Felet "Det gick inte att förvärva en licens" i Autodesk-produkter kan få ditt arbete att plötsligt stanna. Detta frustrerande problem dyker ofta upp när man försöker logga in i Vault, köra ett jobb eller komma åt loggar i olika Autodesk-program. Låt oss utforska flera metoder för att lösa detta problem och få dig tillbaka till dina projekt.
Steg 1:Starta om programmet. Denna enkla åtgärd kan ofta lösa tillfälliga fel som förhindrar licensförvärv.
Öppna Aktivitetshanteraren genom att trycka påCtrl + Shift + Esc. Leta upp alla Autodesk-relaterade processer, högerklicka på var och en och välj "Avsluta uppgift". När du har stängt alla Autodesk-processer, starta om programmet som gav dig problem.
Steg 2:Uppdatera Autodesks licenstjänst. En föråldrad licenskomponent kan orsaka auktoriseringsfel.
Besök Autodesks officiella webbplats och ladda ner den senaste versionen av Autodesks licenstjänst. Installera uppdateringen och starta om datorn innan du försöker använda Autodesk-produkten igen.
Steg 3:Installera den senaste Single Sign-On-komponenten eller Identity Manager. Dessa autentiseringskomponenter är avgörande för att komma åt Autodesks produkter.
SLÄKT:Så här åtgärdar du felet "Förvärv av slutanvändarlicens misslyckades" (Event ID 1014)
Stäng alla Autodesk-tjänster i Aktivitetshanteraren. Öppna Autodesk Access Update och logga in på ditt konto. Navigera till "Mina uppdateringar" och leta efter "Single Sign On Component" (för Autodesk 2023 och tidigare) eller "Identity Manager" (för Autodesk 2024). Klicka på Uppdatera för att installera den senaste versionen.
Lösning av HSMWorks-licensfel
Om du specifikt stöter på felet "Det gick inte att förvärva licens för AutoDesk HSMWorks", följ dessa ytterligare steg:
Steg 1:Sök efter HSMWorks-uppdateringar och installera dem om de är tillgängliga.
Steg 2:Kör HSMWorks som administratör. Högerklicka på HSMWorks-applikationsikonen och välj "Kör som administratör". Bekräfta åtgärden i användarkontokontrollprompten.
Steg 3:Om du uppmanas med en "Let's Get Started"-skärm, välj din licenstyp för att aktivera HSMWorks.
Steg 4:Om problemet kvarstår kan du behöva återställa licensen. Besök Autodesks kunskapsbas för detaljerade instruktioner om hur du återställer din Autodesk-programvarulicens.
Om dessa steg inte löser problemet, skapa ett nytt lokalt administratörskonto för att testa HSMWorks. Detta kan hjälpa till att isolera om problemet är specifikt för ditt användarkonto.
Kontrollera jobbkö och processor
För Arkiv-användare som upplever licensproblem kan en granskning av jobbkön ge värdefulla insikter:
Steg 1:I Vault Client, gå till Verktyg > Jobbkö.
Steg 2:Högerklicka på listan med kolumner i jobbserverkön och välj "Anpassa vy".
Steg 3:Navigera till Anpassa vy > Fält. I rullgardinsmenyn "Välj tillgängliga fält från" väljer du "Alla jobbegenskaper".
Steg 4:Välj "Jobbbehandlare" och klicka på "Lägg till" och sedan "OK".
Steg 5:I kolumnen Jobbprocessor kontrollerar du att Windows-maskinnamnet stämmer överens med ditt systemnamn. Du bör se "cmd.exe" och "värdnamn" processer köra.
Om jobbprocessorns namn skiljer sig, stoppa jobbprocessorn på den andra maskinen som använder en separat licens. Detta säkerställer att din maskin är korrekt tilldelad för bearbetningsjobb.
Konfigurera säkerhetsprogramvara
Ibland kan övernitiska säkerhetsprogram störa Autodesks licensprocesser. Så här åtgärdar du detta:
Steg 1:Inaktivera ditt antivirusprogram eller Windows-brandväggen tillfälligt.
Steg 2:Försök att köra Autodesk-appen igen. Om det fungerar har du identifierat orsaken till problemet.
Steg 3:Istället för att lämna ditt system oskyddat, lägg till undantag för Autodesk-processer i din säkerhetsprogramvara. I Windows-brandväggen kan du göra detta genom att:
- Öppnar Windows Defender-brandväggen med avancerad säkerhet.
- Klicka på "Inkommande regler" i den vänstra rutan.
- Välj "Ny regel" i den högra rutan.
- Välj "Program" och bläddra till Autodesks körbara fil.
- Följ guiden för att skapa en tillåtsregel för Autodesk-programmet.
Upprepa denna process för varje Autodesk-program du använder.
Installerar om Autodesk License
Om allt annat misslyckas kan en ren ominstallation av Autodesks licenstjänst behövas:
Steg 1:Navigera tillC:Program Files (x86)Common FilesAutodesk SharedAdskLicensingi Filutforskaren.
Steg 2:Leta upp "uninstall.exe" och kör det som administratör. Detta tar bort de aktuella licenskomponenterna.
Steg 3:Ladda ner det senaste Autodesk-licensinstallationsprogrammet från Autodesks officiella webbplats.
Steg 4:Kör installationsprogrammet och följ anvisningarna för att slutföra installationen.
Steg 5:Starta om datorn och försök använda din Autodesk-produkt igen.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa de flesta "Det gick inte att förvärva en licens"-fel i Autodesk-produkter. Kom ihåg att hålla din programvara och licenskomponenter uppdaterade för att förhindra framtida problem. Om problemen kvarstår, tveka inte att kontakta Autodesks support för personlig assistans.
