Perder o tener su iPhone o iPad robado puede ser una experiencia angustiosa, pero conocer las acciones correctas puede ayudarlo a proteger sus datos, rastrear su dispositivo e informar el incidente. En esta guía, compartiremos 6 pasos esenciales a seguir si te encuentras en esta desafortunada situación.
Más vale prevenir que curar, dicen. Esto es particularmente cierto cuando se trata de artículos costosos que contienen una cantidad considerable de información privada, como su iPhone o tu iPad.
No necesariamente puede evitar perder su iPhone o, peor aún, que te lo roben. Sin embargo, hay algunos pasos que puede tomar para asegurarse de que, en caso de que suceda algo así, estará completamente preparado para manejar la situación.
Si bien esperamos que nunca tenga que lidiar con esto, queremos asegurarnos de que conoce sus opciones y ha sido proactivo para asegurar su iOS dispositivo, ya sea un iPhoneun iPado un iPod touch.
Habilitar Buscar mi iPhone
Este es el más básico pero elpaso más importanteen la protección de su iOS dispositivo. Una vez habilitado, Buscar mi iPhone le permitirá ubicar, rastrear, bloquear e incluso borrar por completo su iPhone en caso de pérdida o robo.
Si usa iCloud, automáticamente usa Find My iPhone. Optar por esta función de forma predeterminada es AppleEs una forma de asegurarse de que tiene al menos un nivel básico de protección sin que tenga que hacer nada específico.
Incluso si usa iCloud, le recomiendo que verifique ahora mismo si Find My está habilitado en su (s) dispositivo (s). mi mujer, por exampleusa iCloud para hacer una copia de seguridad de ella iPhonepero cuando revisé recientemente su dispositivo, me di cuenta de que Find My iPhone fue deshabilitado por alguna razón. Obviamente lo volví a encender de inmediato.
Debe leer:Cómo configurar Find My para su iPhone o iPad
Pon tu dispositivo en Modo Perdido
Si tu iPhone se pierde o se lo roban, lo primero que debe hacer es poner su dispositivo enModo perdido.
El modo perdido le permitirá proteger el dispositivo con contraseña (incluso si no lo estaba antes) y agregar un mensaje personal y un número de teléfono a la pantalla de bloqueo. De esta manera, si alguien encuentra tu teléfono, puede llamarte de inmediato para avisarte que lo encontró.
Siendo los ladrones lo que son, no lo llamarán para decirle que robaron su dispositivo, pero al ponerlo en Modo Perdido, al menos se asegura de que no solo no puedan ingresar al teléfono, sino que el teléfono en sí mismo hace claro que se perdió o fue robado.
La mejor parte de Find My iPhone es que habilita automáticamente el bloqueo de activación, una función que evita que alguien restablezca su dispositivo y lo active para hacer uso de él. Si su dispositivo está en Modo Perdido, nadie podrá restaurar el dispositivo o usarlo como propio, lo que lo hará completamente inútil para todos menos para usted.
Debe leer:como poner tu iPhone o iPad en modo perdido
Rastrear el dispositivo
Suponiendo que ha habilitado Find My iPhone y se tomó el tiempo para ponerlo en Modo Perdido, lo siguiente que debe hacer esubica tu dispositivo.
Si crees que perdiste tu iPhone alrededor de la casa, simplemente puede reproducir un sonido en el dispositivo directamente desde la aplicación Find My. Esto podría ayudarlo a ubicar su dispositivo si está cerca, incluso si está en silencio.
Encuentrame iPhone tiene una función que le permite ubicar un dispositivo en el mapa e incluso obtener indicaciones paso a paso para llegar a él. Esto puede ayudarlo a determinar si perdió su iPhone en el parque, por example.
Esta característica también puede llevarlo a la puerta de un ladrón. Hemos visto una gran cantidad de historias de terror relacionadas con Find My iPhone, ¡así que no seas un héroe! Si crees en tu iPhone fue robado y lo rastreas hasta un lugar determinado, te sugerimos que no confrontes al ladrón sino que llames a la policía.
Obviamente, para que todo esto funcione, su dispositivo debe estar encendido y en línea, ya sea a través de Wi-Fi, celular o Find My network.
Debe leer:Cómo reproducir un sonido y seguir un iPhone o iPad
Borrar el dispositivo
Si todos los intentos de recuperar el dispositivo han fallado, su muyúltimo recursodebería ser borrar todos los datos contenidos en él para asegurarse de que no caiga en las manos equivocadas. Por supuesto, si siguió el paso anterior para poner su dispositivo en Modo Perdido, sus datos supuestamente están seguros, pero todavía están físicamente en el dispositivo. La única forma de limpiar el dispositivo es borrarlo de forma remota.
Vale la pena señalar que incluso si borra el dispositivo de forma remota, la persona que lo robó o encontró no podrá hacer nada con él. Si intentan activar el teléfono, se quedarán atascados ya que necesitarán su Apple ID y contraseña para continuar.
Debe leer:Cómo borrar remotamente un iPhone o iPad
Reporta tu dispositivo a la policía
Si bien es posible que esto no resulte realmente efectivo, no está de más informar a las autoridades locales sobre la pérdida o el robo de su dispositivo. Es posible que tengas que pasar un tiempo en la estación de policía para hacerlo, pero si alguna vez encuentran tu dispositivo, podrán rastrearlo y devolvértelo. Para hacerlo, lo más probable es que necesiten el número de serie del dispositivo. Presentar un informe policial también ayudará con cualquier reclamo de seguro que elija hacer.
Informe su dispositivo a su operador
Su iPhone podría haber estado algo protegido gracias al Modo Perdido, pero su tarjeta SIM aún se puede usar en un dispositivo diferente para hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y usar datos. Es por eso que le recomendamos encarecidamente que llame a su proveedor lo antes posible e informe su dispositivo como perdido, y asegúrese de que desactiven su cuenta. Cuanto antes haga esto, más rápido se asegurará de que nadie haga llamadas caras por su dinero. El operador también podría agregar su dispositivo a una base de datos de dispositivos perdidos y robados.
Y para el futuro, puede proteger su tarjeta SIM física configurando un PIN.
¿Tiene algún otro consejo para compartir sobre lo que puede hacer cuando su iPhone se pierde o es robado?
