Intel Driver and Support Assistant (DSA) este un instrument util pentru a vă menține la curent driverele Intel. Cu toate acestea, mulți utilizatori au întâmpinat o eroare frustrantă „Eșec de scanare” care împiedică utilitarul să își finalizeze scanarea. Să explorăm câteva soluții eficiente pentru ca Intel DSA să funcționeze corect din nou.
Pasul 1:Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de Windows. Un sistem de operare învechit poate provoca uneori probleme de compatibilitate cu Intel DSA. Verificați și instalați toate actualizările Windows disponibile înainte de a continua.
Lectură sugerată:8 cele mai bune jocuri de curse pentru Mac în 2024 [M1 + Intel]
Pasul 2:Verificați dacă serviciile Intel DSA rulează corect. Deschideți aplicația Servicii căutând-o în meniul Start. Găsiți atât serviciile „Intel Driver and Support Assistant” cât și „Intel Driver and Support Assistant Updater”. Pentru fiecare serviciu:
- Faceți clic dreapta și selectați „Proprietăți”.
- Setați „Tipul de pornire” la „Automat”.
- Dacă serviciul nu rulează, faceți clic pe butonul „Start”.
Dacă serviciile rulau deja, încercați să le reporniți pentru a elimina eventualele erori.
Pasul 3:Goliți memoria cache a browserului dvs. Datele corupte ale browserului pot interfera cu interfața web a Intel DSA. Iată cum să goliți memoria cache în browserele populare:
Pentru Google Chrome:
- Faceți clic pe meniul cu trei puncte și selectați „Setări”.
- Navigați la „Confidențialitate și securitate” > „Ștergeți datele de navigare”.
- Setați intervalul de timp la „Tot timpul” și faceți clic pe „Ștergeți datele”.
Pentru Microsoft Edge:
- Faceți clic pe meniul cu trei puncte și selectați „Setări”.
- Accesați „Confidențialitate, căutare și servicii”.
- Sub „Ștergeți datele de navigare”, faceți clic pe „Alegeți ce să ștergeți”.
- Setați intervalul de timp la „Tot timpul” și faceți clic pe „Ștergeți acum”.
Nu uitați să ștergeți memoria cache în orice alte browsere pe care le puteți utiliza cu Intel DSA.
Pasul 4:Dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, încercați o reinstalare completă a Intel DSA:
- Descărcați Intel Driver and Support Assistant Uninstaller de pe site-ul oficial Intel.
- Rulați programul de dezinstalare pentru a elimina complet Intel DSA din sistemul dvs.
- Reporniți computerul.
- Descărcați și instalați o copie nouă a Intel DSA de pe site-ul Intel.
Acest proces vă asigură că aveți o instalare curată, fără orice fișiere sau setări corupte care ar fi putut cauza eșecul scanării.
Dacă întâmpinați probleme la descărcarea Intel DSA, verificați mai întâi conexiunea la internet și viteza. Dezactivați temporar orice software de blocare a anunțurilor, deoarece uneori poate interfera cu procesul de descărcare. Dacă problemele persistă, încercați să utilizați un browser diferit sau să ștergeți memoria cache a browserului înainte de a încerca din nou descărcarea.
Deși Intel DSA este un instrument util pentru a vă menține driverele la zi, nu este strict necesar dacă utilizați un alt utilitar de actualizare de încredere. Cu toate acestea, dacă vă bazați pe hardware Intel, este, în general, o idee bună să păstrați Intel DSA instalat pentru acces ușor la cele mai recente drivere optimizate.
Cu acești pași, ar trebui să puteți face ca Intel Driver și Support Assistant să funcționeze din nou fără probleme. Nu uitați să executați scanări periodic pentru a menține driverele Intel ale sistemului dvs. actuale și optimizate.
