Dacă sunteți un marketer de afaceri, luând în considerare SMS -ul la fel ca un mod de a face anunțuri și de a trimite confirmări, este timpul să ne gândim din nou. Cei mai pricepuți campanii de marketing folosesc acum marketingul SMS ca instrument util pentru a stimula ratele de conversie, pentru a improviza implicarea clienților, a recunoaște loialitatea și, de asemenea, pentru a construi un sentiment de îngrijire personală. Există multe companii care folosesc acum marketingul SMS ca strategie de marketing autonomă și, de asemenea, împreună cu alte modalități de marketing de frunte.Să vedem mai întâi câteva idei grozave pentru a folosi potențialul marketingului SMS.

1. SMS ca referință pentru a vă acoperi bazele

Orice telefon mobil de pe glob poate primi instantaneu mesaje text. Marketerii nu trebuie să -și facă griji pentru demografia sau locația receptorului în timp ce planifică o campanie de marketing SMS. Marketerii inteligenți își pot rezuma conținutul în 160 de caractere limitate și pot ajunge la multe perspective la un moment dat prin difuzarea SMS. În comparație cu multe alte modalități de marketing, marketingul SMS este rentabil, iar mesajele text au, de asemenea, o rată deschisă mare.

2. Marketing SMS pentru a determina câți clienți se pot angaja cu marca dvs.

SMS -urile sunt tratate ca un mod de comunicare mai personal. Așadar, este posibil să împărtășiți un mesaj simplu de genul: „Bună Mark, obțineți 50% din una dintre următoarele achiziții cu noi, arătând pur și simplu acest SMS” vă va primi câteva răspunsuri grozave. SMS este o modalitate extrem de eficientă de a vă menține grupul de clienți loial și actualizat cu privire la ofertele dvs.

3. Amintindu -le despre marca ta

SMS este, de asemenea, un model de marketing extrem de eficient pentru magazinele comerciale și magazinele locale. Permite proprietarilor de afaceri să anunțe unele oferte în timp util și să obțină răspunsuri instantanee și în timpul unui sezon complet. De exemplu, unele dintre cele mai bune restaurante de luat masa își trimit ofertele speciale, cum ar fi „Bucurați-vă de cina de cuplu doar cu costul unuia” chiar atunci când locuitorii din orașul aglomerat își părăsesc munca pentru a conduce în unele rezultate.

4. Integrarea SMS -urilor cu campanii de e -mail

De fapt, 160 de caractere nu pot spune multe, dar atunci pot trage cu siguranță atenția și apoi pot lăsa cititorii să ajungă în cele din urmă acolo unde doriți. Marketerii SMS includ acum adrese URL în text pentru a încuraja mai multă comunicare. La încorporarea SMS-urilor la e-mail, site-urile de comerț electronic își împing în continuare vânzările, ceea ce permit, de asemenea, furnizorilor să urmărească activitatea clienților către SMS. De asemenea, puteți încerca un SMS de rapel cu unele stimulente suplimentare în termen de 24 de ore de la livrarea unei oferte prin poștă, care cu siguranță va transforma mai mulți oameni pentru a -l verifica.

5. Rulați sondajele clienților

Formularele de sondaj lungi nu sunt încurajate în mare măsură de toți. În schimb, un flux de text SMS răspândit în mai multe ore poate provoca unele informații mai bune, evident, cu o rată de răspuns mai mare. O întrebare concisă da sau nu așa cum este datăAiciSau alegerile ușoare cu alegere multiplă vor depune eforturi mai mici doar din partea clienților pentru a răspunde. De asemenea, prin SMS, pot răspunde la întrebările de oriunde oricând chiar și în timp ce se află în mers, ceea ce face ca sondajul să fie mai ușor și mai eficient.

6. Așezați influenții cu SMS

Toți clienții din baza de date SMS nu sunt egali. Dacă vă puteți localiza pe susținătorii mărcii dvs., atunci vă puteți concentra mai mult pe ei cu câteva sfaturi din interior pentru a le face să se simtă în special îngrijite. Alocați mai multe resurse pe ele pentru a oferi oferte unice și sprijin individual. Influenții apți tind să -și trimită brandul la prietenii și familia lor. De asemenea, pot adăuga câteva informații mai bune echipei dvs. de vânzări pentru a îmbunătăți lucrurile.

7. Gestionează mai bine Marcoms

Odată ce puteți segmenta cu succes publicul țintă către cei care sunt deja interesați de marca dvs. și de cei care pot fi angajați, puteți utiliza aceste date în mod eficient pentru a comunica, sunteți avocații și agresorii dvs. Nu este doar pentru marketingul SMS, ci și pentru mass -media. O platformă bine crescută poate ajuta furnizorii să definească strategia de mesagerie și copiile care vă pot trata bine clienții pentru a spori conștientizarea și a îmbunătăți vânzările. Cunoașterea clientului va oferi markerilor sfera de a entuziasma fiecare individ cu o notă personalizată.

8. Ajungând la ei la momentul potrivit să comunice

La ce oră va fi ideal să lovești o perspectivă cu un SMS este la 7:00 sau 9.30 pm Primul lucru dimineața sau chiar înainte de culcare? De fapt, toată lumea ca preferințe individuale și ca mesaje SMS sunt citite aproape instantaneu, trebuie să vă planificați campaniile pe baza nevoii situației. În comparație cu orice alt mod de comunicare, cum ar fi e-mailul sau notificarea social media, care nu are imediatitate, SMS este modul adecvat de a ajunge la potențialii clienți la timp cu mesajul potrivit.

9. Susțineți alte campanii

SMS nu este doar un mod de promovare de marketing, dar poate fi o interacțiune în două sensuri. În multe cazuri, strategia este de a permite clienților dvs. să vă vorbească din nou prin text. Marketerii încearcă să pună un cod scurt pe alunecările de la alte campanii de marketing și să invite feedback prin SMS. Se constată că acesta este un mod extrem de eficient de colectare a numerelor de clienți, alături de informații valoroase și sugestii cu privire la produsele și serviciile dvs.

Pentru a se încheia, iată câteva obiective inteligente care trebuie îndeplinite folosind eficient campaniile de marketing SMS

• Utilizați SMS pentru a determina rata de implicare a clienților cu marca dvs.
• Amintiți -le din când în când despre marca dvs. și identificați -vă suporterii și influențarii cheie.
• Integrarea marketingului SMS cu campanii de marketing prin e-mail pentru promoții de comerț electronic.
• Utilizați SMS -ul ca mod eficient de asistență pentru clienți și colectare de feedback decât să mergeți pentru un formular de sondaj mai lung.
• Folosiți SMS pentru a vă custezi strategia de marketing pentru diverse media.
• Pentru a verifica eficacitatea campaniilor dvs. promoționale prin intermediul altor mass -media.
• Obțineți informații despre comportamentul clienților pentru a identifica momentul potrivit pentru promovare.

Pe tărâmul comunicării tranzacționale, marketingul SMS este admirat ca unul dintre cele mai de succes canale directe pentru a confrunta cu clienții pentru a stabili identitatea de marcă. Cu toate acestea, de multe ori, se consideră că căile SMS sunt extrem de rigide în primul rând din cauza limitei sale de 160 de caractere. Dar marketerii inteligenți și creativi nu o consideră o limitare, în loc de o oportunitate de a împărtăși mesaje clare și precise către perspective, pe care ei tind să le citească întotdeauna.

Invitat postat de Barrack Diego