Cum să remediați problemele de asociere Bluetooth

Bluetooth este integrat în aproape orice în zilele noastre, de la căști wireless și trackere de fitness până la laptopuri, mașini și dispozitive inteligente de acasă. Numai în 2023, peste 5,7 miliarde de produse compatibile cu Bluetooth au fost livrate la nivel global, numărul respectiv urmând să depășească 7,6 miliarde anual până în 2027, potrivit Bluetooth Special Interest Group.

În acest moment, cei mai mulți dintre noi nu se gândesc la Bluetooth ca la o caracteristică de bază - ar trebui doar să funcționeze. Deci, atunci când nu, este incredibil de frustrant. Dacă te-ai luptat vreodată cu o pereche de căști care refuză să se conecteze sau cu un difuzor care continuă să scadă, nu ești singur. Și, ca cineva care a examinat sute de gadgeturi Bluetooth de-a lungul anilor, crede-mă, ți-am simțit durerea.

Iată o detaliere a ceea ce cauzează de obicei probleme de asociere Bluetooth și sfatul meu despre ce puteți face pentru a le remedia.

Înțelegerea împerecherii Bluetooth

Pentru a înțelege mai bine problemele de asociere, să explorăm cum funcționează Bluetooth. Bluetooth depinde atât de hardware, cât și de software pentru a funcționa corect. Din punct de vedere hardware, dispozitivele trebuie să accepte aceleași frecvențe de 2,4 GHz. În ceea ce privește software-ul, trebuie să accepte aceleași profiluri Bluetooth, astfel încât să poată decoda instrucțiuni pentru anumite funcții. De exemplu, nu puteți asocia un mouse cu mașina dvs. deoarece mașina dvs. nu acceptă profilul dispozitivului cu interfață umană.

În general, software-ul Bluetooth este compatibil înapoi. Dispozitivele Bluetooth care acceptă Bluetooth 5 sau o versiune ulterioară ar trebui să se poată împerechea cu dispozitive care utilizează, de exemplu, vechiul Bluetooth 2.1, lansat în 2007. Cu toate acestea, rețineți că diferențele semnificative între versiunile Bluetooth între dispozitive pot duce ocazional la asocieri sau nuanțe de funcționalitate neașteptate.

Cu excepția cazului în care există o incompatibilitate hardware sau software, majoritatea problemelor de asociere Bluetooth pot fi rezolvate cu ușurință.

De obicei, dispozitivele Bluetooth se conectează cu un dispozitiv la un moment dat. Când un dispozitiv este deja asociat cu un alt dispozitiv și are o conexiune activă, aceasta va interfera cu asocierea. Cu toate acestea, unele căști acceptă asociere multipunct – o caracteristică care permite unei perechi de căști să se conecteze la două sau chiar trei dispozitive simultan.

Dacă întâmpinați probleme cu asocierea unui dispozitiv multipunct, vă sugerez să treceți la secțiunea de mai jossfaturi pentru rezolvarea problemelor legate de asocierea multipunct Bluetoothînainte de a parcurge pașii generali de eșec de asociere Bluetooth.

Ce puteți face cu eșecurile de asociere prin Bluetooth

1. Asigurați-vă că Bluetooth este activat

Ar trebui să vedeți micul simbol Bluetooth în partea dreaptă sus a ecranului dacă aveți un dispozitiv Android. Pentru iOS și iPadOS, va trebui să accesați setările pentru a activa și dezactiva Bluetooth. Utilizatorii Windows vor găsi Bluetooth în Setări > Dispozitive > Bluetooth (sau este posibil să aveți o comandă rapidă în bara de activități). Utilizatorii Mac vor găsi o pictogramă de stare Bluetooth în bara de meniu.

2. Stabiliți ce proces de asociere folosește dispozitivul dvs

Cele mai multe asocieri Bluetooth sunt simple. Când puneți ambele dispozitive în modul de asociere, acestea se văd și se conectează. Uneori, totuși, există un pas suplimentar de securitate, cum ar fi introducerea unui cod. Dacă nu sunteți sigur cum să vă asociați dispozitivul, consultați ghidul de utilizare al acestuia; de obicei, puteți găsi unul căutând online.

3. Activați modul de asociere

Dispozitivele Bluetooth se împart de obicei în două categorii principale: accesorii și dispozitive principale. Accesoriile includ articole precum căști și tastaturi, în timp ce dispozitivele principale includ telefoane, mașini, televizoare și computere.

Accesoriile încep de obicei în modul de asociere din cutie, indicat de o lumină intermitentă. Odată asociat inițial, dacă trebuie să asociați aceste accesorii cu un alt dispozitiv, va trebui să activați din nou modul de asociere. Pentru a face acest lucru, căutați „cum să puneți [numele produsului] în modul de asociere.” (Avem ghiduri pentru Jabra, JBL, JLab Audio, Mpow, Onn, Skullcandy și Sony.

Pentru dispozitivele principale, cum ar fi telefoanele și mașinile, trebuie mai întâi să vă asigurați că Bluetooth este activat. Apoi, puneți dispozitivul în modul de asociere prin meniul de setări. Instrucțiunile pentru acest lucru pot fi găsite de obicei căutând „puneți [numele produsului] în modul de asociere”.

Să presupunem că doriți să vă asociați telefonul cu sistemul de infotainment al mașinii pentru a vă bucura de apeluri, mesaje text și navigare fără mâini. Mai întâi, activați Bluetooth pe telefon, făcându-l vizibil pentru mașină. Apoi, puneți mașina în modul de asociere Bluetooth. Metoda variază în funcție de faptul dacă mașina dvs. este un model mai vechi, care necesită adesea o serie de apăsări de butoane, sau un model mai nou, care implică de obicei navigarea pe ecranul tactil din bord.

Odată ce mașina vă detectează telefonul, este posibil să vă solicite un cod numeric pe care va trebui să îl confirmați sau să îl introduceți pe telefon. După introducerea codului, dispozitivele ar trebui să fie asociate. Rețineți că atât mașina, cât și telefonul dvs. vor rămâne în modul de asociere doar pentru o perioadă limitată de timp, de obicei câteva minute. Dacă depășiți acest timp, va trebui să reporniți procesul de asociere.

4. Asigurați-vă că cele două dispozitive sunt suficient de aproape unul de celălalt

Deși nu ați crede că cineva ar putea încerca să împerecheze un iPad cu o tastatură dacă cei doi nu s-au așezat unul lângă celălalt, pentru a fi clar, ar trebui să vă asigurați că toate dispozitivele pe care încercați să le asociați se află la o distanță de 5 metri unul de celălalt.

5. Opriți și reporniți Bluetooth

O resetare soft a Bluetooth poate rezolva uneori o problemă. Cu telefoanele, o modalitate ușoară de a face acest lucru este intrarea și ieșirea din modul avion. Pentru alte dispozitive, opriți alimentarea și reporniți-le.

6. Gestionați vechile conexiuni Bluetooth

Accesoriile Bluetooth se pot asocia în mod activ cu între unul și trei dispozitive simultan. Cu toate acestea, ele pot stoca informații de asociere pentru mai multe dispozitive, adesea până la opt, facilitând reconectarea ușoară.

De obicei, aceste accesorii se reconnectează automat la cel mai recent dispozitiv conectat. Dacă întâmpinați probleme cu asocierea, este posibil ca accesoriul să fie conectat la un alt dispozitiv. De exemplu, dacă difuzorul dvs. Bluetooth este înregistrat pentru a se conecta cu telefonul, tableta, laptopul și playerul media, acesta nu poate menține o conexiune cu toate cele patru simultan. Dacă întâmpinați probleme de asociere, verificați ce dispozitiv sau dispozitive sunt conectate în prezent și deconectați unul pentru a se asocia cu un dispozitiv nou.

Când un accesoriu Bluetooth își atinge limita pentru conexiunile stocate, poate fie să piardă un dispozitiv vechi din memorie, fie să refuze să intre în modul de asociere. În acest din urmă caz, este posibil să fie nevoie să „uitați” accesoriul de pe unul dintre dispozitivele asociate în prezent sau să efectuați o resetare.

Dacă nu reușiți să asociați un dispozitiv nou, luați în considerare două soluții: fie faceți ca unul dintre dispozitivele existente să „uite” accesoriul pentru a elibera un loc sau resetați accesoriul pentru a șterge toate asocierile existente. Puteți găsi instrucțiuni specifice de resetare accesând pe Google „resetare [numele dispozitivului].”

Pe măsură ce lista dvs. de dispozitive Bluetooth crește, crește și șansa ca unul greșit să se conecteze automat. Dacă ceva nu se împerechează așa cum ar trebui, verificați lista de dispozitive asociate. Asigurați-vă că dispozitivul pe care doriți să îl utilizați este cel care este conectat și, dacă altul interferează, deconectați-l sau ștergeți-l. Pentru a face viața mai ușoară în viitor, acordați fiecărui dispozitiv un nume unic și ușor de recunoscut. Este un pas mic care vă poate scuti de multe presupuneri.

7. Încărcați ambele dispozitive pe care încercați să le asociați

Unele dispozitive au o gestionare inteligentă a energiei care poate dezactiva Bluetooth dacă nivelul bateriei este prea scăzut. Dacă telefonul sau tableta dvs. nu se împerechează, asigurați-vă că acesta și dispozitivul cu care încercați să vă asociați au suficientă putere.

8. Îndepărtați-vă de routerul WiFi

Un alt obstacol potențial în calea asocierii reușite este interferența de la dispozitivele care folosesc același spectru de 2,4 GHz, cum ar fi routerul WiFi. WiFi a fost conceput pentru a face față acestui lucru, dar ar putea să nu fie o idee bună să aveți dispozitivele lângă router.

9. Îndepărtați-vă de dispozitivele dvs. inteligente de acasă

Unele dispozitive inteligente de acasă folosesc o tehnologie fără fir numită Zigbee. Zigbee îl găsești în hub-urile pentru casă inteligentă, inclusiv Echo Show de la Amazon și SmartThings Hub de la Samsung, precum și o gamă largă de încuietori inteligente pentru uși, becuri, întrerupătoare de perete, senzori de deschidere/închidere, prize și multe altele. La fel ca și WiFi, dispozitivele Zigbee folosesc același spectru ca și dispozitivele Bluetooth și pot interfera cu asocierea. Îndepărtați-vă de dispozitivele dvs. Zigbee când încercați să vă asociați.

10. Îndepărtați-vă de portul USB 3.0 sau USB-C al laptopului

Unele dispozitive USB 3 și USB-C generează frecvențe în intervalul de 2,4 GHz, care pot interfera cu Bluetooth. Deoarece aceasta este o conexiune prin cablu, scurgerea de frecvență are loc de obicei la porturi. Cu toate acestea, cablurile prost ecranate pot fi, de asemenea, o problemă. Așadar, dacă încercați să asociați gadgeturi Bluetooth sau să le folosiți lângă computer, încercați să le îndepărtați de computer sau cel puțin departe de dispozitivele USB conectate.

11. Scoateți dispozitivul Bluetooth și începeți din nou

Dacă întâmpinați probleme la conectare sau întâmpinați o conexiune neregulată, ștergerea memoriei cache Bluetooth poate rezolva aceste probleme prin eliminarea datelor de conexiune învechite sau corupte. Puteți face acest lucru prin eliminarea obiectelor gadget Bluetooth înregistrate problematice, repornirea dispozitivului principal și apoi reîmperecherea.

Pentru a elimina un dispozitiv sau un accesoriu, urmați acești pași:

• Pentru iOS și iPadOS, selectați pictograma de informații („i” într-un cerc) pentru a accesa opțiunea „Uitați acest dispozitiv”.
• Pentru telefoane Android, selectați dispozitivul și apoi selectați „Anulați împerecherea” sau „Uitați”.
• Pentru computere Windows, faceți clic pe punctele triple de lângă gadget și selectați „Eliminați dispozitivul”.
• Pentru Mac-uri, plasați mouse-ul peste dispozitivul pe care doriți să îl eliminați și apoi faceți clic pe „Deconectare” sau butonul „X” pentru a-l elimina.

După ce ați eliminat gadgetul nedorit sau care funcționează defectuos, reporniți dispozitivul principal pentru a șterge memoria cache Bluetooth. Acum puteți reîmperechea.

12. Verificați dacă există actualizări de software pe telefonul sau computerul dvs

Dacă conexiunea dvs. Bluetooth începe să funcționeze după o actualizare a sistemului, actualizarea în sine poate fi de vină. Nu este neobișnuit ca software-ul nou să introducă probleme de compatibilitate. Înainte de a aborda o depanare mai profundă, verificați dacă există o altă actualizare disponibilă - producătorii lansează adesea remedieri ulterioare. De obicei, veți găsi acest lucru în „Actualizare software” în setările dispozitivului dvs.

Ca ultimă soluție, ați putea lua în considerare revenirea temporară la versiunea anterioară dacă dispozitivul dvs. permite acest lucru. Acesta este de obicei un pas mai avansat și trebuie făcut cu prudență, deoarece ar putea avea implicații pentru securitatea și performanța dispozitivului dvs. Deci, înainte de a face acest lucru, încercați celelalte soluții de mai jos.

Lectură recomandată:10 probleme frecvente de server și cum să le remediați

13. Descărcați un driver

Dacă întâmpinați probleme la asocierea ceva cu computerul, este posibil să vă lipsească driverul corect pentru produsul dvs. Bluetooth. Cel mai simplu mod de a-ți da seama este să faci o căutare online pentru „[numele produsului] driver”. Dacă există un driver actualizat disponibil, descărcați și instalați-l pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.

14. Actualizați firmware-ul hardware-ului

Majoritatea căștilor, difuzoarelor și a altor gadget-uri rulează pe firmware care controlează în liniște modul în care se conectează și funcționează. Verificați site-ul web sau aplicația producătorului pentru a vedea dacă există o actualizare de firmware disponibilă. Aceste mici patch-uri pot face o mare diferență când vine vorba de stabilitate și compatibilitate.

Unele sisteme audio auto mai vechi nu se vor asocia cu telefoane mai noi, deoarece profilul Bluetooth din aceste sisteme nu funcționează cu cele mai recente versiuni de Bluetooth. Actualizarea firmware-ului vehiculului dvs. poate rezolva problema. Dacă nu sunteți sigur cum să obțineți cel mai recent firmware pentru mașina dvs., consultați producătorul.

Citeşte mai mult: Puterea repornirii: de ce pornirea și oprirea dispozitivelor le rezolvă

15. Resetați setările Bluetooth pe telefonul dvs

Dacă întâmpinați în continuare probleme Bluetooth și pașii de mai sus nu le-au rezolvat, resetarea setărilor Bluetooth vă poate ajuta la eliminarea erorilor.

Pe un iPhone, accesați Setări > General > Transfer sau Resetare iPhone > Resetare > Resetare setări de rețea. Acest lucru va elimina toate dispozitivele Bluetooth salvate, rețelele Wi-Fi și setările VPN - așa că va trebui să împerecheați din nou și să introduceți din nou parolele după aceea.

Pe majoritatea telefoanelor Android, accesați Setări > Sistem > Opțiuni de resetare > Resetare Wi-Fi, mobil și Bluetooth. Acest lucru va șterge toate dispozitivele Bluetooth salvate, rețelele Wi-Fi și setările celulare, așa că fiți pregătit să împerecheați din nou și să vă reconectați.

După resetare, telefonul va reveni la setările implicite de rețea pe baza cartelei SIM a operatorului. Aceasta înseamnă că probabil vă veți reconecta automat la rețeaua mobilă, dar dacă operatorul dvs. necesită setări APN personalizate (comune cu MVNO-uri precum Mint, Visible, Cricket și Metro), poate fi necesar să le reintroduceți manual. Verificați aceste setări la operatorul dvs.

Rezolvarea problemelor legate de împerecherea multipunct Bluetooth

Multipoint este o tehnologie Bluetooth care permite unui dispozitiv să fie asociat în mod activ cu mai multe dispozitive simultan. Aceasta înseamnă, de exemplu, căștile tale ar putea fi asociate atât cu un telefon, cât și cu un laptop în același timp.

Dacă întâmpinați probleme cu configurarea unei conexiuni multipunct, verificați din nou dacă dispozitivul dvs. acceptă multipunct accesând pe Google „[nume produs] multipoint Bluetooth” sau consultând manualul produsului dacă nu sunteți sigur. După ce ați confirmat că dispozitivul dvs. acceptă multipunct, urmați acești pași.

Probleme de conectare a unui produs multipunct la un al doilea dispozitiv

Nu există un mod standard pe care producătorii îl folosesc pentru a gestiona conexiunile multipunct. Dar aceștia sunt pașii de bază pentru majoritatea produselor. Iată un exemplu despre cum ați asocia căștile Bluetooth multipunct atât cu computerul, cât și cu telefonul.

• Asociați căștile cu telefonul dvs. așa cum ați proceda cu o conexiune Bluetooth obișnuită cu un singur punct. (Dacă întâmpinați probleme la asocierea primului dispozitiv, consultați lista de sfaturi de mai sus.)
• Lăsați telefonul conectat, puneți căștile în modul de asociere și apoi asociați-le cu laptopul.
• După ce v-ați asociat cu succes cu laptopul, ar trebui să fiți conectat simultan la ambele dispozitive. Unii producători vă solicită să faceți pasul suplimentar de a reveni la telefon și de a vă reconecta înainte de a permite conexiunile simultane. Da, este o durere când fac asta.

Alte produse, inclusiv modele de la Sony, Bose și Soundcore (Anker), necesită instalarea unei aplicații și activarea capacității de a conecta două dispozitive înainte de a vă putea conecta cu un al doilea dispozitiv pentru utilizare multipunct.

Depanarea problemelor de reconectare multipunct

Dispozitivele multipunct, cum ar fi căștile, se conectează de obicei la două sau trei dispozitive simultan, dar pot stoca mult mai multe conexiuni. Când mai multe dispozitive cu care v-ați asociat - cum ar fi laptopul, desktopul și telefonul - sunt toate în aceeași locație, căștile dvs. vor ajunge să fie asociate cu ultimele două dispozitive pe care le-ați folosit, care este posibil să nu includă pe cel pe care doriți să îl utilizați acum. Iată cum să vă asigurați că căștile nu sunt conectate la dispozitivul greșit:

• Folosind o aplicație: Dacă dispozitivul dvs. utilizează o aplicație pentru conexiuni multipunct, deschideți aplicația și comutați la cele două dispozitive pe care doriți să le conectați simultan.
• Fără o aplicație: Dacă nu există nicio aplicație, împerecheați din nou căștile cu dispozitivul pe care doriți să-l utilizați, punându-vă căștile în modul de asociere și reîmperecherea.

Actualizat pe 21.03.2025 cu noi recomandări