Utilizatorii Windows 11 au raportat cazuri în care aplicația Services and Controller (services.exe) consumă o cantitate neobișnuit de mare de resurse CPU, ajungând uneori până la 50% sau chiar crescând la 100% în timpul sesiunilor de joc. Această utilizare excesivă a procesorului poate duce la încetinirea sistemului, supraîncălzirea și chiar distorsiunile audio în timpul apelurilor vocale. Să explorăm ce cauzează această problemă și cum să o rezolvăm în mod eficient.
Ce este aplicația Servicii și Controller?
Aplicația Servicii și controler (services.exe) este un fișier de sistem Windows esențial situat în folderul System32. Este responsabil pentru gestionarea diferitelor servicii Windows și este esențial pentru funcționalitatea sistemului de operare. În circumstanțe normale, acest proces nu ar trebui să consume resurse excesive ale CPU.
Cu toate acestea, dacă observați o utilizare ridicată a procesorului din acest proces, ar putea indica fie o problemă de sistem, fie un software potențial rău intenționat mascandu-se drept fișierul legitim services.exe.
Identificarea serviciilor legitime și a aplicației Controller
Pasul 1:Deschideți Task Manager apăsândCtrl + Shift + Esc.
Pasul 2:Găsiți aplicația Servicii și controlor în fila Procese.
Pasul 3:Faceți clic dreapta pe el și selectați „Deschideți locația fișierului”.
Pasul 4:Verificați dacă fișierul se află în folderul System32. Dacă se află în orice altă locație, ar putea fi malware.
Pasul 5:Faceți clic dreapta pe fișierul services.exe și selectați Proprietăți. Confirmați că este un fișier semnat de Microsoft.
Metode de remediere a utilizării ridicate a CPU din servicii și aplicația Controller
Metoda 1: Rulați System File Checker
Dacă fișierul aplicației Services and Controller este legitim, dar corupt, rularea System File Checker poate ajuta la repararea acestuia.
Pasul 1:Deschideți Command Prompt ca administrator. Puteți face acest lucru căutând „cmd” în meniul Start, făcând clic dreapta pe „Command Prompt” și selectând „Run as administrator”.
Pasul 2:Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
sfc /scannowPasul 3:Așteptați finalizarea scanării. Poate dura câteva minute.
Pasul 4:Reporniți computerul după terminarea scanării.
Metoda 2: Efectuați o scanare malware
Dacă fișierul aplicației Services and Controller nu se află în folderul System32, ar putea fi malware. Executarea unei scanări antivirus amănunțite poate ajuta la identificarea și eliminarea oricăror amenințări.
Pasul 1:Deschideți Windows Security căutându-l în meniul Start.
Pasul 2:Faceți clic pe „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”.
Pasul 3:Faceți clic pe „Opțiuni de scanare” și selectați „Scanare completă”.
Pasul 4:Faceți clic pe „Scanați acum” și așteptați finalizarea scanării.
Pasul 5:Dacă sunt găsite amenințări, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a le elimina.
Metoda 3: Reporniți serviciul Windows Management Instrumentation (WMI).
Serviciul WMI poate provoca uneori o utilizare ridicată a procesorului. Repornirea acestuia poate rezolva problema.
Pasul 1:PresaWindows key + Rpentru a deschide dialogul Run.
Pasul 2:Tastați „services.msc” și apăsați Enter.
Pasul 3:Derulați în jos pentru a găsi „Windows Management Instrumentation”.
Pasul 4:Faceți clic dreapta pe el și selectați „Reporniți”.
Pasul 5:Închideți fereastra Servicii și verificați dacă utilizarea procesorului s-a normalizat.
Metoda 4: Dezactivați prezentarea în fundal
Uneori, funcția de prezentare de diapozitive în fundal poate provoca o utilizare ridicată a procesorului.
Pasul 1:Faceți clic dreapta pe desktop și selectați „Personalizare”.
Pasul 2:Faceți clic pe „Background” în bara laterală din stânga.
Pasul 3:În meniul derulant „Personalizează-ți fundalul”, selectează „Imagine” în loc de „Prezentare”.
Vezi și:Cum să remediați utilizarea ridicată a procesorului cauzată de Sppsvc.exe în Windows
Pasul 4:Închideți fereastra Setări și monitorizați utilizarea procesorului.
Metoda 5: Dezactivați serviciul de politică de diagnosticare
Serviciul de politică de diagnosticare poate provoca uneori o utilizare ridicată a procesorului. Dezactivarea acestuia ar putea ajuta, dar rețineți că acest lucru ar putea afecta capacitatea Windows de a depana probleme.
Pasul 1:Deschideți fereastra Servicii așa cum este descris în Metoda 3.
Pasul 2:Găsiți „Serviciul de politici de diagnosticare” în listă.
Pasul 3:Faceți dublu clic pe el pentru a-i deschide proprietățile.
Pasul 4:Setați „Tipul de pornire” la „Dezactivat”.
Pasul 5:Dacă serviciul rulează, faceți clic pe „Oprire”.
Pasul 6:Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „OK”.
Metoda 6: Efectuați o pornire curată
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, efectuarea unei porniri curate poate ajuta la identificarea dacă o aplicație terță parte cauzează problema.
Pasul 1:PresaWindows key + R, tastați „msconfig” și apăsați Enter.
Pasul 2:În fereastra Configurare sistem, accesați fila „Servicii”.
Pasul 3:Bifați „Ascunde toate serviciile Microsoft” și apoi faceți clic pe „Dezactivați toate”.
Pasul 4:Accesați fila „Pornire” și faceți clic pe „Deschideți Managerul de activități”.
Pasul 5:În Task Manager, dezactivați toate elementele de pornire.
Pasul 6:Reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.
Dacă problema este rezolvată în starea de pornire curată, reactivați treptat serviciile și elementele de pornire pentru a identifica vinovatul.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva problema de utilizare ridicată a procesorului cauzată de aplicația Servicii și controler în Windows 11. Dacă problema persistă, luați în considerare actualizarea driverelor de sistem, în special driverele audio, deoarece se știe că cauzează probleme similare. Nu uitați să vă mențineți întotdeauna actualizat sistemul Windows 11 pentru a beneficia de cele mai recente îmbunătățiri de performanță și remedieri de erori.
