Opririle imprimantei pot fi incredibil de frustrante, mai ales atunci când vă aflați în mijlocul unei sarcini de imprimare importantă. Această problemă poate proveni din diverse cauze, inclusiv probleme de alimentare, setări incorecte sau software învechit. Haideți să explorăm mai multe metode pentru a vă reporni imprimanta și a funcționa fără probleme.
Pasul 1:Porniți și porniți imprimanta. Acest pas simplu poate rezolva adesea erori temporare.
1. Opriți imprimanta complet.
2. Deconectați cablul de alimentare atât de la imprimantă, cât și de la priza de perete.
3. Așteptați aproximativ 60 de secunde.
4. Conectați din nou cablul de alimentare la priza de perete și la imprimantă.
5. Porniți imprimanta și testați dacă problema persistă.
Pasul 2:Conectați-vă imprimanta direct la o priză de perete.
Uneori, prizele de alimentare sau prelungitoarele nu oferă o putere constantă, ceea ce duce la opriri. Conectați imprimanta direct la o priză de perete pentru a vă asigura că primește energie stabilă. Dacă problema persistă, încercați o altă priză de perete pentru a exclude orice problemă cu priza originală.
Rulați instrumentul de depanare a imprimantei Windows
Pasul 1:Accesați instrumentul de depanare a imprimantei Windows.
Pentru Windows 11:
1. Deschideți aplicația Setări Windows.
Vezi și:Cum să remediați închiderea computerului Windows în loc să adorme
2. Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
3. Găsiți „Imprimantă” în listă și faceți clic pe butonul „Run” de lângă ea.
Pentru Windows 10:
1. Deschideți aplicația Setări Windows.
2. Accesați Sistem > Depanare > Depanare suplimentare.
3. Selectați „Imprimantă” și faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare”.
Pasul 2:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Instrumentul de depanare va încerca să identifice și să remedieze automat problemele comune ale imprimantei. Dacă găsește probleme, va sugera soluții sau va aplica automat remedieri.
Dezactivați funcția de oprire automată
Unele imprimante au o funcție de oprire automată care oprește dispozitivul după o perioadă de inactivitate. Deși această caracteristică economisește energie, uneori poate fi confundată cu o defecțiune.
Pasul 1:Accesați setările imprimantei dvs.
1. Deschideți Setări Windows și accesați Dispozitive > Imprimante și scanere.
2. Selectați imprimanta și faceți clic pe „Gestionați” sau „Proprietăți imprimantă”.
3. Căutați o filă etichetată „Setări dispozitiv”, „Întreținere” sau ceva similar.
Pasul 2:Dezactivați funcția Oprire automată.
Căutați o opțiune precum „Oprire automată”, „Economisire energie” sau „Gestionare energie”. Dezactivați această funcție sau setați-o la o durată mai lungă. Pașii exacti pot varia în funcție de modelul imprimantei dvs., deci consultați manualul imprimantei dacă este necesar.
Actualizați firmware-ul și driverele imprimantei
Pasul 1:Actualizați firmware-ul imprimantei.
1. Vizitați site-ul web al producătorului imprimantei dvs.
2. Navigați la secțiunea de asistență sau de descărcări.
3. Introduceți modelul imprimantei și descărcați cel mai recent firmware.
4. Urmați instrucțiunile producătorului pentru a instala actualizarea firmware-ului.
Pasul 2:Actualizați driverul de imprimantă.
1. Deschideți Manager dispozitive (faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Manager dispozitive”).
2. Extindeți categoria „Cozi de imprimare” sau „Imprimante”.
3. Faceți clic dreapta pe imprimantă și selectați „Actualizare driver”.
4. Alegeți „Căutați automat software-ul de driver actualizat”.
Dacă Windows nu găsește un driver nou, vizitați site-ul web al producătorului imprimantei pentru a descărca și instala cel mai recent driver manual.
Resetați imprimanta la setările din fabrică
Dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, resetarea imprimantei la setările implicite din fabrică ar putea fi de ajutor. Acest proces variază în funcție de producător și model, deci consultați manualul imprimantei pentru instrucțiuni specifice.
Pasul 1:Găsiți opțiunea de resetare.
Căutați o opțiune „Resetare” sau „Restabilire setări din fabrică” în sistemul de meniuri al imprimantei dvs. Acesta este adesea găsit în „Setări” sau „Întreținere”.
Pasul 2:Efectuați resetarea.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de resetare. Rețineți că acest lucru va șterge toate setările personalizate, așa că poate fi necesar să vă reconfigurați imprimanta ulterior.
Verificați adaptorul de alimentare al imprimantei
Un adaptor de alimentare defect poate provoca opriri neașteptate. Dacă aveți acces la un adaptor de alimentare compatibil, încercați să îl utilizați pentru a vedea dacă rezolvă problema.
Pasul 1:Inspectați adaptorul de alimentare curent.
Căutați orice deteriorare vizibilă a adaptorului sau cablului. Verificați dacă toate conexiunile sunt sigure.
Pasul 2:Testați cu un adaptor de alimentare diferit.
Dacă este posibil, împrumutați un adaptor de alimentare compatibil și testați-vă imprimanta cu acesta. Dacă imprimanta funcționează corect cu un alt adaptor, poate fi necesar să îl înlocuiți pe cel original.
Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva majoritatea cazurilor de închidere neașteptată a imprimantelor pe computerele Windows. Dacă problema persistă după ce ați încercat toate aceste metode, poate indica o problemă hardware cu imprimanta în sine. În acest caz, contactarea echipei de asistență a producătorului imprimantei sau a unui serviciu profesionist de reparații ar fi următorul pas cel mai bun.
