as soluções fornecidas neste artigo ajudarão você a resolver o problema. Esse problema pode ocorrer devido a firmware de impressora desatualizado ou driver de impressora corrompido.

A impressora continua imprimindo a mesma página automaticamente

Use as sugestões a seguir se a sua impressora continuar imprimindo a mesma página automaticamente no seu computador Windows.

1. Execute o solucionador de problemas da impressora
2. Atualize o firmware da sua impressora
3. Limpe o spooler de impressão
4. Desinstale e reinstale o driver da impressora
5. Repare os arquivos de imagem do sistema
6. Remova completamente sua impressora e adicione-a novamente
7. Exclua todos os arquivos temporários
8. Reinicie sua impressora

Todas essas correções são explicadas em detalhes abaixo.

1] Execute o solucionador de problemas da impressora

e veja se isso ajuda. Você também pode iniciá-lo diretamente nas configurações do Windows 11/10. Abra Configurações e vá paraSistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas. Clique noCorrerbotão ao lado doImpressora.

2] Atualize o firmware da sua impressora

Um firmware de impressora desatualizado também pode causar esse problema. Sugiro que você verifique o. O método para atualizar o firmware da impressora está disponível no manual da impressora. Visite o site oficial do fabricante da impressora e baixe o manual do usuário da impressora.

3]Limpe o spooler de impressão

Se o problema persistir, limpe o. Primeiro, abrae procure o serviço Print Spooler. Clique com o botão direito noSpooler de impressãoserviço e selecioneParar.

Agora, abra o File Explorer e siga o seguinte caminho:

C:\Windows\System32\spool

Abra a pasta PRINTERS e exclua todos os arquivos dentro dela. Não exclua a pasta PRINTERS. Depois disso, abra o Gerenciador de Serviços e inicie o serviço Spooler de Impressão. Agora verifique se o problema persiste.

Ler: Como realizar

4] Desinstale e reinstale o driver da impressora

Uma possível causa desse problema é o driver da impressora corrompido. Siga estas etapas:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda oFilas de impressãofilial.
3. Clique com o botão direito no driver da impressora e selecioneDesinstalar dispositivo.
4. Baixe a versão mais recente do driver da impressora no site oficial do fabricante.
5. Execute o arquivo do instalador para instalar o driver da impressora.

Se o driver da impressora for baixado como um, use o Gerenciador de dispositivos para instalar o driver da impressora.

5] Repare os arquivos de imagem do sistema

Se o problema persistir, sugiro que você execute oferramenta para reparar os arquivos de imagem do sistema corrompidos em seu computador. Você também pode usar o.

6] Remova completamente sua impressora e adicione-a novamente

Remova completamente sua impressora e adicione-a novamente. As etapas para fazer isso são as seguintes:

1. Abra as configurações do Windows 11.
2. Vá paraBluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.
3. Role para baixo e clique noPropriedades do servidor de impressãoguia.

Se você for usuário do Windows 10, abra o Painel de Controle e vá paraHardware e som > Dispositivos e impressoras. Selecione sua impressora. Você verá a opção Propriedades do servidor de impressão na faixa de opções.

Vá para a guia Drivers na janela de propriedades do servidor de impressão. Selecione todos os drivers da sua impressora e remova-os um por um. Por exemplo, se você tiver uma impressora HP, remova todos os drivers de impressora HP dela.

Agora, remova sua impressora. Abra as configurações do Windows 11 e vá paraBluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners. Selecione sua impressora e remova-a. Os usuários do Windows 10 podem remover a impressora do Painel de Controle. Além disso, exclua o driver da impressora do Gerenciador de dispositivos.

Agora reinicie o computador e adicione a impressora novamente. Pode ser necessário reinstalar o driver da impressora.

7] Exclua todos os arquivos temporários

Exclua todos os arquivos temporários do seu PC. Abra a caixa de comando Executar e digite%temp%. Clique em OK. Isso abrirá a pasta TEMP no File Explorer. Exclua todos os arquivos da pasta TEMP e reinicie o computador.

8]Reinicialize sua impressora

Se o problema persistir, o último recurso é redefinir a impressora para as configurações padrão de fábrica. O método correto para redefinir a impressora para os padrões de fábrica está no manual do usuário.

Se redefinir a impressora para as configurações padrão de fábrica não ajudar, entre em contato com o suporte da impressora ou leve a impressora ao centro de serviço.

Como cancelo a impressão em andamento?

Para cancelar a impressão em andamento, primeiro você deve pausar os trabalhos de impressão. Abra a página Dispositivos e Impressoras no Painel de Controle e selecione sua impressora. Clique com o botão direito na sua impressora e selecione oVeja o que está sendo impressoopção. Agora, clique no menu Impressora e selecionePausar impressão. Clique no menu Impressora novamente e selecione oCancelar todos os documentosopção.

Como parar de imprimir em uma impressora HP?

Para cancelar um trabalho de impressão em uma impressora HP, pressione o botão Cancelar no painel de controle da impressora HP. Se quiser cancelar vários trabalhos de impressão, você deverá limpar a fila de impressão excluindo todos os arquivos dentro da pasta PRINTERS.

Leia a seguir:.