Samsung S20/S10/S9/S8/S7 no puede enviar ni recibir mensajes, ¿cómo solucionarlo?

P:Esto empezó a pasar ayer. Enviaría un mensaje de texto y mostraría el círculo de pensamiento para siempre y diría "enviando". Tampoco recibía mensajes... Hasta que finalmente reinicié mi Samsung S8 y entonces todo fluyó. Desde la primera vez, tuve que hacer esto 3 veces más sólo en el último día. ¿Qué pasó y cómo puedo solucionarlo? – Del foro de Android

No es un problema raro que los usuarios no puedan enviar ni recibir mensajes en Samsung S9/S8/S7, por lo que no sería una tarea difícil de superar. Para su referencia, aquí hay varios métodos para solucionar el problema de Samsung S9/S8/S7 al enviar y recibir mensajes. Con la ayuda de este artículo, puedes resolver los errores de envío o recepción de mensajes sin esfuerzo.

¿Qué hacer cuando no se pueden enviar mensajes en Samsung S20/S10/S9/S8/S7?

En términos generales, hay dos casos en los que falla el envío de mensajes del Samsung S9/S8/S7: no se pueden enviar SMS a un contacto específico o a cualquier contacto. En estos dos casos, el segundo es más grave pero el primero resulta extraño ya que puedes enviar mensajes de texto a cualquiera menos a uno. Sin embargo, no importa qué tipo de situación enfrente, puede optar por las soluciones que se proporcionan a continuación para corregir el error.

Método 1. Reiniciar Samsung S9/S8/S7

Reiniciar el dispositivo es la forma más fácil y común de resolver problemas con un teléfono móvil. Aunque el funcionamiento es sencillo, el método es realmente práctico. Esto se debe a que este medio puede detener todo el software en segundo plano en su dispositivo, lo que detendría por la fuerza las posibles aplicaciones defectuosas. Pruébalo y no te llevará mucho tiempo. Para reiniciar tu Samsung, solo necesitas mantener presionado el botónFuerzabotón y haga clic enReanudarbotón para completar el proceso.

Método 2. Borrar datos almacenados en caché

Los datos almacenados en caché interrumpirían el buen funcionamiento de la aplicación Mensajes. Por lo tanto, para garantizar el funcionamiento normal de la aplicación, es necesario borrar los cachés y los datos inútiles del software. Esto también sería fácil:

- AbrirAjustesE ir aAplicacionesen esta sección.

- Cambiar aTodas las aplicacionesy tocaMensajespara ingresar a su página de información de la aplicación.

- Haga clic enAlmacenamientoy tocaLimpiar cacheyBorrar datosen secuencia.

clear caches and data of messages app

Método 3. Restablece tu teléfono de fábrica

Restablecer los valores de fábrica de su dispositivo siempre será el último medio sugerido para corregir los errores del teléfono. Es una poderosa solución para resolver diferentes tipos de problemas de Android, como fallas en el envío y recepción de mensajes, fallas en la conexión de red, problemas de carga del teléfono, etc. Sin embargo, de esta manera se borrarán todos los contenidos y configuraciones del dispositivo al mismo tiempo. Por lo tanto, no olvide hacer una copia de seguridad de su dispositivo Samsung con anticipación.

Luego, puede restablecer su teléfono a su estado original como se muestra a continuación:

- Navegar aAjustes>Administración General>Reiniciar>Restablecer datos de fábrica.

– Por último, haga clic enReiniciar el dispositivopara confirmar su opción.

how to factory reset samsung s7

¿Cómo solucionar los mensajes de Samsung S9 o S8 que reciben fallas?

A veces, también puedes encontrar algunos problemas al recibir SMS. Por ejemplo:

– Puedes enviar mensajes de texto a otras personas pero no recibes ningún mensaje;

– Puede recibir mensajes de todos los contactos excepto uno;

– No recibir ningún mensaje de los chats grupales;

–…

Cuando se encuentre con este tipo de problemas, puede intentar solucionar el problema siguiendo los medios que se indican a continuación al principio.

Método 1. Verifique la tarjeta SIM

Usar una tarjeta SIM disponible es la condición principal para enviar y recibir mensajes. Por lo tanto, una vez que no puedas recibir mensajes, lo primero que debes verificar es el estado de la tarjeta SIM. Es posible que la tarjeta se suelte en la ranura. Para resolver este problema, primero puede retirar la tarjeta SIM de la ranura para tarjetas y luego insertarla en la ranura una vez más. Esta vez debes asegurarte de que la tarjeta esté colocada correctamente y el dispositivo sea capaz de detectar la tarjeta insertada.

check the sim card

Método 2. Asegurar el estado del contacto

Si eres capaz de recibir mensajes de otros contactos excepto de una determinada persona, debes considerar si la has bloqueado o si otros te han bloqueado. Si es así, es legítimo que no pueda recibir sus mensajes de texto.

Para confirmarlo puedes ir aMensajesApp y abre su menú. Luego haga clic enAjustesen la lista del menú y toqueBloquear mensajes. A continuación, simplemente toqueNúmero de bloquepara ver si algún contacto está en la lista.

block messages on samsung

Método 3. Utilice una red estable

La conexión de red también juega un papel importante en el envío y la recepción de mensajes, así que recuerde verificar el estado de la red que está utilizando. Es decir, debes asegurarte de que el Wi-Fi funcione bien cuando utilices la red inalámbrica. Lo mismo ocurre con el uso de datos móviles: si está utilizando datos móviles, debe asegurarse de estar cubierto por una buena señal.

Aviso:Eliminar la caché de mensajes y el dispositivo de restablecimiento de fábrica también puede resolver este problema. Por lo tanto, puede seguir los detalles que hemos enumerado anteriormente para solucionar el problema de forma sencilla.

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