Cum să evitați înșelătoriile Amazon
Înșelătoriile de cumpărături online există de ani de zile. ConformDataProt, 4% dintre înșelătoriile de tip phishing legate de comerțul electronic au fost raportate în primul trimestru al anului 2022, iar 1.564 de înșelătorii de cumpărături online au fost raportate în aprilie 2023.
Având în vedere popularitatea Amazon, clienții și vizitatorii săi riscă să devină victime ale fraudei. În timp ce gigantul comerțului electronic este responsabil pentru protejarea clienților săi, puteți fi proactiv și puteți lua măsuri pentru a vă proteja.
Verificați achizițiile pe Amazon
Apelurile false și escrocherii prin e-mail împotriva clienților Amazon sunt foarte frecvente. Acestea apar atunci când infractorii cibernetici vă contactează, dându-se drept reprezentanți Amazon. Este posibil să vă solicite să-i sunați înapoi, să faceți clic pe un link pentru a vă verifica contul sau să vă actualizați informațiile de plată.
Vă sfătuim să verificați achiziția înainte de a renunța la informațiile dvs. personale sau de a lua măsuri.
Verificați achizițiile pe Amazon
Vorbiți cu un agent prin intermediul serviciului de chat online al Amazon sau sunați la asistența pentru clienți la 1-888-280-4331.
Raportarea fraudelor Amazon
Amazon dorește să știe despre orice e-mailuri de tip phishing și falsificare Amazon, înșelătorii și alte activități frauduloase pe care le-ați confruntat și care credeți că ar putea fi de la acestea. Du-te lași faceți clic pe linkul corespunzător pentru a raporta incidentul.
Cea mai comună fraudă Amazon
Există mai multe moduri prin care infractorii cibernetici încearcă să fraudeze clienții Amazon. Uitați-vă la oricare dintre metodele de mai jos pentru a evita să cădeți victima escrocilor care se prezintă drept reprezentanți Amazon.
E-mail Amazon phishing
E-mailurile de phishing Amazon implică escroci care pretind că reprezintă Amazon. E-mailul vă minte cu privire la o problemă cu contul dvs. și vă solicită să actualizați informațiile de plată. Alternativ, e-mailul poate conține o confirmare falsă de expediere pentru o comandă pe care, evident, nu ați plasat-o. De asemenea, vi se poate solicita să vă verificați contul Amazon.
Scopul este să vă faceți să faceți clic pe un link rău intenționat sau să faceți o altă acțiune, cum ar fi trimiterea numărului de telefon. Mai rău, escrocii ar putea dori să renunți la informațiile tale personale, cum ar fi detaliile cardului de credit, pentru a te putea frauda. A face oricare dintre aceste lucruri vă poate costa identificarea și banii câștigați cu greu.
Nu lăsa nimic la voia întâmplării. Protejați-vă informațiile confidențiale de infractorii cibernetici precum escrocii Amazon. Investește în software antivirus de încredere. Instrumentul antivirus de la Clario AntiSpy vă ajută să vă protejați de viruși și programe malware care v-ar putea compromite confidențialitatea.
Iatămodul de utilizareAntivirusul Clarioinstrument de pe laptop:
- Descărcați Clario AnitSpyși obțineți un abonament pentru a vă configura contul
- Pe tabloul de bord, faceți clicAntivirus
3. Faceți clicLansați antivirus
4. Așteptați ca Clario AntiSpy să activeze scanarea
5. Faceți clicÎncepeți scanarea
6. După finalizarea scanării, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina dispozitivul de fișiere rău intenționate. Dacă este găsit, desigur.
Clario AntiSpy este compatibil cu computerele MacBook și Windows, precum și cu platformele iPhone și Android.
Cum depistați un e-mail de phishing?
Este o abilitate esențială pe care toată lumea ar trebui să o aibă astăzi - identificarea e-mailurilor de phishing. Învață să descoperi un e-mail de phishing cu Clario.
Apeluri înșelătorie Amazon
Înșelătoriile Amazon prin apeluri false sunt încă o altă tactică populară folosită de fraudatori. Similar cu e-mailurile de tip phishing, acestea au scopul de a vă determina să luați măsuri, lăsând un mesaj care vă anunță despre o problemă cu contul dvs. Amazon. Soluția sugerată este fie să apăsați un buton pentru a fi transmis serviciului pentru clienți, fie să sunați la numărul de telefon furnizat.
Un exemplu comun este un fraudator care vă contactează pentru urmărirea sau înlocuirea unui pachet pierdut pe care l-ați comandat. Membrul fals al echipei Amazon va cere numărul de cont sau alte informații personale pentru a ajuta la rezolvarea livrării. Desigur, pachetul pierdut este o farsă. Și odată ce îți verifici informațiile unui escroc, s-ar putea să cazi victima unui furt de identitate cu consecințe destul de uriașe pentru tine.
O altă tactică este atunci când un escroc sună pentru a verifica o comandă mare care se presupune că a fost plasată în contul tău, cum ar fi un televizor inteligent scump. Ei susțin că apelul este necesar, având în vedere valoarea articolului care a fost achiziționat.
Când îi anunțați că nu ați plasat comanda, ei vă solicită detaliile contului Amazon sau detaliile cardului de credit pentru a vă proteja contul și a anula comanda. Acesta este un truc pentru a vă accesa contul pentru a plasa comenzi și a utiliza informațiile cardului dvs. de credit în scopul furtului și al altor activități criminale. Mai rău, ei pot vinde aceste informații infractorilor cibernetici pe dark web.
Alți escroci ar putea folosi apeluri automate pentru a suna ca o afacere oficială și pentru a viza mai multe victime. Apelul automat vă poate solicita să apăsați o tastă de pe telefon pentru a vorbi cu cineva despre activități suspecte din contul dvs. Amazon. Dacă o faci, vei vorbi cu un criminal care va încerca să obțină informațiile tale sensibile. Este una dintre multele escrocherii de inginerie socială de acolo.
Atenție!
Nu furnizați niciodată nimănui informații sensibile sau financiare prin telefon. Mai degrabă, închideți și contactați direct departamentul de asistență pentru clienți al Amazon pentru a vă asigura că Amazon v-a contactat.
Merită menționat cât de avansați din punct de vedere tehnologic sunt escrocii în zilele noastre. Unii pot folosi tehnologia de falsificare pentru a face ca numărul de telefon pe care îl folosesc să pară a fi unul de la Amazon. Acesta este motivul pentru care securitatea cibernetică contează.
Text de încercare de conectare Amazon
Hackerii vă pot trimite încercări false de conectare în mesaje text care conțin linkuri pentru a vă securiza contul. Aceasta este o altă tactică de phishing folosită de infractorii cibernetici de care ar trebui să fii conștient.
Iatăla ce să fii atent într-o înșelătorie de conectare Amazon:
- Greșeli de scriere și greșeli gramaticale
- O confirmare a comenzii pentru o comandă pe care nu ați plasat-o
- O solicitare de a instala software pe telefon sau laptop
- Adrese de e-mail false care sunt făcute să arate ca aparținând Amazon.com
- Link-uri către site-uri web care sunt variante ale Amazon.com (site-urile web Amazon conțin un punct înainte de „amazon.com”. De exemplu, https://pay.amazon.com/)
- O solicitare pentru a actualiza informațiile de plată pentru un articol pe care nu l-ați cumpărat sau pentru un abonament pe care nu îl aveți. Verificați pagina Comenzile dvs. pentru a confirma dacă solicitarea este cu adevărat de la Amazon.
Cum să identifici înșelătoriile Amazon
Aflați cum să identificați apelurile înșelătorii Amazon pentru a evita să cădeți victima phishingului:
- Apelantul vă solicită informațiile personale.Reprezentanții Amazon nu vă vor cere niciodată informații personale sau financiare în timpul unui apel telefonic. Dacă un apelant vă solicită detaliile cardului dvs. de credit sau numărul de cont Amazon, închideți. Probabil că vorbești cu un escroc.
- Apelantul este insistent.Escrocii au această trăsătură în comun. Pentru că au misiunea de a te frauda, ei cresc presiunea pentru a obține ceea ce își doresc de la tine. Atenție la manipulare sub formă de tactici de sperietură. S-ar putea să vă spună că cineva vă poate mulge uscat dacă nu le dați imediat numărul de cont, când, de fapt, ei sunt fraudatorii de care ar trebui să fiți atenți. Acest truc funcționează la majoritatea oamenilor. Nu fi unul dintre ei.
- Nu ai plasat comanda.Veți ști dacă ați cumpărat ceva de pe Amazon. Dacă cineva vă sună pentru o achiziție pe care nu ați făcut-o, cel mai sigur apelantul nu este un angajat sau un reprezentant Amazon și ar trebui să fiți atenți la informațiile pe care i le oferiți. De fapt, în loc să renunți la informațiile tale personale sau la orice detalii despre contul tău Amazon, încheiați apelul, deschideți aplicația/site-ul Amazon și verificați comenzile pe pagina Retururi și comenzi. Acest lucru va confirma dacă apelul este legitim sau o tentativă de fraudă.
- Apelantul nu vă poate oferi detalii despre comanda pe care pretinde că ați făcut-o.Deoarece apelantul minte în legătură cu o comandă pe care ați plasat-o, evită orice întrebări legate de detaliile comenzii dvs. În schimb, folosesc termeni generali, cum ar fi „achiziția ta”, în loc să specifice care este acel articol. Acest lucru ar trebui să vă spună că apelul este o farsă.
- Apelul este un apel automat.Uneori, escrocii folosesc apeluri automate sau mesaje înregistrate, deoarece facilitează țintirea numeroaselor victime. Dar ar trebui să știți că Amazon nu face apeluri în masă, așa că este mai bine să nu le distrați.
Te va contacta vreodată Amazon prin telefon?
Amazon nu face apeluri la rece.Cu toate acestea, unele departamente vă pot contacta prin telefon dacă sunteți client. Oricum, Amazon nu vă va cere niciodată să renunțați sau să vă verificați informațiile personale.
Știați?
Amazon este una dintre companiile cu o politică de telefonie mobilă la locul de muncă.
Concluzie
Există o mulțime de escrocherii Amazon, unele dintre ele la care ai putea fi victimă dacă nu ești atent. Fiți atenți și urmați ghidul nostru util pentru a evita înșelătoriile Amazon. Amintiți-vă întotdeauna că niciun reprezentant Amazon nu v-ar cere vreodată informații personale sau despre cardul de credit.
Când aveți îndoieli, nu vă implicați niciodată. Verificați-vă contul Amazon sau contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon. Rămâneți în siguranță utilizând Clario AntiSpyAntivirusinstrument pentru a vă proteja de viruși și programe malware care v-ar putea compromite confidențialitatea.
Lectură recomandată:
