Så här åtgärdar du Microsoft Store-problem i Windows 11

Microsoft Store är en viktig del av Windows 11, så att du enkelt kan ladda ner och uppdatera appar. Du kan dock ibland stöta på problem där nedladdningar fastnar eller appar inte kan installeras eller uppdateras korrekt. I den här guiden kommer vi att täcka flera metoder för att fixa Microsoft Store-problem genom att reparera, återställa eller rensa dess cache.

Metod 1: Reparera eller återställ Microsoft Store via Inställningar

Den första metoden vi ska prova är att använda de inbyggda reparations- och återställningsalternativen i Windows-inställningarna. Detta kan ofta lösa problem utan att förlora din data.

Steg 1:Öppna appen Inställningar genom att trycka påWindows key + I.

Steg 2:Navigera till Appar > Installerade appar.

Steg 3:Rulla ned och klicka på "Systemkomponenter" för att utöka listan.

Steg 4:Hitta "Microsoft Store" i listan. Klicka på de tre prickarna bredvid och välj "Avancerade alternativ".

Steg 5:I de avancerade alternativen klickar du först på knappen "Reparera". Detta försöker fixa butiken utan att ta bort dina data. Vänta tills processen är klar.

Steg 6:Om problemet kvarstår efter reparation, klicka på knappen "Återställ". Detta tar bort appens data och återställer den till dess standardläge. Du kan behöva logga in på butiken igen efter återställning.

Efter reparation eller återställning, försök använda Microsoft Store igen för att se om problemet är löst.

Metod 2: Rensa Windows Store Cache med WSReset.exe

Om reparation eller återställning inte fungerade kan vi försöka rensa butikens cache med ett inbyggt Windows-verktyg som heter WSReset.exe.

Steg 1:TryckaWindows key + Rför att öppna dialogrutan Kör.

Steg 2:TypWSReset.exeoch tryck på Enter.

Steg 3:Ett tomt kommandotolkfönster öppnas. Vänta i cirka 10 sekunder tills den stängs automatiskt.

Steg 4:Microsoft Store bör öppnas av sig själv efter att processen är klar.

Du kan se ett meddelande som bekräftar att butikscachen har rensats. Testa att installera eller uppdatera appar nu för att se om problemet är löst.

Metod 3: Registrera om Microsoft Store-appen

Om du får ett felmeddelande som säger "Windows kan inte hitta 'ms-windows-store:PurgeCaches'", kan du behöva registrera om Microsoft Store-appen med PowerShell.

Steg 1:Högerklicka på Start-knappen och välj "Windows Terminal (Admin)" för att öppna en förhöjd kommandotolk.

Steg 2:Kopiera och klistra in följande kommando i terminalfönstret:

Rekommenderad läsning:Så här åtgärdar du fel 0x00000193 i Windows 11: Felsökning av Microsoft Store och Xbox App-problem

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

Steg 3:Tryck på Enter för att köra kommandot. Vänta tills det är klart – det kan ta en stund.

Steg 4:Starta om datorn när processen är klar.

När din dator har startat om, försök att öppna Microsoft Store och se om problemet har lösts.

Ytterligare felsökningstips

Om du fortfarande har problem med Microsoft Store efter att ha provat dessa metoder, här är några ytterligare steg du kan vidta:

• Se till att din systemtid, datum och tidszon är korrekt inställda. Felaktiga tidsinställningar kan orsaka synkroniseringsproblem med butiken.
• Kontrollera att lagringstjänsten är igång. Den här tjänsten är nödvändig för att butiksuppdateringar ska fungera korrekt.
• Kör felsökaren för Windows Store Apps. Du hittar detta i Inställningar > System > Felsökning > Andra felsökare.
• Se till att din Windows 11 är uppdaterad genom att söka efter och installera tillgängliga uppdateringar i Inställningar > Windows Update.

Genom att följa dessa metoder bör du kunna lösa de vanligaste Microsoft Store-problemen i Windows 11. Kom ihåg att prova reparationsalternativet först innan du återställer eller rensar cachen, eftersom det är den minst störande metoden. Om problemen kvarstår kan du behöva kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.