Dacă vedeți unEroare „semnătură recuperabilă” în Microsoft Word, citiți această postare pentru a afla cum să remediați problema. O semnătură digitală este utilizată pentru a valida un document Word. Acesta semnifică faptul că documentul nu a fost modificat după ce a fost semnat și verifică faptul că acesta a provenit de la persoana sau entitatea care a semnat -o. Cu toate acestea, dacă este ceva în neregulă cu semnătura, cuvântul îl poate marca ca fiind valabil, invalid sau „recuperabil”.

O eroare de semnătură recuperabilă apare dacă certificatul digital utilizat pentru crearea documentului a expirat sau nu are ștampilă de timp, Autoritatea de certificare (CA) nu este de încredere de către sistem, verificatorul este deconectat de la Internet, sau sistemul nu are rădăcina necesară certificate pentru validarea semnăturii. Eroarea este adesea însoțită de un mesaj care citește:

Semnătura recuperabilă - Certificatul semnatarului nu poate fi verificat, încercați din nou mai târziu sau verificați conexiunea la internet.

Sau

Semnătură recuperabilă - nu a fost luată o decizie de încredere pentru certificatul de semnatar. Helpdesk -ul dvs. ar trebui să știe ce să facă.

Dacă vă luptați cu aceeași eroare de semnătură recuperabilă, citiți această postare pentru sfaturi eficiente de depanare.

Remediați eroarea de semnătură recuperabilă în Word

Pentru a reparaEroare de semnătură recuperabilă în Microsoft WordPe computerul dvs. Windows 11/10, utilizați aceste soluții:

1. Adăugați identitatea semnatarului la lista de încredere
2. Mutați certificatul în grupul de oameni de încredere
3. Verificați dacă certificatul a expirat
4. Verificați dacă există un punct de distribuție CRL lipsă
5. Reinstalați sau reparați biroul

Să vedem acest lucru în detaliu.

1] Adăugați identitatea semnatarului la lista de încredere

Faceți dublu clic pe linia de semnătură cu textul roșu „Semnătura recuperabilă”. ÎnDetalii despre semnăturăDialog, faceți clic pe linkul care citește„Faceți clic aici pentru a avea încredere în identitatea acestui utilizator'. Acest lucru ar trebui să modifice starea semnăturii de la recuperabile la valid.

Nota:Când adăugați identitatea semnatarului în lista de încredere în acest fel, spuneți în mod explicit Word să aibă încredere în semnatarul care a aplicat semnătura digitală, chiar dacă certificatul nu are un lanț de încredere complet. Acesta este unSetarea încrederii la nivel de aplicație, ceea ce înseamnă că alte programe de pe sistemul dvs. pot trata în continuare certificatul ca fiind neîncrezător, dacă nu este configurat separat.

2] Mutați certificatul în grupul de oameni de încredere

Dacă linkul nu pare să funcționeze, puteți importa manual certificatul în grupul de persoane de încredere folosind(MMC) consolă.

Nota:Certificatele din grupul de persoane de încredere sunt de încredere de toate programele de pe un computer care se bazează pe Windows pentru validarea certificatelor. Acesta este unSetarea încrederii la nivel de sistem.

Pentru a importa manual certificatul digital în lista de încredere, urmați acești pași:

PresaCâștigă + r. TipMMC'ÎnAlergaDialog și presăIntroduce. ClicDaînControlul contului de utilizatorprompt.

Aceasta va deschide fereastra MMC. Mergeți laFişiermeniu și selectațiAdăugați/eliminați Snap-in ....

Va apărea o altă fereastră. SelectaCertificatesubSnap-in-uri disponibileși faceți clic peAdăugabuton.

În fereastra următoare, selectațiCont de calculator> Următorul> computer local: (computerul pe care această consolă rulează)> Finish.

Acum înapoi la fereastra MMC, navigați laPersonalfolder și selectațiCertificate. Conținutul folderului va apărea în panoul din dreapta. Faceți clic dreapta pe certificatul digital din listă și selectațiCopie.

Apoi, navigați laPersoane de încredere> Certificateși lipiți certificatul copiat în panoul din dreapta.

Închideți fereastra MMC și vedeți dacă eroarea dispare.

3] Verificați dacă certificatul a expirat

Eroarea de semnătură recuperabilă poate apărea, de asemenea, dacă documentul a fost semnat folosind un certificat digital valabil și de încredere în momentul semnării, dar acum a expirat.

Așadar, chiar dacă un certificat a expirat, îl puteți utiliza în continuare pentru a valida semnăturile create în perioada de valabilitate, dacă se îndeplinesc următoarele condiții:

• Certificatul este de încredere și nu a fost revocat
• Certificatul include o marcă de timp sau date de verificare pentru a confirma că semnătura a fost creată în timp ce a fost valabilă.

Pentru a remedia acest lucru, trebuie să găsiți certificatul expirat care a fost folosit inițial pentru a semna documentul șiImportați -l manual în magazinul de certificare de încrederepe sistemul dvs. (așa cum este explicat în soluția anterioară).

Acest lucru va permite sistemului să recunoască și să aibă încredere în certificatul expirat la validarea semnăturii din document.

4] Verificați dacă există un punct de distribuție CRL lipsă

CRL reprezintă lista de revocare a certificatelor. Este o listă publicată de o autoritate de certificare (CA) care conține toate certificatele care au fost revocate (făcute nevalide) înainte de data de expirare a acestora.

Punct de distribuție CRLeste un câmp dintr -un certificat digital care specifică locația în care poate fi găsită CRL. Acesta indică CRL -ul emitentului său (rădăcină CA). Cuvântul folosește aceste informații pentru a verifica dacă certificatul este încă valabil. Fără un punct de distribuție CRL, Word presupune că certificatul nu poate fi de încredere (chiar dacă este valabil din punct de vedere tehnic), deoarece nu poate fi verificat pentru revocare.

Pentru a remedia acest lucru, asigurați -vă că un punct de distribuție CRL a fost inclus în certificatul care a fost utilizat pentru a semna documentul.

Dacă există un lanț de certificate (cum ar fi o rădăcină CA și unele certificate pentru utilizatorii finali), asigurați-vă:

• Punctul de distribuție CRL este prezent în certificatele emise, nu în certificatul emitentului (CA).
• Dacă se folosește un CA intermediar, trebuie să fie menținute și specificate două CRL -uri: unul pentru certificatele emise de CA root și altul pentru certificatele emise de CA intermediar.

5] Reinstalați sau reparați biroul

Dacă nimic nu pare să funcționeze, încercați. Dacă eroarea persistă,Și mergeți din nou pentru o nouă instalare a Officeului.

Sper că acest lucru va ajuta.

Citire: .

Ce este un cuvânt de semnătură recuperabil?

O semnătură recuperabilă în Word este o semnătură digitală care nu este valabilă din cauza unor probleme precum setările de sistem incorecte sau certificatele lipsă. Cu toate acestea, rectificarea acestor erori și restabilirea validității semnăturii poate fi posibilă prin actualizarea sistemului dvs., reinstalarea certificatelor necesare sau ajustarea setărilor specifice.

Cum activez semnătura în cuvânt?

Deschideți documentul Word și așezați cursorul unde doriți să introduceți semnătura. Mergeți laIntroducefilă și faceți clicLinie de semnătură> Linia de semnătură Microsoft Office. Completați detaliile solicitate și faceți clic peBine. Apoi, faceți dublu clic pe linia de semnătură, selectați certificatul digital (sau creați unul nou) și faceți clic peSemn. Salvați documentul semnat pentru a -l finaliza.

Citiți în continuare: .