Nimic nu este mai enervant decât o „eroare de sincronizare software EC la actualizarea EC” care apare când reporniți Chromebookul. Eu însumi am fost acolo – blocat să mă uit la acel mesaj mult prea mult timp în loc să fac lucrurile. Ca să nu mai vorbim de teama pe care ți-o poate provoca că ar putea indica un sistem de operare Chrome OS corupt, lipsă sau deteriorat instalat pe dispozitivul tău.
Dar nu vă faceți griji, vom explica cum să vă restabiliți Chromebookul!
Faceți o scufundare mai profundă în ceea ce a însemnat chiar „EC” pe ChromeOS
În primul rând, ce înseamnă „EC”? Este prescurtarea pentru Controller încorporat, care este un mic cip în interiorul tuturor Chromebookurilor care controlează hardware-ul precum tastatura, trackpad-ul, bateria etc.
Citeşte mai mult:Cum să remediați problema de reîmprospătare sau actualizare a feedului Instagram
EC are propriul firmware care are nevoie de actualizări regulate de la Google pentru ca lucrurile să funcționeze fără probleme. Dacă acest firmware nu se sincronizează corect în timpul unei actualizări, veți fi întâmpinat de „Eroare de sincronizare software EC la actualizarea EC” pe ecranul de pornire ChromeOS. Nu este mesajul pe care vrei să-l vezi!
Identificarea când și de ce acestei erori îi place să-și ridice capul urât
Din experiența mea, problema sincronizării EC apare cel mai des atunci când Chromebookul încearcă să instaleze o actualizare automată.
Iată de obicei cum scade:
- Chromebookul dvs. descarcă cele mai recente actualizări de firmware pentru sistemul de operare și EC în timp ce îl utilizați.
- Închideți în mod normal, astfel încât să poată instala actualizările.
- La repornire, firmware-ul EC nu se sincronizează și primești mesajul de eroare temut.
Acest lucru lasă firmware-ul dvs. EC învechit și incompatibil cu noua versiune strălucitoare a sistemului de operare Chrome. Nu bueno.
Există câteva motive potențiale pentru care firmware-ul EC nu se sincronizează, cum ar fi:
- Fișiere de actualizare corupte– se amestecă undeva pe drum
- Probleme hardware– ceva greșit fizic împiedică actualizarea
- Întreruperea curentului– actualizările au nevoie de alimentare neîntreruptă pentru a se finaliza
- Moduri/extensii– uneori acestea interferează cu actualizările sistemului
A afla ce a declanșat eșecul de sincronizare pentru dvs. este cheia pentru a alege soluția potrivită.
Investigarea dovezilor pentru a depana și a diagnostica problema
Timpul de depanare a pontului! Iată câteva moduri de a explora detaliile din spatele erorii de sincronizare EC:
Verificați codul motivului de recuperare
Dacă Chromebookul este blocat în modul de recuperare, verificați codul motiv afișat pentru indicii. Codurile de recuperare care încep cu „0x26”, „0x27” sau „0x28” indică o problemă de firmware EC.
Sapă în codul exact pentru a afla dacă este o problemă generală de EC, o nepotrivire hash, fișiere corupte etc. Detaliile ajută la identificarea soluțiilor.
Actualizați firmware-ul direct
După ce cunoașteți cauza probabilă, încercați să actualizați manual firmware-ul EC. Acest lucru ocolește procesul de actualizare standard.
În modul de recuperare, alegeți opțiunea „Actualizare firmware EC”. Urmați instrucțiunile pentru a instala firmware dintr-un fișier .bin. O instalare directă ca aceasta poate repara firmware-ul corupt sau învechit.
Dacă firmware-ul EC în sine pare deteriorat, poate fi necesară o ștergere completă de recuperare „Powerwash”. Acest lucru resetează complet dispozitivul, astfel încât firmware-ul EC să se reinstaleze proaspăt.
Tactici pentru a rezolva și a remedia în sfârșit eroarea de sincronizare EC la actualizare pe Chromebookuri
Acum, pentru lucrurile bune - cum să remediați de fapt problema sistemului de operare Chrome cu actualizările EC! Să trecem prin câteva tactici:
Pasul #1 - Reîmprospătați memoria cache de actualizare
Ștergeți toate fișierele de actualizare ale Chromebookului stocate local și descărcați din nou versiunile curente. Aceasta preia firmware curat, necorupt.
Pasul #2 - Comutați setările hardware
Dacă ați schimbat recent ceva precum activarea modului dezvoltator, comutați-l înapoi temporar pentru a permite actualizări adecvate.
Pasul #3 - Dezactivați extensiile
Porniți în modul sigur fără extensii sau modificări activate care ar putea intra în conflict cu actualizările.
Pasul #4 – Contactați asistența Google
Pentru cazurile dificile, profesioniștii Chrome pot accesa de la distanță jurnalele pentru a diagnostica și a oferi soluții personalizate.
Cu o combinație de ștergere a memoriei cache, resetări hardware, dezactivare a potențialelor conflicte și obținerea atenției Google, vom rezolva definitiv problema de sincronizare a firmware-ului!
Sper că acest lucru ajută!
