Om du någonsin har öppnat din iPhones Inställningar-app bara för att hitta alternativet Face ID & Passcode saknas, är du inte ensam. Denna kritiska säkerhetsfunktion som saknas kan vara förvirrande och frustrerande, särskilt om du försöker ändra ditt lösenord eller Face ID-inställningar. I den här omfattande guiden kommer vi att utforska varförFace ID och lösenord finns inte i Inställningaroch gå igenom hur du åtgärdar det steg för steg.
Oavsett om du använder en iPhone 16, 15, 14, 13 eller en tidigare modell som stöder Face ID, kommer metoderna nedan att hjälpa dig att återställa det saknade alternativet och återfå full kontroll över enhetens säkerhetsinställningar.
Innan du går in i lösningar är det bra att förstå varför din iPhone inte visar avsnittet Face ID och Lösenord i Inställningar. Här är de vanligaste orsakerna:
1. Skärmtidsbegränsningar: Vissa innehålls- och sekretessinställningar kan inaktivera eller dölja det här alternativet.
2. Mobile Device Management (MDM): Om din iPhone styrs av en organisation kan MDM-profiler blockera åtkomst till detta alternativ.
SLÄKT:7 sätt att låsa upp iPhone utan lösenord eller Face ID
3. Microsoft Exchange-e-postkonton: Vissa e-postkonton för arbete eller skola har enhetsbegränsningar.
4. Programvarufel: Ibland kan jailbreak eller bugg i iOS göra att funktioner försvinner eller beter sig onormalt.
Lösning 1: Kontrollera skärmtidsbegränsningar
Den vanligaste anledningen till att alternativet Face ID & Passcode saknas i Inställningar är på grund av begränsningar för skärmtid. Den här funktionen används vanligtvis av föräldrar eller administratörer för att begränsa åtkomsten till vissa delar av iPhone.
1. Öppna appen Inställningar och tryck på Skärmtid > Innehålls- och sekretessbegränsningar.
2. Tryck på Lösenordsändringar och om du uppmanas, ange ditt lösenord för skärmtid och välj sedan Tillåt.
Om Face ID & Lösenord var begränsat bör det nu vara synligt igen i huvudmenyn Inställningar. Om du har glömt ditt lösenord för skärmtid, se hur du återställer lösenordet för skärmtid.
Lösning 2: Sök efter Mobile Device Management
Om din iPhone tillhandahölls av en arbetsgivare eller skola, eller om du installerade en profil för VPN- eller apphantering, kan den vara under Mobile Device Management. MDM tillåter administratörer att konfigurera begränsningar – inklusive att inte visa Face ID och lösenordsinställningar.
1. Gå till Inställningar > Allmänt > VPN och enhetshantering.
2. Om du ser en Mobile Device Management- eller MDM-profil trycker du på den.
3. Läs profilinformationen för att kontrollera vilka begränsningar som finns. Om profilen begränsar lösenord eller biometriska inställningar måste du antingen ta bort profilen eller kontakta organisationen som hanterar din enhet.
Lösning 3: Sök efter Business Microsoft Exchange-e-post
Vissa användare utlöser omedvetet det här problemet genom att lägga till en jobb- eller skola-e-post som är länkad till ett Microsoft Exchange-konto. Dessa konton kan införa enhetspolicyer som inaktiverar alternativet Face ID & Passcode.
1. Öppna Inställningar > E-post > Konton.
2. Tryck på valfritt e-postkonto för arbete eller skola (vanligtvis Exchange) och välj Ta bort konto.
3. Starta om din iPhone och kontrollera om Face ID och lösenord har returnerats.
Om detta fungerar kan du försöka lägga till e-postkontot igen och kontrollera om begränsningarna återkommer.
Lösning 4: Återställ alla inställningar
Om alternativet Face ID & Passcode fortfarande inte finns i Inställningar, försök att återställa alla inställningar.
1. Gå till Inställningar > Allmänt.
2. Tryck på Överför eller vila iPhone > Återställ > Återställ alla inställningar.
3. Ange ditt lösenord och bekräfta.
Detta återställer alla inställningar (Wi-Fi, VPN, inställningar) men raderar inte dina data. När du är klar kontrollerar du om alternativet Face ID & Passcode är tillbaka i menyn Inställningar.
Lösning 5: Åtgärda problemet med iSoft iOS Refixer
Om ingen av ovanstående metoder fungerar och Face ID & Passcode fortfarande inte visas i din iPhones inställningar, kan problemet vara rotat djupare i iOS. Ett säkert och effektivt sätt att fixa iOS-systemproblem – utan dataförlust – är att använda iSoft iOS Refixer. Detta professionella iOS-reparationsverktyg kan fixa systemfel som kan orsaka att vissa inställningar saknas, inklusive Face ID och lösenord.
1. Ladda ner och installera iSoft iOS Refixer på din PC och starta sedan programmet.
2. Anslut din iPhone till din dator via USB-kabel, lås sedan upp din iPhone och tryck på Trust om du uppmanas.
3. Välj alternativet Systemreparation.
4. Välj Standardläge och klicka på Start för att bekräfta ditt val.
5. Klicka på Nästa för att låta programmet känna igen din iPhone.
6. Klicka på Ladda ner för att ladda ner det firmwarepaket som behövs för att fixa iOS.
7. När nedladdningen av den fasta programvaran är klar klickar du på Reparera för att börja fixa din iPhone.
8. När du tillfrågas om en lyckad reparation, lås upp din iPhone och öppna Inställningar och du bör se alternativet Face ID & Passcode.
Lösning 6: Fabriksåterställ iPhone
I de flesta fall borde metoden ovan ha löst ditt problem, och alternativet "Ansikts-ID och lösenord" bör nu dyka upp igen i menyn Inställningar. Men om det inte har gjort det eller om du inte vill använda en tredjepartslösning, är en fabriksåterställning den sista utvägen. Den här metoden löser problemet genom att rensa alla data och inställningar och installera om en ren version av iOS.
1. Öppna Inställningar och tryck på ditt Apple-ID-namn högst upp, tryck sedan på Hitta min > Hitta min iPhone för att stänga av Hitta min iPhone.
2. Anslut din iPhone till din dator med en USB-kabel och tryck på Lita på din iPhone om du uppmanas.
3. Öppna itunes på din dator (eller Finder om du använder en Mac) och klicka på knappen Återställ iPhone.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att påbörja återställningen och vänta tills den är klar.
5. När du är klar, ställ in din iPhone som ny och kontrollera inställningen Face ID & Passcode i Inställningar.
Slutsats
Alternativet Face ID & Passcode som saknas i iPhone-inställningar kan vara ett förvirrande problem, men det orsakas vanligtvis av begränsningar eller konfigurationsproblem. Genom att följa steg-för-steg-lösningarna ovan kan du ofta återställa åtkomsten.
Oavsett om det är att inaktivera skärmtidsbegränsningar, ta bort MDM-profiler eller använda ett reparationsverktyg som iSoft iOS Refixer, är nyckeln att identifiera vad som blockerar inställningen och lösa det därefter. I sällsynta fall kan en fabriksåterställning behövas, men det bör alltid vara den sista utvägen.
Om du har provat allt och inställningen fortfarande saknas, kontakta Apple Support eller besök en Apple Store för ytterligare hjälp. De kan hjälpa dig att diagnostisera om det är ett maskinvaruproblem eller en intern programvarukorruption.
