Actualizările Microsoft Store blocate la „Actualizare” sau „Funcționare” pot bloca descărcările de aplicații, pot preveni instalările noi și pot perturba fluxul de lucru. Când acest lucru se întâmplă în Windows 11, cauza principală se referă adesea la configurări greșite ale serviciului, coruperea memoriei cache sau conflicte la nivel de sistem. Abordarea problemelor de bază ale serviciului și cache-ului poate restabili funcționalitatea normală a magazinului și permite actualizărilor să se desfășoare fără probleme.
Reporniți sau activați serviciul de instalare a magazinului Microsoft
Serviciul de instalare a magazinului Microsoft gestionează instalarea și actualizarea aplicațiilor din magazin. Dacă acest serviciu este dezactivat sau nu rulează, Magazinul se poate bloca la „Actualizare” sau „Funcționează” pe termen nelimitat.
Pasul 1:Deschideți dialogul Run apăsândWindows + R. Tipservices.mscși apăsați Enter pentru a lansa consola de gestionare a serviciilor.
Pasul 2:LocalizaServiciul de instalare Microsoft Storeîn listă. Faceți dublu clic pentru a deschide fereastra de proprietăți.
Citeşte mai mult:Remediați Microsoft Sudoku care nu actualizează provocările zilnice în Windows 11
Pasul 3:Dacă starea serviciului este „În rulare”, faceți clicRepornirepentru a o reîmprospăta. Dacă starea este „Dezactivat” sau „Oprit”, setațiTip de pornirelaAutomat, apoi faceți clicÎnceput, urmată deAplicațişiBine.
Repornirea sau activarea acestui serviciu permite Magazinului Microsoft să proceseze actualizările și descărcările conform intenției.
Resetați Microsoft Store Cache
Fișierele cache corupte sau învechite pot cauza înghețarea Magazinului în timpul actualizărilor. Golirea memoriei cache obligă Magazinul să-și reconstruiască datele interne, rezolvând multe probleme „blocate”.
Pasul 1:PresaWindows + Rpentru a deschide dialogul Run. Tipwsreset.exeși apăsați Enter.
Pasul 2:O fereastră de linie de comandă va apărea și se va închide automat după câteva secunde. Magazinul Microsoft se va lansa apoi cu un cache reîmprospătat.
După resetarea memoriei cache, încercați să actualizați sau să descărcați din nou aplicațiile pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Reinstalați Microsoft Store
Când resetările memoriei cache și repornirile serviciului nu rezolvă problema, reinstalarea Magazinului poate înlocui fișierele corupte și poate restabili setările implicite. Acest proces folosește Windows PowerShell și necesită privilegii de administrator.
Pasul 1:TipPowerShellîn meniul Start, faceți clic dreaptaWindows PowerShell, și selectațiRulați ca administrator.
Pasul 2:Pentru a elimina magazinul, introduceți următoarea comandă și apăsați Enter:
get-appxpackage *WindowsStore* | remove-appxpackage
Pasul 3:După dezinstalare, redeschideți PowerShell ca administrator și introduceți:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Pasul 4:După finalizarea procesului, reporniți computerul. Deschideți Microsoft Store și verificați dacă actualizările și descărcările funcționează corect.
Rulați Instrumentul de depanare a magazinului Windows
Windows 11 include un instrument de depanare încorporat care scanează și repară problemele comune ale Microsoft Store, inclusiv cele legate de actualizări și instalări de aplicații.
Pasul 1:Navigați laSetări > Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 2:LocalizaAplicații Windows Storeși faceți clicFugi.
Pasul 3:Urmați instrucțiunile de pe ecran. Instrumentul de depanare va detecta automat și va încerca să remedieze problemele. După ce ați terminat, redeschideți Magazinul și încercați să actualizați sau să instalați din nou aplicații.
Resetați magazinul la setările implicite
Restabilirea Microsoft Store la setările sale implicite poate rezolva problemele persistente de configurare care interferează cu actualizările.
Pasul 1:Du-te laSetări > Sistem > Componente sistem > Microsoft Store.
Pasul 2:ClicOpțiuni avansate, apoi selectațiResetați. Confirmați resetarea când vi se solicită.
Această acțiune șterge toate datele și setările din Store, readucându-le la starea inițială. După resetare, verificați dacă procesul de actualizare se finalizează acum cu succes.
Metode și verificări suplimentare
- Verificați actualizările Windows:Du-te laSetări > Windows Updateși instalați toate actualizările disponibile. Fișierele de sistem învechite pot interfera cu funcționalitatea Store.
- Modificați setările DNS:Unii utilizatori raportează succes după trecerea la servere DNS publice, cum ar fi
1.1.1.1(Cloudflare) sau8.8.8.8(Google). Accesați setările adaptorului de rețea prinncpa.cplîn caseta de dialog Run, apoi ajustați proprietățile IPv4. - Dezactivați proxy sau VPN:Dacă utilizați un VPN sau un proxy, dezactivați-l temporar pentru a vedea dacă rezolvă problema Magazinului.
- Rulați System File Checker:Deschideți Command Prompt ca administrator și rulați
sfc /scannowpentru a verifica și a repara fișierele de sistem corupte. - Resetați componentele Windows Update:Utilizați Command Prompt ca administrator pentru a opri serviciile de actualizare, redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2, apoi reporniți serviciile. Acest lucru poate rezolva conflictele de actualizare profunde care afectează Magazinul.
Aplicarea acestor soluții poate restabili funcționalitatea completă a Microsoft Store în Windows 11, permițând actualizărilor și descărcărilor să continue fără întârziere. Dacă problemele persistă, luați în considerare efectuarea unei instalări de reparații a Windows 11 pentru a rezolva problemele de sistem mai profunde, păstrând în același timp fișierele și aplicațiile intacte.
