Eroarea Windows Update 0x80096004 apare de obicei în timpul procesului de descărcare și verificare a actualizărilor. Această eroare, cunoscută și sub numele de TRUST_E_CERT_SIGNATURE, indică faptul că sistemul nu a putut confirma semnătura unui certificat. Să explorăm metode eficiente de a rezolva această problemă și de a face ca actualizările Windows să funcționeze din nou fără probleme.
Metoda 1: Înlocuiți fișierul crypt32.dll
Fișierul crypt32.dll este crucial pentru certificate și funcțiile de mesagerie criptografică. Înlocuirea acestui fișier poate rezolva eroarea.
Pasul 1:Obțineți un nou fișier crypt32.dll de pe un computer cu aceeași versiune Windows și același număr de versiune a fișierului.
Pasul 2:Porniți computerul în modul sigur.
Pasul 3:Navigați la C:WindowsSystem32 (pentru sisteme pe 32 de biți) sau C:WindowsSysWOW64 (pentru sisteme pe 64 de biți).
Pasul 4:Înlocuiți fișierul crypt32.dll existent cu unul nou.
Pasul 5:Deschideți linia de comandă ca administrator și rulați această comandă:
regsvr32 crypt32.dllPasul 6:Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este rezolvată.
Metoda 2: Resetați componentele Windows Update
Resetarea folderelor legate de Windows Update poate rezolva adesea problemele de actualizare.
Pasul 1:Deschideți promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2:Opriți serviciile Windows Update rulând aceste comenzi:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserverPasul 3:Redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.oldPasul 4:Reporniți serviciile Windows Update:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserverPasul 5:Reporniți computerul și încercați să rulați Windows Update din nou.
Metoda 3: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Windows oferă un instrument de depanare încorporat care poate detecta și remedia automat problemele comune de actualizare.
Pasul 1:Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
Pasul 2:Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 3:Găsiți „Windows Update” în listă și faceți clic pe „Run”.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
Pasul 5:Reporniți computerul și verificați dacă eroarea este rezolvată.
Metoda 4: Dezactivați temporar firewall și antivirus
Uneori, software-ul de securitate poate interfera cu procesul de actualizare.
Pasul 1:Tastați „Securitate Windows” în meniul Start și deschideți-l.
Pasul 2:Faceți clic pe „Firewall și protecție rețelei”.
Pasul 3:Faceți clic pe fiecare rețea activă și dezactivați Windows Defender Firewall.
Pasul 4:Dacă utilizați software antivirus de la terți, dezactivați-l temporar conform instrucțiunilor software-ului.
Citeşte mai mult:Eroare iOS 1671: Cum să remediați această eroare de actualizare a iPhone
Pasul 5:Încercați să rulați Windows Update din nou.
Pasul 6:După procesul de actualizare, nu uitați să vă reactivați firewall-ul și antivirusul pentru securitate.
Metoda 5: Descărcați și instalați manual actualizări
Dacă actualizările automate nu funcționează, puteți încerca să le descărcați și să le instalați manual.
Pasul 1:Accesați Setări > Windows Update > Istoricul actualizărilor pentru a identifica actualizările eșuate.
Pasul 2:Notați numărul KB al actualizării eșuate.
Pasul 3:Vizitați site-ul web Microsoft Update Catalog.
Pasul 4:Căutați numărul KB al actualizării eșuate.
Pasul 5:Descărcați versiunea adecvată pentru arhitectura sistemului dvs. (32 de biți sau 64 de biți).
Pasul 6:Odată descărcat, faceți dublu clic pe fișier pentru a-l instala manual.
Metoda 6: Rulați System File Checker
Verificatorul fișierelor de sistem poate repara fișierele de sistem corupte care ar putea cauza eroarea de actualizare.
Pasul 1:Deschideți promptul de comandă ca administrator.
Pasul 2:Rulați următoarea comandă:
sfc /scannowPasul 3:Așteptați finalizarea procesului. Poate dura câteva minute.
Pasul 4:Reporniți computerul după terminarea scanării.
Pasul 5:Încercați să rulați Windows Update din nou pentru a vedea dacă eroarea este rezolvată.
Metoda 7: Efectuați o pornire curată
O pornire curată pornește Windows cu drivere și programe de pornire minime, care pot ajuta la izolarea problemelor de actualizare.
Pasul 1:Tastați „msconfig” în meniul Start și deschideți System Configuration.
Pasul 2:În fila General, selectați „Pornire selectivă” și debifați „Încărcați elementele de pornire”.
Pasul 3:Accesați fila Servicii, bifați „Ascunde toate serviciile Microsoft”, apoi faceți clic pe „Dezactivați toate”.
Pasul 4:Faceți clic pe Aplicare, apoi pe OK și reporniți computerul.
Pasul 5:Încercați să rulați Windows Update în această stare de pornire curată.
Pasul 6:Dacă actualizarea reușește, reactivați treptat serviciile și elementele de pornire pentru a identifica ceea ce a cauzat conflictul.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea Windows Update 0x80096004. Nu uitați să vă mențineți sistemul actualizat în mod regulat pentru a asigura performanță și securitate optime. Dacă întâmpinați în continuare probleme, luați în considerare să solicitați asistență de la asistența Microsoft sau de la un tehnician profesionist.
