Eroarea Windows Update 0x80073713 poate împiedica instalarea actualizărilor critice pe sistemul dumneavoastră Windows 10 sau 11. Această eroare apare de obicei din cauza fișierelor de sistem corupte, a conflictelor cu software-ul de securitate sau a problemelor cu componentele Windows Update. Să explorăm câteva metode dovedite pentru a rezolva această eroare și a face actualizările să funcționeze din nou.
Pasul 1:Înainte de a încerca remedieri mai avansate, reporniți computerul și încercați să rulați din nou Windows Update. O simplă repornire poate rezolva adesea erori temporare care cauzează eșecuri de actualizare.
Pasul 2:Rulați instrumentul de depanare Windows Update încorporat. Acest instrument automat poate detecta și remedia problemele obișnuite de actualizare.
Pentru a accesa instrumentul de depanare:
- Deschideți aplicația Setări (apăsați tasta Windows + I).
- Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
- Găsiți „Windows Update” și faceți clic pe butonul „Run” de lângă acesta.
Urmați instrucțiunile de pe ecran și permiteți instrumentului de depanare să identifice și să rezolve orice probleme pe care le găsește.
Descărcați și instalați manual actualizări
Dacă instrumentul de depanare nu rezolvă problema, puteți încerca să descărcați și să instalați manual actualizarea problematică.
Pasul 1:Deschideți Windows Update în Setări și notați numărul KB al actualizării eșuate (de exemplu, KB5033372).
Pasul 2:Vizitați site-ul web Microsoft Update Catalog.
LEGATE:Cum să remediați eroarea „Unele actualizări au fost anulate” în Windows Update
Pasul 3:Introduceți numărul KB în caseta de căutare și apăsați Enter.
Pasul 4:Găsiți versiunea corectă pentru arhitectura sistemului dvs. (32 de biți sau 64 de biți) și faceți clic pe butonul „Descărcare”.
Pasul 5:Odată descărcat, faceți dublu clic pe fișierul .msu pentru a instala manual actualizarea.
Dezactivați temporar software-ul de securitate
Programele antivirus și firewall-urile pot interfera uneori cu Windows Update. Dezactivarea temporară a acestor măsuri de securitate poate permite instalarea cu succes a actualizărilor.
Pasul 1:Deschideți setările software-ului antivirus și căutați o opțiune pentru a dezactiva temporar protecția.
Pasul 2:Dacă utilizați Windows Defender, îl puteți dezactiva prin:
- Deschiderea Windows Security
- Faceți clic pe „Protecție împotriva virușilor și amenințărilor”
- Sub „Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor”, faceți clic pe „Gestionați setările”
- Dezactivați „Protecție în timp real”
Pasul 3:Încercați să rulați Windows Update din nou cu software-ul de securitate dezactivat.
Pasul 4:Nu uitați să vă reactivați software-ul de securitate imediat după finalizarea procesului de actualizare, indiferent dacă a avut succes.
Resetați componentele Windows Update
Componentele Windows Update corupte pot cauza eroarea 0x80073713. Resetarea acestor componente rezolvă adesea problemele de actualizare.
Pasul 1:Deschideți promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2:Copiați și lipiți următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Pasul 3:Reporniți computerul și încercați din nou Windows Update.
Reparați fișierele Windows Update cu DISM
Instrumentul DISM (Deployment Image Service and Management) poate repara fișierele de sistem corupte care ar putea cauza eroarea de actualizare.
Pasul 1:Deschideți promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2:Rulați următoarea comandă:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPasul 3:Așteptați finalizarea procesului. Acest lucru poate dura câteva minute.
Pasul 4:Dacă DISM raportează că nu a putut repara fișierele, poate fi necesar să utilizați un mediu de instalare Windows ca sursă de reparații. În acest caz, utilizați următoarea comandă, înlocuind „C:RepairSourceWindows” cu calea reală către fișierele de instalare Windows:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccessPasul 5:După finalizarea DISM, reporniți computerul și încercați din nou Windows Update.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea Windows Update 0x80073713. Dacă întâmpinați în continuare probleme, luați în considerare efectuarea unei restabiliri a sistemului până la un punct înainte de apariția erorii sau consultați asistența Microsoft pentru asistență suplimentară.
