Ao tentar agendar um backup em um local de rede, encontramos um erro que dizO backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remotaisso significa que o processo de backup falhou porque o servidor não consegue se conectar ao local de rede designado para armazenar arquivos de backup. Neste post vamos falar sobre esse problema e ver como você pode resolvê-lo.

O Backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota.
A pasta compartilhada remota não existe.

Corrigir o backup do Windows Server que não consegue acessar a pasta compartilhada remota

O Backup do Windows Server não consegue acessar a pasta compartilhada remota por vários motivos. Isso pode ocorrer devido a problemas de conectividade de rede, pois pode haver um link de rede instável entre o servidor e o compartilhamento remoto. Além disso, você pode encontrar esse problema devido à falta de permissões necessárias para a conta de backup ou se as credenciais que você está usando estiverem erradas. Além disso, se as configurações do firewall estiverem bloqueando a conexão, o servidor não conseguirá se comunicar com o local remoto. Agora vamos ver como resolver esse problema, para isso siga as soluções citadas a seguir.

1. Verifique a string de conexão
2. Verifique sua conexão de rede
3. Verifique as configurações do firewall
4. Certifique-se de que a conta de backup tenha acesso total à pasta compartilhada

Vamos falar sobre eles em detalhes.

1] Verifique a string de conexão

Como fica evidente na mensagem de erro, o Backup do Windows não consegue acessar a pasta compartilhada. Portanto, precisamos eCertifique-se de estar usando o caminho UNC correto (por exemplo, \\RemoteHost\SharedFolder) ao configurar a tarefa de backup. Portanto, reconfigure o backup e preste atenção no caminho UNC, se não houver nada de errado com ele, vá para a próxima solução.

2] Verifique sua conexão de rede

Em seguida, precisamos verificar e ter certeza de que nenhum problema de rede está impedindo o servidor de acessar o caminho compartilhado. Existem algumas coisas que você pode fazer, em primeiro lugar, usar umpara saber sua largura de banda. Em caso de largura de banda baixa, é necessário reiniciar o roteador ou modem. Se estiver tudo bem, abra oPrompt de comandoe executar ping na pasta compartilhada, você pode executarpingar<IP-address> .Se você não conseguir executar ping na pasta compartilhada, verifique a cadeia de conexão novamente.

3] Verifique as configurações do firewall

Se você não conseguir fazer ping ou acessar a pasta compartilhada, precisamos verificar as configurações do firewall e ter certeza de que não há nenhuma regra bloqueando a conexão. Para fazer o mesmo, você pode seguir as etapas mencionadas abaixo.

1. Pressione Win + S, digite“Firewall do Windows Defender”,e abra o utilitário.
2. Clique emConfigurações avançadaspara abrir o Firewall do Windows Defender com console de Segurança Avançada.
3. Clique emRegras de entradano painel esquerdo para verificar as regras em vigor para o tráfego de entrada.
4. Procure regras que possam estar bloqueando o acesso do serviço de backup à pasta compartilhada remota. Especificamente, verifique se alguma regra relacionada acompartilhamento de arquivosouSMB (Bloco de Mensagens do Servidor)protocolo está desativado ou configurado para bloquear o tráfego.
5. Para modificar uma regra, clique com o botão direito sobre ela e selecionePropriedades;certifique-se de que a regra esteja definida comoPermita a conexão.
6. Agora, vá paraRegras de saída,e certifique-se de que as regras que permitem conexões de saída para compartilhamento de arquivos ou SMB estejam habilitadas e definidas comoPermita a conexão.
7. Certifique-se de que as alterações sejam aplicadas às redes Privadas e Públicas.

Após fazer os ajustes necessários nas suas configurações, verifique se o problema persiste.

4] Certifique-se de que a conta de backup tenha acesso total à pasta compartilhada

Outro motivo para a inacessibilidade da pasta compartilhada é a falta de permissões. Precisamos ter certeza de que a conta de backup tenha acesso total à pasta compartilhada. Para fazer isso, você precisa seguir as etapas mencionadas abaixo.

1. Abra oExplorador de arquivose navegue até a pasta compartilhada.
2. Agora, clique com o botão direito na pasta e clique em Propriedades.
3. Em seguida, você precisa ir para oCompartilhamentoguia para acessar as configurações de compartilhamento e clique em Compartilhamento Avançado.
4. Uma vez que você está noCompartilhamento Avançadojanela, clique emPermissões,e depois em Adicionar.
5. NoDigite o nome do objeto para selecionarcampo, escreva o nome da conta que você está usando para fazer backup e clique em Verificar nomes.
6. Depois de adicionado, selecione-o e marque a opção Permitir caixa de seleção para oAcesso totalopção.
7. Clique emAplicar> OK.

Por fim, feche as propriedades e verifique se o problema persiste.

Esperançosamente, você conseguirá resolver o problema com a ajuda das soluções mencionadas nesta postagem.

Ler:

Como acesso o backup do Windows Server?

Se você deseja acessar o backup do Windows Server, procure por“Backup do servidor”no menu Iniciar e abra o utilitário. Se você não conseguir encontrar nada, provavelmente não o instalou, portanto, verifique nosso guia para

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Como restauro um backup completo do Windows Server?

Para restaurar um backup completo de um Windows Server, abra oBackup do Windows Serverferramenta em Iniciar e selecione 'Recuperar' no menu Ação. Escolha o local onde seu backup está armazenado (pasta compartilhada local ou remota) e especifique o backup que deseja restaurar. Selecione o tipo de recuperação que deseja executar, como restaurar todos os volumes e o estado do sistema para uma restauração completa do servidor, e escolha o servidor de destino e os volumes a serem restaurados. Revise as opções de recuperação e clique em ‘Concluir’ para iniciar o processo e, por fim, monitore o andamento e reinicie o servidor se necessário.

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