[SOLVED] Uno de los servicios de actualización no funciona correctamente en Windows Update

Es posible que uno de los servicios de actualización de Windows no se ejecute si una aplicación en su sistema (como StopUpdates10Guard) está obstaculizando el funcionamiento de los módulos de actualización de su sistema. Además, la configuración incorrecta de los servicios de Windows Update o BITS también puede causar el error que se comenta.

El problema surge cuando la actualización de Windows no busca las últimas actualizaciones disponibles con el siguiente mensaje:

“Error encontrado. Uno de los servicios de actualización no funciona correctamente, pero puede intentar ejecutar un solucionador de problemas para solucionar el problema. Vaya al botón Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas y luego seleccione Actualización de Windows.

Actualización de Windows: uno de los servicios de actualización no funciona correctamente

Pero cuando el usuario inicia el solucionador de problemas para solucionar el problema de los servicios de actualización de Windows, el solucionador de problemas no funciona.

Antes de continuar para solucionar el problema del servicio de actualización de Windows, verifique si puedeactualizar su sistema en otra red. Para example, si está utilizando una conexión Wi-Fi, verifique si probar una conexión Ethernet resuelve el problema. En algunos casos, los usuarios informaron que el problema estaba ocurriendo en una red de telefonía móvil o medida, así que asegúrese de que ese no sea su caso.

Solución 1: establezca el tipo de inicio de BITS y el servicio de actualización de Windows en automático

El problema de actualización de Windows puede surgir si alguno de los servicios de actualización esenciales está en estado de error o deshabilitado. En este contexto, configurar el tipo de inicio de estos servicios de actualización (es decir, BITS y el servicio de actualización de Windows) en Automático puede resolver el problema.

1. presione elventanasy en la búsqueda de Windows, escriba: Servicios. Ahora, pase el mouse sobre el resultado deServiciosy, en el panel derecho del menú Inicio, elijaEjecutar como administrador.
   

   Servicios abiertos como administrador

2. Ahora,haga doble clicsobre elServicio de actualización de Windows(o haga clic con el botón derecho y elija Propiedades) y cambie suTipo de inicioparaAutomático.
   

   Abrir propiedades del servicio de actualización de Windows

3. Luego haga clic en elComienzobotón y aplicar los cambios.
   

   Establezca el Tipo de inicio del Servicio de actualización de Windows en Automático e inícielo

4. Después,repetirlo mismo para el servicio BITS (Background Intelligent Transfer Service) para establecer su Tipo de inicio en Automático e Iniciarlo.
   

   Cambiar el tipo de inicio de BITS a automático

5. AhoraReanudarsu PC y verifique si el problema del servicio de actualización está resuelto.
6. Si no, golpea elventanasllave y abiertoAjustes.
7. Ahora seleccionaActualización y Seguridady en el panel izquierdo, diríjase a laSolucionar problemaspestaña.
   

   Abrir actualización y seguridad

8. Luego, en el panel derecho de la ventana Actualización y seguridad, abraSolucionadores de problemas adicionales.
   

   Abrir solucionadores de problemas adicionales

9. Ahora, en la sección deEmpezarampliar la opción deactualizacion de Windows.
10. Luego haga clic enEjecute el Solucionador de problemasy dejar que el proceso se complete.
    

    Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

11. Al finalizar,aplicarel recomendadopasos para solucionar problemasy verifique si la actualización de Windows funciona bien.

Solución 2: desinstalar las aplicaciones en conflicto

Puede encontrar el problema en cuestión si una aplicación en su sistema está obstaculizando el funcionamiento de los servicios de actualización (especialmente, las aplicaciones que se utilizan para deshabilitar las actualizaciones automáticas de Windows de una PC). En este caso, eliminar las aplicaciones en conflicto (se informa que StopUpdates10Guard causa el problema actual) puede resolver el problema.

1. Realice un inicio limpio de su sistema (también puede usarEjecuciones automáticaspara encontrar la aplicación problemática) y verifique si puede actualizar el Windows de su sistema. puede que tengas quepermitirlosServicio de actualización de Windowscomo se discutió en la solución 1.
2. Si es así, entoncespermitirlosaplicaciones/procesos/serviciosuno por uno (que se deshabilitaron durante el proceso de inicio limpio) hasta que encuentre la aplicación/proceso/servicio que estaba causando el problema.
3. Una vez encontrada, deshabilite la aplicación problemática al iniciar el sistema o desinstálela por completo.

losDetenerActualizaciones10GuardiaAlgunos usuarios informaron que la aplicación creó el problema.

1. Inicie el menú de usuario avanzado (pulsando simultáneamente elventanas + Xteclas) y elijaAplicaciones y características.
   

   Abrir aplicaciones y características

2. Ahora expande elDetenerActualizaciones10Guardiaaplicación y haga clic en elDesinstalarbotón.
3. Luego confirme para desinstalar la utilidad StopUpdates10Guard y deje que el proceso se complete.
4. Ahora reinicie su PC y verifique si el problema de los servicios de actualización está resuelto.
5. Si no desea desinstalarDetenerActualizaciones10Guardiaentonces puede deshabilitarlo al iniciar el sistema.
   

   Deshabilite StopUpdates10Guard en la pestaña Servicios de la Configuración del sistema

Si StopUpdates10Guard se muestra en la pestaña Inicio del Administrador de tareas pero no se muestra en la lista de aplicaciones, entonces puede descargar e instalar la aplicación StopUpdates10Guard. Luego elimine la aplicación a través de Aplicaciones y características.

Solución 3: actualice el BIOS y los controladores de su sistema a las últimas compilaciones

El problema de los servicios de actualización puede surgir si el BIOS y los controladores de su sistema están desactualizados o son incompatibles con los módulos del sistema operativo. En este contexto, la actualización manual del BIOS y los controladores de su sistema puede resolver el problema.

1. Actualice manualmente los controladores de su PC y BIOS. Puedesdescargarlo últimoBIOS/controladoresdesde elSitio web OEMe instalarlos. Además, si suOEMtiene unutilidad de actualización(como Dell Support Assist), use esa utilidad para actualizar los controladores/BIO.
2. Después de actualizar el BIOS/los controladores, verifique si el sistema está libre del problema de los servicios de actualización.

Solución 4: elimine la carpeta de distribución de software y actualice manualmente el sistema

El problema de los servicios de actualización puede surgir si la carpeta de distribución de software está dañada. En este contexto, eliminar la carpeta de distribución de software y actualizar manualmente el sistema puede resolver el problema.

Eliminar la carpeta de distribución de software

1. Lanzar elgerente de servicios(como se discutió en la solución 1) ybotón derecho del ratónsobre elServicio de actualización de Windows.
   

   Detener el servicio de actualización de Windows

2. Ahora, en el menú que se muestra, seleccioneDeteneryminimizarlosServiciosventana (sin cerrar).
3. Luego haga clic derecho en el botón de Windows y elijaCorrer.
   

   Abra el comando Ejecutar desde el menú de acceso rápido

4. Ahorapara navegara lo siguiente (copiar y pegar la dirección):

   WindowsSoftwareDistribution

   Abra la carpeta de distribución de software

5. Luegoborrar todo el contenidode ElDistribución de softwarecarpeta (si quiere ir a lo seguro, cambie el nombre de la carpeta SoftwareDistribution) y diríjase a laServiciosventana.
   

   Eliminar el contenido de la carpeta de distribución de software

6. Ahorabotón derecho del ratónsobre elServicio de actualización de Windowsy eligeComienzo.
   

   Inicie el servicio de actualización de Windows

7. Luego verifique si el sistema está libre del problema de los servicios de actualización.

Actualizar manualmente el sistema

1. lanzar unnavegador weby dirígete a laPágina del catálogo de Windows.
2. Ahora,descargarlosúltima actualización acumulativa para Windows 10yInstalar en pccomoadministrador.
   

   Descargue la última actualización de Windows del sitio web del catálogo

3. LuegoReanudarsu PC y, con suerte, la actualización de Windows funciona bien.

Si el problema persiste, realice unaactualización en sitio(descargue la ISO de Windows 10 y luego inicie su configuración como administrador) de Windows de su sistema puede resolver el problema de actualización.