Eroarea Windows Update 0x800f0985 poate opri actualizările critice ale sistemului, lăsând computerul vulnerabil. Această eroare apare de obicei în timpul descărcării sau instalării actualizărilor pentru Windows 10, Windows 11 sau Windows Server. Dacă ați întâmpinat mesajul „Eșec de instalare: Windows nu a reușit să instaleze următoarea actualizare cu eroarea 0x800F0985”, nu vă faceți griji – vă oferim pași eficienți de depanare.
Iată patru metode pentru a rezolva eroarea 0x800f0985, începând cu cea mai eficientă:
Metoda 1: Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Instrumentul de depanare încorporat de la Microsoft rezolvă adesea problemele obișnuite de actualizare rapid și ușor.
Pasul 1:Apăsați tasta Windows și tastați „obțineți ajutor”. Deschideți aplicația Obțineți ajutor din rezultatele căutării.
Pasul 2:În bara de căutare a aplicației, tastați „windows update troubleshooter” și selectați rezultatul corespunzător.
Pasul 3:Alegeți opțiunea „Nu pot descărca, instala sau dezinstala o actualizare” când vi se solicită.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de pe ecran furnizate de instrumentul de depanare. Acesta va scana pentru probleme și va încerca să le remedieze automat.
Pasul 5:După finalizarea procesului, reporniți computerul pentru a aplica orice modificări făcute de instrumentul de depanare.
Metoda 2: Reporniți Serviciile legate de Windows Update
Dacă instrumentul de depanare nu rezolvă problema, repornirea serviciilor Windows cheie poate rezolva adesea problemele de actualizare.
Lectură sugerată:Cum se remediază eroarea Windows Update 0x80070643 pe Windows 10?
Pasul 1:Apăsați tasta Windows + X și selectați „Terminal Windows (Admin)” pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
Pasul 2:Copiați și lipiți fiecare dintre următoarele comenzi, apăsând Enter după fiecare:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Pasul 3:Aceste comenzi repornesc Serviciul de transfer inteligent în fundal (BITS), Serviciul de actualizare Windows, Serviciul de identitate a aplicației și, respectiv, Serviciul criptografic.
Pasul 4:După ce toate serviciile au fost repornite, încercați să rulați Windows Update din nou pentru a vedea dacă eroarea a fost rezolvată.
Metoda 3: Resetați componentele Windows Update
Dacă repornirea serviciilor nu funcționează, ar putea fi necesară o resetare mai completă a componentelor Windows Update.
Pasul 1:Deschideți un prompt de comandă ridicat, așa cum este descris în Metoda 2.
Pasul 2:Rulați următoarele comenzi în secvență, apăsând Enter după fiecare:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Pasul 3:Aceste comenzi opresc serviciile legate de actualizare, redenumesc folderele cheie (care le resetează efectiv) și apoi repornește serviciile.
Pasul 4:După ce rulați aceste comenzi, reporniți computerul și încercați să rulați din nou Windows Update.
Metoda 4: Descărcați și instalați manual actualizarea
Dacă metodele automate eșuează, instalarea manuală a actualizării poate ocoli anumite probleme.
Pasul 1:Vizitați site-ul web Microsoft Update Catalog la catalog.update.microsoft.com.
Pasul 2:În bara de căutare, introduceți numărul KB al actualizării care nu se instalează. Puteți găsi acest lucru în mesajul de eroare Windows Update sau în istoricul actualizărilor.
Pasul 3:Găsiți actualizarea corectă pentru arhitectura sistemului dvs. (de obicei x64 pentru sistemele moderne) și faceți clic pe butonul „Descărcare”.
Pasul 4:Odată descărcat, faceți dublu clic pe fișierul .msu pentru a lansa Windows Update Standalone Installer.
Pasul 5:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala manual actualizarea.
Dacă întâmpinați eroarea 0x80004005 în timpul acestui proces, poate indica un pachet de actualizare corupt sau o interferență antivirus. Încercați să dezactivați temporar software-ul antivirus și să descărcați din nou pachetul de actualizare.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea Windows Update 0x800f0985 și să vă actualizați cu succes sistemul. Nu uitați să vă mențineți sistemul actualizat în mod regulat pentru a asigura performanță și securitate optime.
