Puteți folosi anici un răspunscutie poștală în scenariile în care trebuie să trimiteți clienților dvs. e-mailuri automate, notificări sau buletine informative și nu vă așteptați să răspundă nimeni. O căsuță poștală fără răspuns nu este de obicei bifată și toate e-mailurile primite sunt șterse automat. În acest exemplu, vom arăta cum să creați o adresă de e-mail fără răspuns în Exchange Server și Microsoft 365 (Exchange Online).
De obicei, se recomandă să creați o cutie poștală partajată separată pentru o adresă de e-mail fără răspuns:
Lectură recomandată:Schimbați adresa alias Microsoft 365 la adresa SMTP principală cu PowerShell
- Puteți permite altor utilizatori Exchange să trimită mesaje de e-mail în numele acestei adrese;
- Nu este necesară nicio licență separată pentru cutiile poștale partajate în Exchange Online;
- Există o limitare importantă dacă doriți să utilizați această cutie poștală pentru a trimite e-mail în afara Outlook: nu puteți efectua Autentificare SMTP ca cutie poștală partajată. Nu puteți utiliza cmdletul PowerShell Send-Message, dar puteți utiliza API-ul Microsoft Graph pentru a trimite e-mailuri de la PowerShell.
În unele cazuri, este posibil să atribuiți o adresă SMTP fără răspuns ca adresă proxy unei alte căsuțe poștale, dar aceasta este o soluție mai puțin convenabilă (puteți trimite e-mail în numele unui alias SMTP în Exchange Online)
Creați o nouă cutie poștală partajată folosind Centrul de administrare Exchange sau folosind PowerShell:
New-Mailbox -Shared -Name "No-Reply Mailbox" -DisplayName "No-Reply Mailbox" -Alias no-reply
Delegați permisiunile de a trimite e-mailuri în numele acestei căsuțe poștale unui grup de securitate:
Set-Mailbox no-reply -GrantSendOnBehalfTo B2BSales| Add-MailboxPermission -User B2BSales -AccessRights FullAccess -InheritanceType All
Apoi, trebuie să creați o regulă pentru a șterge toate e-mailurile primite. Puteți crea o regulă pentru căsuța poștală Inbox sau puteți activa un răspuns automat (în afara biroului), dar este mai convenabil să utilizați o regulă de transport Exchange pentru a șterge e-mailul înainte de a ajunge în căsuța poștală.
Dacă utilizați Exchange Online, deschidețiCentrul de administrare Exchange->Fluxul de corespondență->Reguli->Adăugați o regulă.
Creați o regulă de transport cu următoarele setări:
- Nume:Blocați e-mailurile la adresa SMTP fără răspuns;
- Aplicați această regulă dacă:Destinatarul->este această persoană-> selectați căsuța poștală partajată fără răspuns pe care ați creat-o mai devreme
- Faceți următoarele:Blocați mesajul-> și selectați o acțiune:Respinge mesajul și include o explicație(dacă doriți să răspundeți la un e-mail cu un șablon simplu care spune că cutia poștală nu este bifată și specificați informații de contact) sau pur și simplu ștergeți e-mailul (Ștergeți mesajul fără a anunța pe nimeni).
Nu uitați să activați o regulă de transport după ce ați creat-o.
Puteți crea o regulă de transport Exchange în PowerShell:
New-TransportRule -Name "Reject messages to non-reply email address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" –RejectMessageSilently
Sau
New-TransportRule -Name "Block messages to non-reply address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" -RejectMessageReasonText "This recipient is not allowed to receive messages" -RejectMessageEnhancedStatusCode "5.7.1" -Mode Enforce
Pentru comoditatea utilizatorilor organizației dvs., puteți ascunde această cutie poștală din agenda Exchange și puteți activa Sfat de e-mail pentru aceasta:
Set-Mailbox no-reply -MailTip "Nobody reads this mailbox"
E-mailul dvs. nu va fi salvat în baza de date a cutiei poștale și aPICĂTURĂevenimentul ar trebui să apară în jurnalele de urmărire Exchange.
De asemenea, puteți crea o cutie poștală fără răspuns bazată pe un grup de distribuție Exchange care nu conține utilizatori.
