Software-ul AMD este un instrument esențial pentru utilizatorii cu hardware AMD, ajutând la menținerea driverelor actualizate pentru o performanță optimă. Cu toate acestea, unii utilizatori întâmpină o eroare „Actualizare eșuată” atunci când încearcă să instaleze actualizări. Acest ghid vă va ghida prin mai multe metode pentru a rezolva această problemă pe Windows 11.
Pasul 1:Verificați actualizările Windows în curs
Descărcarea actualizărilor Windows în fundal poate interfera cu actualizările software AMD. Deschideți Setări Windows, navigați la pagina Windows Update și verificați dacă există actualizări în curs. Dacă da, permiteți-le să se finalizeze înainte de a încerca din nou actualizarea AMD.
Lectură recomandată:Tip NAT eșuat PS5: Cum să remediați eroarea
Pasul 2:Ștergeți fișierele temporare
Fișierele temporare acumulate pot provoca uneori erori de actualizare. Utilizați utilitarul de curățare disc încorporat pentru a elimina aceste fișiere:
1. ApăsațiWindows + R, tastațicleanmgrși apăsați Enter.
2. Selectați unitatea pe care este instalat Windows (de obicei C:).
3. Bifați casetele pentru „Fișiere temporare” și „Fișiere temporare de instalare Windows”.
4. Faceți clic pe „OK” pentru a șterge fișierele selectate.
5. Reporniți computerul și încercați din nou actualizarea AMD.
Pasul 3:Dezactivați temporar software-ul antivirus
Este posibil ca programul dumneavoastră antivirus să interfereze cu procesul de actualizare. Dezactivați-l temporar, apoi încercați actualizarea software-ului AMD. Nu uitați să vă reactivați antivirusul după finalizarea actualizării.
Pasul 4:Actualizare în starea Clean Boot
Efectuarea unei porniri curate poate ajuta la izolarea dacă o aplicație sau un serviciu terță parte cauzează eșecul actualizării:
1. ApăsațiWindows + R, tastațimsconfigși apăsați Enter.
2. În fereastra Configurare sistem, accesați fila „Servicii”.
3. Bifați „Ascunde toate serviciile Microsoft” în partea de jos.
4. Faceți clic pe „Dezactivați toate”.
5. Accesați fila „Pornire” și faceți clic pe „Deschideți Managerul de activități”.
6. Dezactivați toate elementele de pornire din Task Manager.
7. Închideți Task Manager și faceți clic pe „OK” în System Configuration.
8. Reporniți computerul și încercați din nou actualizarea AMD.
Dacă actualizarea reușește, reactivați serviciile și elementele de pornire unul câte unul pentru a identifica programul aflat în conflict.
Pasul 5:Resetarea din fabrică a software-ului AMD
Dacă pașii anteriori nu au funcționat, încercați să resetați software-ul AMD la starea implicită:
1. Deschideți AMD Software și faceți clic pe pictograma roată pentru a accesa Setări.
2. Sub „System”, faceți clic pe „Factory Reset”.
3. În dialogul de avertizare, faceți clic pe „Continuați”.
4. După resetare, reporniți computerul și încercați actualizarea.
Pasul 6:Dezinstalați și reinstalați software-ul AMD
Ca ultimă soluție, eliminați complet și reinstalați software-ul AMD:
1. Deschideți Setări Windows și accesați „Aplicații” > „Aplicații instalate”.
2. Găsiți „Software AMD” în listă și faceți clic pe cele trei puncte de lângă acesta.
3. Selectați „Dezinstalare” și urmați instrucțiunile.
4. Reporniți computerul.
5. Vizitați site-ul web oficial AMD și descărcați cea mai recentă versiune de software AMD pentru placa dvs. grafică specifică.
6. Rulați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce ați încercat aceste metode, poate merită să verificați dacă există probleme de compatibilitate cunoscute între hardware-ul dvs. specific și cea mai recentă versiune de software AMD. În unele cazuri, revenirea la o versiune anterioară care a funcționat bine pentru sistemul dvs. poate fi o soluție temporară, în timp ce AMD abordează eventualele erori în cea mai recentă versiune.
Menținerea driverelor AMD la zi este crucială pentru performanță optimă și compatibilitate cu cele mai recente jocuri și aplicații. Urmând acești pași, ar trebui să puteți depăși eroarea „Actualizare eșuată” și să vă actualizați cu succes software-ul AMD pe Windows 11.
