Contenido
- FALLO EN EL SERVICIO CRÍTICO: descripción general
- ¿Cómo reparar el error de falla del servicio crítico?
- preguntas frecuentes
Como usuario responsable de Windows, debe instalar un parche de seguridad, una actualización del sistema o un controlador en su sistema para mantenerlo actualizado. Sin embargo, al instalar una actualización pendiente, es posible que vea una pantalla azul con el código de error“Falló el servicio crítico”.
¿Que pasó aquí?
¿Qué hice mal?
¿Cómo lo soluciono?
Y muchos otros pensamientos pueden pasar por tu mente en un instante. Bueno, puede respirar aliviado, ya que este error se puede solucionar con algunos métodos sencillos que se analizan en este blog. Sigue leyendo para saber más.
FALLO EN EL SERVICIO CRÍTICO: descripción general
El error de falla de servicio crítico es un error de pantalla azul de muerte (BSoD). Contiene un valor de verificación de errores de 0x0000005A. El error generalmente aparece debido a problemas de incompatibilidad con el hardware o el controlador recién instalado en su sistema. El error puede conducir a varios problemas del sistema. Múltiples usuarios tienenreportadoque encontraron el error generalmente después de instalar actualizaciones del sistema. Algunos inclusodijoque acaban de recibir una notificación emergente para reiniciar el sistema, y cuando lo hicieron, su sistema se reinició con unError_de_servicio_críticoerror.
Debido a este error, su sistema puede quedarse atascado en un bucle de arranque. O, en el peor de los casos, puede bloquearse con frecuencia y reiniciarse con el mismo error cada vez que se inicia, dejándolo en problemas.
Preocuparse es comprensible, ya que el error pone en riesgo su sistema y sus datos. Sin embargo, los datos se pueden recuperar utilizando un software profesional de recuperación de datos. Para corregir el error, siga los métodos compartidos a continuación.
¿Cómo reparar el error de falla del servicio crítico?
Experimentar un error de pantalla azul de la muerte (BSoD) con el código de detención CRITICAL_SERVICE_FAILED no es una broma. Puede causar múltiples problemas para su sistema; por lo tanto, debe ser fijado en el tiempo. Hemos compartido con usted algunos métodos probados y probados.
Métodos básicos de resolución de problemas:
Le recomendamos que pruebe primero las siguientes soluciones rápidas y vea si resuelven su problema:
1. Arranque la PC en modo seguro
El modo seguro inicia su Windows en el estado básico con controladores y configuraciones limitados. Le ayuda a reducir el origen de un problema y le permite realizar métodos de solución de problemas sin que el error cause ninguna interrupción. Por lo tanto, intente si puedeinicia tu PC en modo seguro.
2. Actualizar controladores de dispositivos
Una vez en modo seguro, solucione el error actualizando los controladores del dispositivo. El error BSoD puede ocurrir debido a controladores incompatibles, corruptos u obsoletos instalados en su sistema. Puede actualizar los controladores manualmente siguiendo los pasos dados:
- Prensaventanas + Xy seleccioneAdministrador de dispositivosde las opciones disponibles.
- A continuación, expanda la categoría del dispositivo para el que desea actualizar el controlador y haga clic con el botón derecho en el controlador; hacer clicActualizar controlador.
- En el siguiente mensaje, haga clic enBuscar automáticamente controladores.
Windows escaneará y mostrará el último software de controlador disponible para su dispositivo (si corresponde). Descargue eso y reinicie su sistema para verificar si el problema está solucionado.
3. Desinstalar actualizaciones instaladas recientemente
Varios usuarios informaron que el servicio crítico falló en Windows 10 después de instalar las actualizaciones. Suele ocurrir cuando se instala una nueva actualización acumulativa debido a errores o problemas de incompatibilidad. Por lo tanto, puede desinstalar las actualizaciones del sistema instaladas recientemente en modo seguro. He aquí cómo hacerlo:
- Prensaventanas + yoAbiertoAjustes; yActualización y seguridad > Actualización de Windows > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.

- Seleccione la actualización que instaló recientemente, haga clic derecho y haga clic enDesinstalar.

Una vez hecho esto, vea si el error se soluciona.
4. Realice un arranque limpio
Este método se usa cuando los productos que no son de Microsoft están causando problemas en su sistema. Para identificar y corregir el error del servicio crítico del código de detención, puede realizar un inicio limpio. Solo iniciará el sistema con archivos y programas esenciales.
- PrensaWindows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribamsconfigy golpeaEnter.
- Navegar aServicios > Ocultar todos los servicios de Microsoft > Deshabilitar todo > Inicio > Abrir Administrador de tareas.
- Seleccione todos los servicios que no sean de Microsoft y haga clic enDeshabilitar.

- Cierre el Administrador de tareas y haga clic enDE ACUERDOsobre elPuesta en marchaficha deConfiguración del sistemacuando reinicie su sistema.
Estarás en un entorno de arranque limpio. Ahora, compruebe si el error se ha ido.
5. Ejecutar comando SFC
A veces, los archivos del sistema dañados o corruptos también pueden causar errores BSoD. Intente ejecutar System File Checker para reemplazar los archivos dañados con sus versiones correctas y solucionar el problema.
- Vaya a Buscar, escribacmdy haga clic enEjecutar como administrador.
- EscribeSFC/Escanear ahoray golpearEnter. Comenzará el proceso de escaneo de archivos de sistema incorrectos.

Una vez hecho, close la ventana, reinicie el sistema y verifique si el error desapareció.
Leer más: Cómo ejecutar el análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC) en Windows |
6. Ejecute el comando CHKDSK
Existe la posibilidad de que su disco duro sea el principal culpable aquí. Si el disco duro está dañado o defectuoso, es posible que aparezca en su pantalla el error de falla del servicio crítico de Windows. Puede ejecutar el comando CHKDSK en su disco duro para ver y reparar la corrupción o un sector defectuoso.
Sin embargo, hay dos escenarios:
Escenario 1: el disco duro está envejeciendo
Si su disco duro está envejeciendo, es posible que no funcione bien y cause varios problemas en el sistema, incluido el error BSoD Critical Service Failed. Además, si el disco duro está obsoleto, no podrá sobrevivir al servicio de reparación, lo que provocará la pérdida total de datos. Por lo tanto, le recomendamos que utilice un Drive Monitor dedicado, como Stellar Drive Monitor, para verificar el estado de salud de su disco duro. Si todo parece estar bien, recupere los datos del disco duro y continúe con la reparación de CHKDSK.
Escenario 2: disco duro defectuoso o dañado
Si el disco duro está defectuoso, dañado o tiene sectores defectuosos, puede causar un error de pantalla azul en su sistema. Sin embargo, realizar escaneos de reparación CHKDSK marca los sectores defectuosos en el disco y evita que Windows lea y almacene datos de esos sectores, lo que provoca la pérdida de datos. Por lo tanto, sugerimos hacer una copia de seguridad o recuperar los datos de su disco antes de ejecutar este comando.
Pasos para ejecutar el comando CHKDSK:
Después de hacer una copia de seguridad o recuperar datos del disco duro de su sistema, realice la reparación de CHKDSK con los siguientes pasos:
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador, escribaCHKDSK /f /r D:,y golpearEnter. (ReemplazarD:con la letra de su unidad).

- Deje que el proceso se complete. Una vez hecho esto, reinicie su sistema y verifique si el problema está solucionado.
Métodos avanzados de solución de problemas:
Si los métodos anteriores no funcionan, pruebe los métodos avanzados de solución de problemas que se describen a continuación. Estos métodos se realizan en el entorno de recuperación de Windows. Sin embargo, algunos de ellos pueden causar la pérdida permanente de datos.
Nota IMPORTANTE:Dado que este error de BSoD puede impedirle acceder al sistema y hacer una copia de seguridad de archivos/carpetas importantes, recupere sus datos con un software confiable de recuperación de datos, como Stellar Data Recovery Professional. El software tiene una función de unidad de recuperación de arranque que le permite recuperar datos de un sistema Windows que no se puede arrancar o se bloqueó. Puede crear y activar una unidad de recuperación de arranque, conectarla a su sistema afectado, escanear el disco duro con elAnálisis rápidoy recupere sus datos en una unidad de almacenamiento externa. Una vez que haya terminado de recuperar los datos, continúe con los métodos de solución de problemas que se describen a continuación. |
7. Realizar la restauración del sistema
Si su sistema está encendido, apáguelo. A continuación, reinicie la PC y, en el momento en que vea el logotipo de Windows en la pantalla, apague la PC. Repita este método tres veces y podrá ingresar al entorno de reparación automática.
- En la página Reparación automática, elijaOpciones avanzadas.

- A continuación, sigueSolucionar problemas > Opciones avanzadas > Restaurar sistema.

Use la utilidad Restaurar sistema para corregir su error BSoD de falla de servicio crítico.
8. Reinicie su PC
Puede intentar reiniciar su PC para deshacerse del error. Sin embargo, reiniciar la PC provocará la pérdida de datos. Por lo tanto, asegúrese de tener una copia de seguridad o recuperar sus datos.
- Introducir elReparación automáticaambiente como se discutió anteriormente y luego sigaOpciones avanzadas > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Restablecer esta PC.
- A continuación, tendría dos opciones:guardar mis archivosyQuitar todo. Si tiene una copia de seguridad de datos, elija ‘Quitar todo’para eliminar todas las configuraciones del sistema, controladores, aplicaciones, software, etc. defectuosos o corruptos, y hacer que el proceso funcione de manera eficiente.

- En el siguiente mensaje, haga clic enReinstalación local.

- Si está de acuerdo con la configuración actual, haga clic enpróximo. De lo contrario, haga clic enCambiar ajustes.

- Ahora, verifique las opciones y lea los detalles que se dan a continuación. Luego, elige la opción que más te convenga. Para examplepuede elegir elLimpiar datosopción y finalmente haga clic enConfirmar.

Comenzará el proceso de reinicio de la PC. Deje que el proceso se complete y reinicie el sistema para verificar si todo está bien.
9. Realice una instalación limpia de Windows
Algunos usuarios informaron que incluso restablecer la PC no funcionó para ellos. Cuando reiniciaron su PC, parecía que el error había desaparecido. Sin embargo, al reiniciar el sistema, comenzó a aparecer nuevamente y su sistema se atascó en un ciclo de inicio. En este caso, a uno no le queda otra opción querealizar una instalación limpia de Windows.
Para realizar una instalación limpia de su sistema operativo Windows, necesitará un medio de recuperación de arranque, que puede crear con la herramienta de creación de Windows Media en una unidad USB nueva o formateada. Una vez que haya terminado de crear el medio de instalación USB, conéctelo a su sistema y siga los pasos para instalar Windows.
Recuerde, este proceso eliminará todos los datos almacenados en la unidad en la que se instalará. Además, el proceso necesita el formateo de las unidades existentes y la creación de nuevas particiones en el sistema. Por lo tanto, asegúrese de haber recuperado sus datos.
preguntas frecuentes
1. ¿Qué causa la falla crítica del servicio?
El servicio crítico fallido es un error de pantalla azul de la muerte (BSoD) generalmente debido a la corrupción del software y al hardware o controladores incompatibles instalados en su sistema.
2. ¿Cómo me deshago de la pantalla azul en Windows 11?
Puede intentar ejecutar algunos métodos probados para corregir los errores BSoD de Windows 11, que se detallan a continuación:
- Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
- Actualizar/revertir/deshabilitar/desinstalar controladores de dispositivos
- Ejecutar escaneo SFC
- Escanear PC en busca de malware
- Realizar restauración del sistema
3. ¿Cómo salgo del circuito de reparación automática?
Puedes probar el reinicio completo. Puede ayudarlo a deshacerse del ciclo de reparación automática. Primero, reinicie su sistema presionando la tecla de encendido hasta que el sistema se apague. A continuación, retire todos los periféricos conectados y espere 1 minuto. Una vez hecho esto, reinicie su dispositivo y completará el proceso de reinicio completo. Ahora, comprueba si el problema está resuelto.