Eroarea iPhone 4013 este echivalentul digital al lovirii unui blocaj rutier pe autostrada informațională, aducându-vă dispozitivul la o oprire zgomotoasă. Dacă ați fost vreodată întâmpinat de mesajul criptic, „iPhone-ul nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (4013)”, cunoașteți senzația de scufundare care urmează. Nu numai că vă împiedică să utilizați telefonul, dar poate fi și dificil de remediat. În acest articol, vom explora ce cauzează codul de eroare iPhone 4013 și sfaturi și soluții de depanare pentru a vă revigora dispozitivul.
Ce este eroarea iTunes 4013
Când încercați să actualizați sau să restaurați iPhone-ul, este posibil să vedeți mesajul de eroare iTunes Error 4013 este un cod de eroare pe care utilizatorii de iPhone îl pot întâlni atunci când încearcă să-și actualizeze sau să restaureze dispozitivele folosind iTunes. Când apare această eroare, utilizatorii văd de obicei un mesaj care spune „iPhone-ul nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (4013)”. Această eroare este adesea legată de probleme hardware, în special de probleme cu conexiunea USB între iPhone și computer sau probleme cu dispozitivul în sine. Este posibil să vedeți numele acestei probleme de conexiune ca:
- Cod de eroare Apple 4013
- Eroare iTunes 4013
- Cod de eroare iPhone 4013
Ce cauzează codul de eroare iPhone 4013?
Există multe cauze potențiale pentru eroarea 4013. De obicei, eroarea iPhone 4013 este cauzată de o problemă cu conexiunea dintre iPhone și computer. Oricare ar fi cauza, rezultatul este că iPhone-ul dvs. nu poate comunica corect cu computerul și, prin urmare, nu poate fi restaurat sau actualizat.
Problemă cu cablul sau portul USB
Asigurați-vă că cablul este conectat în siguranță atât la computer, cât și la iPhone. Dacă utilizați un alt port USB, încercați să comutați la altul.
Problemă de software
Dacă ați instalat recent o nouă actualizare de software, este posibil să fi cauzat un conflict cu iTunes. Încercați să reporniți iPhone-ul.
Problemă hardware
Dacă v-ați scăpat iPhone-ul sau a fost deteriorat într-un alt mod, este posibil să fie cauza erorii. Încercați să vă restaurați iPhone-ul.
Cum să remediați codul de eroare iPhone 4013
Puteți încerca cu ușurință să remediați singur eroarea iTunes 4013, urmând pașii de depanare furnizați.
1. Verificați cablurile și conexiunile
Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți dacă vedeți eroarea iPhone 4013 este să verificați conexiunea dintre iPhone și computer. Asigurați-vă că cablurile sunt bine conectate și că nu există resturi sau murdărie pe conectori. Puteți încerca, de asemenea, un cablu și un port diferit pentru a elimina problemele de conectare. Dacă doriți să continuați să excludeți cauzele erorii iTunes 4013, puteți, de asemenea, să vă conectați iPhone-ul la un alt computer și să vedeți dacă eroarea persistă.
2. Forțați repornirea iPhone-ului
Dacă codul de eroare 4013 se datorează unei probleme temporare de software, repornirea iPhone-ului poate fi rezolvată.Pentru a forța repornirea pe iPhone 8 sau o versiune ulterioarăApăsați și eliberați rapid butonul de creștere a volumului. Apoi apăsați și eliberați rapid butonul de reducere a volumului. Apăsați și mențineți apăsat butonul lateral până când vedeți sigla Apple.
Sursa: suport ApplePentru a forța repornirea pe iPhone 7, iPhone 7 PlusApăsați și mențineți apăsat atât butonul lateral, cât și butonul de reducere a volumului până când vedeți sigla Apple.
Sursa: Asistență Apple
3. Actualizați iTunes
Asigurați-vă că utilizațicea mai recentă versiune a iTunes. Puteți face acest lucru accesând Mac App Store sau Windows Store și verificând actualizările.
4. Intrați în modul de recuperare
Dacă eroarea iPhone 4013 persistă, problema este probabil cu iPhone-ul însuși și nu cu conexiunea. În acest caz, va trebui să puneți iPhone-ul în modul de recuperare și apoi să încercați să îl restaurați de acolo.
Avertizare.Acest proces poate fi puțin complicat și poate duce la pierderea datelor, așa că asigurați-vă că urmați cu atenție instrucțiunile.
Pasul 1. Închideți iTunes și apoi conectați iPhone-ul la computer. Pasul 2. Țineți apăsat butoanele de repornire ale iPhone-ului. Nu eliberați butoanele când apare logo-ul Apple. Așteptați până când apare mesajul „Conectați-vă la iTunes”. Pasul 3. Deschideți iTunes pe computer. Va apărea o fereastră pop-up. Alegeți Actualizarea, care previne pierderea datelor. Cu toate acestea, dacă nu funcționează, puteți face clic pe Restaurare, care vă va șterge fișierele în timp ce restaurați dispozitivul.
Sursa: Asistență Apple
5. Resetați setările de rețea
Resetarea setărilor de rețea poate remedia codul de eroare iPhone 4013 dacă este cauzat de o problemă de rețea. Accesați Setări > General > Transfer sau Resetare [Dispozitiv] > Resetare > Resetare setări rețea.Resetarea setărilor de rețea va șterge, de asemenea, rețelele și parolele Wi-Fi, setările celulare și setările VPN și APN pe care le-ați folosit anterior.
Rezumat
Urmând pașii de depanare, ar trebui să puteți rezolva problema și să reveniți la utilizarea iPhone-ului în cel mai scurt timp. Cu toate acestea, dacă întâmpinați în continuare probleme, asigurați-vă că contactați asistența Apple pentru asistență suplimentară. Dacă ați pierdut datele iPhone din cauza erorii iPhone 4013, puteți utiliza o copie de rezervă pentru a vă restaura datele sau puteți contacta un serviciu de recuperare de date iOS. Experții în SalvageData vă pot restaura în siguranță datele iPhone fără a-i deteriora garanția.
