Cum să remediați Logitech Unifying Receiver nedetectat în Windows 11

Receptorul Logitech Unifying este un dispozitiv convenabil care vă permite să conectați mai multe periferice Logitech la computer folosind un singur port USB. Cu toate acestea, unii utilizatori de Windows 11 au raportat probleme cu receptorul care nu a fost detectat. Acest lucru poate fi frustrant, mai ales când încercați să utilizați mouse-ul sau tastatura fără fir. Să explorăm mai multe metode pentru a remedia această problemă și a face ca dispozitivele Logitech să funcționeze din nou.

Verificați-vă porturile și conexiunile USB

Pasul 1:Deconectați Logitech Unifying Receiver de la portul USB actual.

Pasul 2:Încercați să conectați receptorul la un alt port USB de pe computer. Dacă este posibil, utilizați un port USB direct pe computer, mai degrabă decât printr-un hub sau un monitor.

Pasul 3:Dacă utilizați un computer desktop, încercați să utilizați porturile USB din spatele mașinii, deoarece acestea sunt adesea conectate direct la placa de bază și pot oferi o conexiune mai stabilă.

Lectură sugerată:Cum să remediați eroarea „Windows a detectat o problemă de hard disk”.

Pasul 4:Verificați dacă portul USB funcționează conectând un alt dispozitiv USB, cum ar fi o unitate flash. Dacă alte dispozitive funcționează în acel port, problema este probabil cu receptorul sau software-ul acestuia.

Actualizați sau reinstalați software-ul Logitech Unifying

Pasul 1:Vizitați site-ul oficial de asistență Logitech și descărcați cea mai recentă versiune a software-ului Logitech Unifying pentru Windows 11.

Pasul 2:Dezinstalați orice software Logitech existent de pe computer prin intermediul panoului de control sau al aplicației Setări.

Pasul 3:Reporniți computerul pentru a vă asigura că toate procesele sunt șterse.

Pasul 4:Instalați software-ul Logitech Unifying nou descărcat, urmând cu atenție instrucțiunile de pe ecran.

Pasul 5:Odată instalat, conectați Logitech Unifying Receiver și permiteți Windows să îl detecteze.

Pasul 6:Deschideți software-ul Logitech Unifying și urmați instrucțiunile pentru a vă asocia dispozitivele.

Actualizați driverele Windows și USB

Pasul 1:PresaWindows key + Ipentru a deschide Setări, apoi navigați la Windows Update.

Pasul 2:Faceți clic pe „Căutați actualizări” și instalați toate actualizările disponibile pentru sistemul dvs.

Pasul 3:După actualizarea Windows, reporniți computerul.

Pasul 4:Deschideți Manager dispozitive făcând clic dreapta pe butonul Start și selectându-l din meniu.

Pasul 5:Extindeți secțiunea „Controlere Universal Serial Bus”.

Pasul 6:Faceți clic dreapta pe fiecare controler USB și selectați „Actualizați driverul”. Alegeți opțiunea de a căuta automat software-ul de driver actualizat.

Pasul 7:Dacă sunt găsite actualizări, instalați-le și reporniți computerul.

Dezactivați suspendarea selectivă USB

Pasul 1:Deschideți Panoul de control și navigați la Opțiuni de alimentare.

Pasul 2:Faceți clic pe „Schimbați setările planului” lângă planul de alimentare curent.

Pasul 3:Faceți clic pe „Modificați setările avansate de alimentare”.

Pasul 4:Extindeți opțiunea „Setări USB”, apoi extindeți „Setare suspendare selectivă USB”.

Pasul 5:Setați opțiunile „Pe baterie” și „Conectat” la „Dezactivat”.

Pasul 6:Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „OK” pentru a salva modificările.

Pasul 7:Reporniți computerul și verificați dacă Logitech Unifying Receiver este acum detectat.

Dezinstalați și reinstalați driverul receptorului

Pasul 1:Deschideți Manager dispozitive așa cum este descris mai devreme.

Pasul 2:Extindeți secțiunile „Dispozitive de interfață umană” sau „Controlere Universal Serial Bus”.

Pasul 3:Căutați o intrare legată de Logitech Unifying Receiver. Poate fi listat ca „Dispozitiv de intrare USB Logitech” sau ceva similar.

Pasul 4:Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Dezinstalați dispozitivul”.

Pasul 5:Bifați caseta care spune „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv”, dacă este prezentă, apoi faceți clic pe „Dezinstalați”.

Pasul 6:Deconectați Logitech Unifying Receiver de la computer.

Pasul 7:Reporniți computerul.

Pasul 8:După repornire, conectați din nou receptorul. Windows ar trebui să instaleze automat driverele necesare.

Verificați problemele hardware

Pasul 1:Încercați să utilizați Logitech Unifying Receiver pe alt computer pentru a determina dacă problema este cu receptorul însuși sau cu sistemul dvs. Windows 11.

Pasul 2:Dacă receptorul funcționează pe alt computer, problema este probabil din configurația Windows 11.

Pasul 3:Dacă receptorul nu funcționează pe niciun computer, poate fi defect și trebuie înlocuit. Contactați asistența Logitech pentru informații despre garanție sau opțiuni de înlocuire.

Urmând acești pași, ar trebui să puteți rezolva majoritatea problemelor cu un Logitech Unifying Receiver care nu este detectat în Windows 11. Nu uitați să vă testați dispozitivele după fiecare metodă pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă întâmpinați în continuare probleme, vă recomandăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți Logitech pentru asistență suplimentară sau posibilă înlocuire a hardware-ului.