Când telefonul tău iPhone sau Android se deconectează în continuare de la PC-ul Windows, poate fi incredibil de frustrant, mai ales când încerci să transferi fișiere sau să sincronizezi date. Această problemă se poate manifesta ca cicluri repetate de conectare/deconectare sau pierderea bruscă a conexiunii. Să explorăm câteva soluții eficiente pentru a rezolva această problemă și a face ca dispozitivele să comunice fără probleme.
Soluții de deconectare a telefonului Android
Dacă întâmpinați probleme de deconectare cu dispozitivul Android, încercați aceste metode:
Ocoliți hub-urile USB
Pasul 1:Deconectați telefonul Android de la orice hub USB pe care îl utilizați.
Pasul 2:Conectați telefonul direct la un port USB al computerului. Acest lucru elimină potențialele probleme de distribuție a energiei care pot apărea cu hub-urile, care împart adesea o singură sursă de alimentare între mai multe dispozitive.
Ajustați setările de gestionare a alimentării USB
Pasul 1:Deschideți Panoul de control Windows și navigați la Opțiuni de alimentare.
Pasul 2:Faceți clic pe „Schimbați setările planului” pentru planul de alimentare curent.
Pasul 3:Selectați „Modificați setările avansate de alimentare” pentru a deschide o nouă casetă de dialog.
Pasul 4:Găsiți și extindeți opțiunea „Setări USB”.
Pasul 5:Găsiți „Setare de suspendare selectivă USB” și setați-o la „Dezactivat” atât pentru opțiunile „Pe baterie” cât și pentru „Conectat”.
Pasul 6:Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „OK” pentru a salva modificările.
Această ajustare împiedică Windows să întrerupă alimentarea la porturile USB pentru a economisi energie, ceea ce poate cauza probleme de deconectare.
Remedieri de deconectare iPhone
Pentru utilizatorii de iPhone care se confruntă cu probleme similare, încercați aceste soluții:
Resetați setările pentru locație și confidențialitate
Pasul 1:Pe iPhone, accesați „Setări” > „General” > „Resetare”.
Pasul 2:Atingeți „Resetați locația și confidențialitatea”.
Pasul 3:Introduceți parola dacă vi se solicită.
Pasul 4:Confirmați resetarea când vi se cere.
Acest proces resetează setările de locație și confidențialitate, care uneori pot interfera cu conexiunea la computer.
Utilizați cabluri USB certificate de Apple
Pasul 1:Verificați cablul USB actual pentru orice deteriorare vizibilă.
Pasul 2:Dacă utilizați un cablu terță parte, înlocuiți-l cu un cablu certificat de Apple.
Pasul 3:Conectați-vă iPhone-ul la computer folosind cablul nou sau certificat.
Cablurile certificate de Apple asigură compatibilitatea și livrarea corespunzătoare a energiei, reducând riscul problemelor de conectare.
Reporniți iPhone-ul
Pasul 1:Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral (sau butonul de sus la modelele mai vechi) până când apare glisorul de oprire.
Pasul 2:Trageți glisorul pentru a vă opri iPhone-ul complet.
Pasul 3:Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul lateral sau de sus din nou până când vedeți sigla Apple.
Pasul 4:Odată ce iPhone-ul a repornit, încercați să îl conectați din nou la computer.
Lectură recomandată:Cele mai bune emulatoare Android pentru rularea aplicațiilor pe computere Windows
Repornirea poate elimina erorile temporare ale software-ului care ar putea cauza probleme de conexiune.
Depanare generală atât pentru Android, cât și pentru iPhone
Actualizați-vă sistemul de operare și driverele
Pasul 1:Pe computerul dvs. Windows, verificați și instalați toate actualizările Windows disponibile.
Pasul 2:Actualizați sistemul de operare al telefonului la cea mai recentă versiune.
Pasul 3:Pentru utilizatorii de Android, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere USB instalate pe computer.
Pasul 4:Pentru utilizatorii de iPhone, asigurați-vă că iTunes (dacă îl utilizați) sau software-ul Apple Mobile Device Support este actualizat.
Încercați diferite porturi USB
Pasul 1:Deconectați telefonul de la portul USB actual.
Pasul 2:Încercați să-l conectați la diferite porturi USB de pe computer, de preferință direct la placa de bază din spatele unui computer desktop.
Pasul 3:Dacă este posibil, testați atât cu porturile USB 2.0, cât și cu USB 3.0, deoarece unele dispozitive pot avea probleme de compatibilitate cu anumite tipuri de porturi.
Verificați dacă există software în conflict
Pasul 1:Dezactivați temporar orice software antivirus sau firewall de pe computer.
Pasul 2:Deconectați telefonul și reconectați-l pentru a vedea dacă problema persistă.
Pasul 3:Dacă conexiunea este stabilă, reactivați treptat software-ul de securitate pentru a identifica ce program ar putea cauza conflictul.
Nu uitați să vă reactivați software-ul de securitate după testare pentru a menține protecția computerului.
Lucrând sistematic prin aceste soluții, ar trebui să puteți rezolva majoritatea problemelor de deconectare dintre smartphone și computerul Windows. Dacă problemele persistă, luați în considerare să solicitați ajutor de la canalele de asistență ale producătorului dispozitivului sau să consultați un tehnician profesionist.
