¿Ha notado que Skype para Windows 10 deja de responder con frecuencia y al azar y la única forma de close y volver a abrirlo de nuevo? No está solo, varios usuarios informan que Skype no funciona Después de actualizar a Windows 10, la aplicación de repente deja de responder a Windows mientras chatea o hace una videollamada, a veces interrumpe las videollamadas y otras cosas, ¡lo cual es bastante molesto! Si también está luchando con problemas similares, aquí hay algunas soluciones que puede aplicar ahacer que Skype vuelva a funcionarnormalmente.

Skype no funciona en windows 10

Aplique las soluciones a continuación si está utilizando la aplicación de Skype de construcción de Windows 10

• En primer lugar, compruebe y asegúrese de que tanto elmicrófonoy la cámara están funcionando,
• Tiene una conexión a Internet estable para hacer llamadas o videollamadas a través de la aplicación de Skype,
• Desconéctese de VPN si está configurado en su PC/Laptop

Verifique los permisos de micrófono y cámara

Verifiquemos que la aplicación de Skype tenga permiso para usar el micrófono y la cámara para hacer videollamadas.

• Abra el menú Inicio, seleccione Configuración y luego haga clic en Privacidad.
• Vaya a Micrófono y habilite “Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono”.
• Luego vaya a Cámara y habilite “Permitir que las aplicaciones accedan al hardware de la cámara”.

Restablecer la aplicación de Skype

Sigamos los pasos a continuación para restablecer la aplicación de Skype a su configuración predeterminada que hace que la nueva instalación sea nueva y probablemente solucione si hay algún problema que cause que Skype no responda.

• Abra la configuración usando el atajo de teclado Windows + I,
• Haga clic en Aplicaciones y luego en Aplicaciones y características
• desplácese hacia abajo, localice la aplicación de Skype, haga clic en ella,
• Ahora haga clic en el enlace Opciones avanzadas (consulte la imagen a continuación)

• Esto abrirá una nueva ventana, desplácese hacia abajo y localice la opción Restablecer y luego haga clic en ella.
• Cuando hace clic en él, advierte “esto eliminará los datos de las aplicaciones, incluidos los detalles de canto”, nuevamente haga clic en Restablecer.

Reinstalar la aplicación de Skype

Si restablecer Skype no solucionó el problema, la única forma que quedaba era desinstalar y reinstalar la aplicación de Skype.

• Nuevamente abra la configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones y características
• Busque la aplicación de Skype seleccionada y haga clic en ella,
• Aquí obtendrá la opción de desinstalar la aplicación, haga clic en ella y siga las instrucciones en pantalla.
• Una vez hecho esto, reinicie su PC

• Ahora abra la tienda de Microsoft, busque Skype e instale la aplicación.
• Inicie sesión con sus credenciales y verifique que la aplicación de Skype funcione correctamente sin ningún problema o error.

Además, puede abrir el cortafuegos de Windows Defender -> Permitir aplicación o característica a través del cortafuegos de Windows Defender. Y verifique que Skype esté permitido tanto para redes públicas como privadas.

Aplique soluciones si está usando la versión de escritorio de la aplicación Skype, o está usando Skype en Windows 7 u 8.1

En primer lugar, actualice Skype a la última versión, para hacer esto

• Skype abierto.
• Haga clic en Ayuda y luego en Buscar actualizaciones.

Intenta reinstalar la aplicación

• Presione Windows + R, escribaappwiz.cply haga clic en Aceptar.
• Esto abrirá programas y características,
• Aquí, haga clic derecho en la aplicación de Skype y seleccione desinstalar.
• Reinicie Windows y en la próxima visita de inicio de sesiónpágina oficial de skypey descargue e instale la última versión de Skype.

Restablecer configuración de red

Además, abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando para restablecer la configuración de la red y asegurarse de que la red y la conexión a Internet no hagan que Skype funcione correctamente.

• ipconfig /liberar
• ipconfig/renovar
• restablecimiento de netsh winsock
• restablecimiento de ip int netsh
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns

Después close el símbolo del sistema y reinicie las ventanas. En el próximo inicio de sesión, abra Skype y verifique que no haya ningún problema con la aplicación de Skype.

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