Så här åtgärdar du problem med Microsoft Family Connection i Windows

Om du har stött på felmeddelandet "Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen för tillfället, så din familj på den här enheten kanske inte är uppdaterad" eller "Vi kunde inte ansluta till Microsoft-familjen just nu, så din familjeenhet kanske inte är uppdaterad" i Windows 10 eller 11, är du inte ensam. Det här problemet kan hindra dig från att hantera familjeinställningar effektivt. Låt oss utforska flera metoder för att lösa det här problemet och få dina Microsoft Family-funktioner att fungera korrekt igen.

Steg 1:Starta om din dator och router. Denna enkla åtgärd kan ofta lösa anslutningsproblem genom att rensa tillfälliga fel i ditt system eller nätverksanslutning.

Steg 2:Se till att du använder ett Microsoft-konto. Microsoft Family-funktionen kräver ett Microsoft-konto för att fungera korrekt. Om du använder ett lokalt konto måste du byta till ett Microsoft-konto.

Så här byter du från ett lokalt konto till ett Microsoft-konto:

• Öppna appen Inställningar (tryck påWindows key + I).
• Navigera till Konton > Din information.
• Klicka på "Logga in med ett Microsoft-konto istället".
• Följ anvisningarna för att logga in eller skapa ett nytt Microsoft-konto.

Steg 3:Om du redan använder ett Microsoft-konto men fortfarande har problem, prova att byta till ett lokalt konto och sedan tillbaka till ditt Microsoft-konto. Den här processen kan hjälpa dig att uppdatera din kontoanslutning.

Så här byter du till ett lokalt konto:

• Gå till Inställningar > Konton > Din information.
• Klicka på "Logga in med ett lokalt konto istället".
• Följ anvisningarna för att skapa ett lokalt konto.

När du har bytt till ett lokalt konto startar du om din dator och byter sedan tillbaka till ditt Microsoft-konto genom att använda stegen i steg 2.

Metod 2: Kör felsökare

SLÄKT:Felsökning av Apple Music Family-delningsproblem på iPhone

Windows innehåller inbyggda felsökare som kan hjälpa till att identifiera och åtgärda vanliga problem.

Steg 1:Kör felsökaren för Internetanslutningar:

• Öppna Inställningar > System > Felsökning > Andra felsökare.
• Hitta "Internet-anslutningar" och klicka på "Kör".
• Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen.

Steg 2:Kör felsökaren för Microsoft-konton:

• I samma felsökningslista, hitta "Microsoft-konto" och klicka på "Kör".
• Följ anvisningarna för att slutföra felsökningsprocessen.

Dessa felsökare kan automatiskt upptäcka och åtgärda vanliga problem som kan hindra din Microsoft Family-anslutning från att fungera korrekt.

Metod 3: Kontrollera status för Microsoft-tjänster

Ibland kanske problemet inte ligger hos dig utan hos Microsofts servrar.

Steg 1:Besök hälsostatussidan för Microsoft 365 Service.

Steg 2:Leta efter eventuella rapporterade problem med Microsoft Family eller relaterade tjänster. Om det finns pågående problem kan du behöva vänta på att Microsoft ska lösa dem.

Metod 4: Verifiera familjemedlemsinställningar

Om du fortfarande har problem, dubbelkolla dina familjemedlemsinställningar:

Steg 1:Besök family.microsoft.com och logga in med ditt Microsoft-konto.

Steg 2:Kontrollera att alla familjemedlemmar har lagts till korrekt och att deras roller (barn eller vuxen) är korrekt inställda.

Steg 3:Om några familjemedlemmar saknas eller är felaktigt konfigurerade, lägg till dem igen eller justera deras inställningar efter behov.

Kom ihåg att för barn som är 13 år och äldre (åldern kan variera beroende på land) har de möjlighet att välja bort aktivitetsrapportering. Om så är fallet måste du återfå deras samtycke för att aktivera rapportering igen.

Genom att följa dessa metoder bör du kunna lösa de flesta Microsoft Family-anslutningsproblem i Windows. Om du fortsätter att uppleva problem kan du överväga att kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp. Tänk på att att upprätthålla en aktiv internetanslutning och se till att alla familjemedlemmar använder Microsoft-konton är nyckeln till att dina Microsoft Family-funktioner ska fungera smidigt.