Jucătorii World of Warcraft întâlnesc ocazional codul de eroare BLZBNTAGT00000BB8 când încearcă să-și actualizeze jocul prin intermediul lansatorului Battle.net. Această eroare împiedică continuarea actualizării, lăsând jucătorii în imposibilitatea de a accesa cel mai recent conținut. Să explorăm mai multe metode de a rezolva această problemă și de a vă aduce înapoi în Azeroth.
Metoda 1: Dezactivați temporar software-ul de securitate
Pasul 1:Deschideți panoul de setări al software-ului antivirus sau de securitate.
Pasul 2:Căutați o opțiune pentru a dezactiva temporar protecția sau scanarea în timp real. Formularea exactă poate varia în funcție de software-ul dvs.
Pasul 3:Dezactivați protecția timp de aproximativ 10-15 minute. Acesta ar trebui să fie suficient timp pentru a permite actualizatorului Battle.net să ruleze fără interferențe.
Pasul 4:Lansați aplicația Battle.net și încercați să actualizați World of Warcraft din nou.
Pasul 5:Dacă actualizarea se finalizează cu succes, reactivați imediat software-ul de securitate pentru a menține protecția sistemului.
Programele de securitate pot identifica greșit uneori fișierele jocului sau programul de actualizare ca potențiale amenințări. Dezactivarea temporară a acestora permite procesului de actualizare să continue neîntrerupt.
Metoda 2: Dezactivați conexiunile VPN sau Proxy
Pasul 1:Dacă utilizați un VPN, deconectați-vă de la acesta deschizând software-ul VPN și făcând clic pe opțiunea de deconectare.
Pasul 2:Pentru conexiunile proxy, deschideți Setări Windows apăsândWindows key + I.
Pasul 3:Navigați la Rețea și Internet > Proxy.
Pasul 4:Dezactivați „Detectați automat setările” și „Utilizați un server proxy” dacă sunt activate.
Pasul 5:Reporniți aplicația Battle.net și încercați să actualizați din nou World of Warcraft.
VPN-urile și proxy-urile pot interfera cu capacitatea actualizatorului Battle.net de a comunica cu serverele Blizzard, provocând eșecuri de actualizare.
Metoda 3: rulați instrumentul de scanare și reparare
Pasul 1:Deschide aplicația Battle.net și selectează World of Warcraft din lista de jocuri.
Pasul 2:Faceți clic pe pictograma roată dințată de lângă butonul „Redare” pentru a deschide meniul Opțiuni.
Pasul 3:Selectați „Scanați și reparați” din meniul derulant.
Pasul 4:Faceți clic pe „Începeți scanarea” în fereastra pop-up și așteptați finalizarea procesului. Acest lucru poate dura ceva timp, în funcție de sistemul dvs. și de viteza internetului.
Pasul 5:Odată ce procesul de scanare și reparare se termină, încercați să actualizați din nou jocul.
Instrumentul de scanare și reparare verifică și remediază fișierele de joc corupte sau lipsă, care ar putea cauza eroarea de actualizare.
Metoda 4: Ștergeți memoria cache și fișierele de date Battle.net
Pasul 1:Închideți complet aplicația Battle.net. Asigurați-vă că nu rulează în bara de sistem.
Pasul 2:PresaWindows key + Rpentru a deschide dialogul Run, apoi tastați%ProgramData%și apăsați Enter.
Pasul 3:Găsiți și ștergeți folderele „Battle.net” și „Blizzard Entertainment”, dacă acestea există.
Pasul 4:Navigați la folderul de instalare World of Warcraft (de obicei C:Program Files (x86)World of Warcraft).
Pasul 5:Localizați și ștergeți fișierele „.agent.db” și „Battle.net.config”.
Pasul 6:Reporniți computerul și lansați Battle.net ca administrator făcând clic dreapta pe scurtătură și selectând „Run as administrator”.
Pasul 7:Încercați să actualizați World of Warcraft din nou.
Ștergerea acestor fișiere de cache și de date obligă Battle.net să le recreeze, rezolvând posibil problemele de actualizare cauzate de datele de configurare corupte.
Metoda 5: Reinstalați Battle.net
Pasul 1:Dezinstalați aplicația Battle.net prin Setări Windows > Aplicații > Aplicații instalate.
Lectură sugerată:Ziua Mondială a Backup-ului 2025
Pasul 2:Descărcați cea mai recentă versiune a programului de instalare Battle.net de pe site-ul oficial Blizzard.
Pasul 3:Rulați programul de instalare ca administrator făcând clic dreapta pe fișierul descărcat și selectând „Run ca administrator”.
Pasul 4:Urmați instrucțiunile de instalare pentru a finaliza configurarea.
Pasul 5:Lansați aplicația Battle.net nou instalată și încercați să actualizați World of Warcraft.
O nouă instalare a Battle.net poate rezolva problemele cauzate de fișierele de lansare corupte sau componentele învechite.
Dacă niciuna dintre aceste metode nu rezolvă eroarea BLZBNTAGT00000BB8, luați în considerare asistența pentru clienți Blizzard pentru asistență suplimentară. Aceștia pot avea pași suplimentari de depanare sau pot identifica problemele specifice contului care cauzează problema de actualizare.
