Ubisoft Connect är en viktig plattform för att komma åt och spela Ubisoft-spel på din Windows-dator. Användare stöter dock ibland på problem som hindrar applikationen från att fungera korrekt. Den här guiden går igenom flera effektiva metoder för att fixa Ubisoft Connect när det inte fungerar som förväntat.
Metod 1: Starta om datorn
Innan du dyker in i mer komplexa lösningar är det alltid klokt att börja med den enklaste lösningen: starta om datorn. Detta kan lösa tillfälliga fel som kan störa Ubisoft Connects funktion.
Steg 1:Spara alla öppna arbeten och stäng alla program som körs.
Steg 2:Klicka på Start-menyn, välj Power-ikonen och välj "Starta om".
Steg 3:När din dator har startat om startar du Ubisoft Connect för att se om problemet är löst.
Metod 2: Kontrollera din internetanslutning
Ubisoft Connect kräver en stabil internetanslutning för att fungera korrekt. Svaga eller instabila anslutningar kan göra att appen inte fungerar.
Steg 1:Öppna din webbläsare och försök komma åt några webbplatser för att säkerställa att ditt internet fungerar.
Steg 2:Om du upplever anslutningsproblem, försök att återställa din router genom att koppla ur den i cirka 30 sekunder och sedan koppla in den igen.
Steg 3:När din internetanslutning är stabil, starta om Ubisoft Connect.
Metod 3: Uppdatera Ubisoft Connect
Att köra en föråldrad version av Ubisoft Connect kan leda till olika problem. Att se till att du har den senaste versionen kan ofta lösa problem.
Steg 1:Öppna Ubisoft Connect om det inte redan körs.
Steg 2:Klicka på hamburgermenyn (tre horisontella linjer) i det övre vänstra hörnet.
Steg 3:Välj "Inställningar" från menyn.
Steg 4:Leta efter alternativet "Uppdatera" i fönstret Inställningar. Om en uppdatering är tillgänglig följer du anvisningarna för att installera den.
Steg 5:När uppdateringen är klar, starta om Ubisoft Connect och kontrollera om problemet är löst.
Metod 4: Stäng bakgrundsapplikationer
Även om Ubisoft Connect är en lätt applikation, kan andra program som körs i bakgrunden ibland störa dess funktion.
Steg 1:TryckaCtrl + Shift + Escför att öppna Aktivitetshanteraren.
Steg 2:På fliken "Processer" letar du efter applikationer som kan vara i konflikt med Ubisoft Connect, till exempel andra spelstartare eller resurskrävande program.
Steg 3:Välj dessa applikationer och klicka på "Avsluta uppgift" för att stänga dem.
Steg 4:Starta om Ubisoft Connect och kontrollera om det nu fungerar korrekt.
Metod 5: Inaktivera proxyinställningar
Proxyinställningar kan ibland störa Ubisoft Connects förmåga att ansluta till sina servrar. Att inaktivera dessa inställningar kan lösa problemet.
Steg 1:TryckaWindows key + Iför att öppna menyn Inställningar.
Steg 2:Klicka på "Nätverk och Internet" och välj sedan "Proxy" från det vänstra sidofältet.
Steg 3:Se till att växeln "Använd en proxyserver" är inställd på Av under "Manuell proxyinställning".
Steg 4:Klicka på "Spara" och starta om Ubisoft Connect.
Metod 6: Rensa DNS-cache
Att spola din DNS-cache kan hjälpa till att lösa anslutningsproblem som kan hindra Ubisoft Connect från att fungera korrekt.
Steg 1:TryckaWindows key + Xoch välj "Windows PowerShell (Admin)" eller "Command Prompt (Admin)".
Steg 2:I fönstret som öppnas skriver du följande kommando och trycker på Enter:
ipconfig /flushdns
Steg 3:Du bör se ett meddelande som bekräftar att DNS-cachen har tömts.
Steg 4:Starta om datorn och försök köra Ubisoft Connect igen.
Metod 7: Inaktivera IPv6
Vissa användare har rapporterat att inaktivering av IPv6 har löst problem med Ubisoft Connect.
Rekommenderad läsning:Så här åtgärdar du felet "Windows kunde inte ansluta till ProfSVC-tjänsten".
Steg 1:TryckaWindows key + R, skriv "ncpa.cpl" och tryck på Retur.
Steg 2:Högerklicka på din aktiva nätverksanslutning och välj "Egenskaper".
Steg 3:Avmarkera rutan bredvid "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)".
Steg 4:Klicka på "OK" för att spara ändringarna och starta sedan om datorn.
Steg 5:Försök att köra Ubisoft Connect igen för att se om problemet är löst.
Metod 8: Uppdatera dina enhetsdrivrutiner
Föråldrade eller felaktiga drivrutiner kan orsaka olika problem, inklusive problem med applikationer som Ubisoft Connect.
Steg 1:TryckaWindows key + Xoch välj "Enhetshanteraren".
Steg 2:Utöka kategorierna för nätverkskort och bildskärmskort.
Steg 3:Högerklicka på varje enhet och välj "Uppdatera drivrutin".
Steg 4:Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara" och följ anvisningarna.
Steg 5:När du har uppdaterat alla relevanta drivrutiner startar du om din dator och försöker köra Ubisoft Connect igen.
Genom att följa dessa metoder bör du kunna lösa de flesta problem som hindrar Ubisoft Connect från att fungera på din Windows-dator. Om du fortfarande har problem kan det vara värt att kontakta Ubisoft Support för ytterligare hjälp. Kom ihåg att hålla ditt system och Ubisoft Connect uppdaterade för att förhindra framtida problem.
