Dacă ați întâlnit eroarea „Windows a detectat o problemă potențială cu dispozitivul dvs. grafic” pe computerul cu Windows 11 sau 10 cu grafică AMD, nu sunteți singur. Această eroare poate cauza probleme de performanță și vă poate împiedica să utilizați placa grafică la maximum. Să explorăm câteva metode eficiente pentru a rezolva această problemă și pentru a vă restabili sistemul.
Înainte de a aborda soluțiile, merită remarcat faptul că această eroare este asociată în mod specific cu plăcile grafice AMD. Mesajul de eroare complet arată de obicei:
Hopa! Ceva a mers prost.
Eroare 207 – Instalarea software-ului AMD s-a finalizat cu succes, dar Windows a detectat o problemă potențială cu dispozitivul dvs. grafic.
Lectură recomandată:Cum să remediați erorile driverului de dispozitiv grafic: codurile 22, 32, 37 și 43
Să începem cu o remediere rapidă care ar putea rezolva problema imediat. Încercați să reporniți driverul plăcii grafice apăsândWin + Ctrl + Shift + Bpe tastatura ta. Dacă acest lucru nu funcționează, vom trece la soluții mai cuprinzătoare.
Metoda 1: Utilizați Instrumentul de compatibilitate software AMD
Pasul 1:Vizitați site-ul web oficial AMD și descărcați Instrumentul de compatibilitate software AMD.
Pasul 2:Rulați instrumentul pe sistemul dvs. Acesta va detecta automat hardware-ul și va găsi cea mai compatibilă versiune de software AMD pentru sistemul dvs.
Pasul 3:Dacă instrumentul indică faptul că versiunea actuală a software-ului AMD este deja compatibilă, treceți la următoarea metodă.
Acest instrument este util în special dacă ați instalat recent software-ul AMD și bănuiți că o versiune incompatibilă ar putea cauza problema.
Metoda 2: verificați și activați driverul grafic AMD în Managerul de dispozitive
Pasul 1:Deschideți Device Manager făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând „Device Manager” din meniu.
Pasul 2:Extindeți secțiunea „Adaptoare de afișare” din fereastra Manager dispozitive.
Pasul 3:Faceți clic dreapta pe driverul plăcii grafice AMD. Dacă vedeți o opțiune „Activați dispozitivul”, faceți clic pe ea pentru a activa driverul.
Pasul 4:Dacă driverul este deja activat, dar vedeți un semn de avertizare galben, faceți clic dreapta pe driver și selectați „Proprietăți”. Verificați secțiunea „Starea dispozitivului” din fila „General” pentru orice coduri de eroare specifice.
Această metodă abordează cazurile în care Windows ar fi dezactivat driverul grafic, provocând eroarea. Dacă întâmpinați un anumit cod de eroare, poate fi necesar să depanați separat problema respectivă.
Metoda 3: Dezinstalați și reinstalați software-ul AMD
Pasul 1:Dezinstalați software-ul AMD actual prin Panoul de control (Windows 10) sau aplicația Setări (Windows 11).
Pasul 2:Reporniți computerul pentru a vă asigura că toate componentele software-ului sunt eliminate.
Pasul 3:Vizitați site-ul web oficial AMD și descărcați cea mai recentă versiune de software AMD pentru modelul dvs. de placă grafică.
Pasul 4:Instalați software-ul AMD nou descărcat și reporniți computerul din nou.
Această metodă ajută în cazurile în care instalarea curentă ar putea fi coruptă sau depășită, provocând conflicte cu Windows.
Metoda 4: Instalați o versiune diferită a driverului compatibil
Pasul 1:Deschideți Manager dispozitive și extindeți secțiunea „Adaptoare de afișare”.
Pasul 2:Faceți clic dreapta pe placa dvs. grafică AMD și selectați „Actualizați driverul”.
Pasul 3:Alegeți „Răsfoiți computerul pentru drivere”, apoi „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu”.
Pasul 4:Asigurați-vă că este bifată caseta de selectare „Afișare hardware compatibil”, apoi alegeți o altă versiune de driver compatibilă din listă.
Pasul 5:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
Această metodă poate fi eficientă dacă versiunea curentă a driverului provoacă conflicte. Uneori, o versiune stabilă mai veche poate funcționa mai bine cu configurația sistemului.
Metoda 5: Efectuați o instalare curată a driverului grafic
Pasul 1:Descărcați cea mai recentă versiune a driverului plăcii grafice AMD de pe site-ul web oficial al producătorului computerului.
Pasul 2:Descărcați și instalați utilitarul Display Driver Uninstaller (DDU).
Pasul 3:Porniți computerul în modul sigur.
Pasul 4:Rulați utilitarul DDU pentru a elimina complet driverul actual al plăcii grafice.
Pasul 5:Reporniți computerul în modul normal și instalați driverul descărcat.
O instalare curată poate rezolva problemele cauzate de resturile instalărilor anterioare ale driverelor care interferează cu configurația curentă.
Metoda 6: Efectuați o restaurare a sistemului
Pasul 1:Deschideți meniul Start, tastați „Creați un punct de restaurare” și selectați rezultatul potrivit.
Pasul 2:În fereastra Proprietăți sistem, faceți clic pe „Restaurare sistem”.
Pasul 3:Urmați expertul pentru a alege un punct de restaurare înainte de a începe să apară eroarea.
Pasul 4:Finalizați procesul de restaurare și reporniți computerul.
Această metodă poate fi eficientă dacă problema a început după o schimbare sau o actualizare recentă a sistemului. Cu toate acestea, utilizați-l ca ultimă soluție, deoarece va anula modificările recente ale sistemului.
Amintiți-vă, problemele de grafică pot fi uneori simptome ale problemelor hardware. Dacă niciuna dintre aceste metode nu rezolvă problema, luați în considerare să solicitați ajutor de la un tehnician profesionist sau să contactați direct asistența AMD. Aceștia pot oferi asistență mai specializată și pot determina dacă există o problemă hardware subiacentă cu placa dvs. grafică.
