Blue Screen of Death (BSOD)-fel i Windows 11 kan vara frustrerande, men Microsoft har lagt till en QR-kodfunktion för att hjälpa användare att snabbt komma åt relevant felsökningsinformation. Den här guiden leder dig genom processen att använda QR-koden och andra metoder för att lösa BSOD-problem på ditt Windows 11-system.
Använda QR-koden för att felsöka BSOD-fel
Steg 1:När du stöter på en BSOD, leta reda på QR-koden i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Den här koden är utformad för att ge snabb åtkomst till felspecifik felsökningsinformation.
Steg 2:Använd din smartphones kameraapp för att skanna QR-koden. Om din standardkameraapp inte stöder QR-kodskanning, ladda ner en dedikerad QR-kodläsarapp från enhetens appbutik.
Steg 3:Efter skanningen trycker du på länken som visas på din smartphones skärm. Detta öppnar en webbsida med Microsofts supportinformation för det specifika felet du upplever.
Steg 4:Följ felsökningsstegen som finns på Microsofts supportsida. Dessa instruktioner är skräddarsydda för att ta itu med vanliga orsaker till det specifika BSOD-felet du har stött på.
Om QR-koden inte ger tillräcklig information för att lösa ditt problem, oroa dig inte. Det finns flera andra metoder du kan försöka fixa BSOD-felet.
Kör felsökaren för blå skärm
Steg 1:Tryck på Windows-tangenten och skriv "Få hjälp" i sökfältet. Öppna appen Få hjälp från sökresultaten.
Steg 2:I Get Help-appen skriver du "Felsök BSOD-fel" eller "Åtgärda blåskärmsfel" och trycker på Retur.
Steg 3:Följ instruktionerna på skärmen som tillhandahålls av guiden för felsökning av blå skärm. Det här verktyget guidar dig genom en serie diagnostiska steg och potentiella korrigeringar som är specifika för din systemkonfiguration.
Använd Windows inbyggda felsökningsverktyg
Windows 11 innehåller flera inbyggda verktyg som kan hjälpa till att diagnostisera och fixa BSOD-fel:
Steg 1:För minnesrelaterade BSOD:er, kör Windows Memory Diagnostic-verktyget. Tryck på Windows + R, skrivmdsched.exeoch tryck på Enter. Välj att starta om datorn och kör verktyget direkt.
Mer läsning:Så här åtgärdar du REFS_FILE_SYSTEM Blue Screen-fel i Windows 11
Steg 2:För diskrelaterade fel, använd CHKDSK-verktyget. Öppna kommandotolken som administratör och kör kommandotchkdsk /f /r. Detta kommer att kontrollera din disk för fel och försöka fixa dem.
Steg 3:För att reparera systemfiler, använd System File Checker. I en förhöjd kommandotolk, körsfc /scannow. Detta verktyg kommer att söka efter och ersätta skadade systemfiler.
Steg 4:För mer komplexa problem, kör DISM-verktyget för att reparera Windows-avbildningen. I Kommandotolken (Admin), körDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Uppdatera enhetsdrivrutiner
Föråldrade eller felaktiga drivrutiner är en vanlig orsak till BSOD-fel. Så här uppdaterar du dem:
Steg 1:Högerklicka på Start-knappen och välj "Enhetshanteraren" från menyn.
Steg 2:I Enhetshanteraren utökar du varje kategori och letar efter enheter med ett gult utropstecken som indikerar ett drivrutinsproblem.
Steg 3:Högerklicka på den problematiska enheten och välj "Uppdatera drivrutin." Välj att automatiskt söka efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
Steg 4:Om Windows inte kan hitta en ny drivrutin, besök tillverkarens webbplats för att ladda ner och installera den senaste drivrutinen manuellt.
Steg 5:Var särskilt uppmärksam på grafikkort, nätverksadapter, lagring, chipset och ljuddrivrutiner, eftersom dessa ofta är bovar i BSOD-scenarier.
Utför en systemåterställning
Om BSOD började inträffa nyligen kan en systemåterställning hjälpa:
Steg 1:Skriv "Skapa en återställningspunkt" i Windows sökfält och öppna fönstret Systemegenskaper.
Steg 2:Klicka på knappen "Systemåterställning".
Steg 3:Välj en återställningspunkt från innan BSOD-problemen började. Windows kommer att återställa systemfiler och inställningar till den punkten utan att påverka dina personliga filer.
Steg 4:Om du inte kan komma åt Windows normalt startar du om din dator och trycker på F11 upprepade gånger för att komma till Windows återställningsmiljö. Därifrån kan du komma åt Systemåterställning.
Återställ eller installera om Windows 11
Som en sista utväg kan du behöva återställa eller installera om Windows 11:
Steg 1:Gå till Inställningar > System > Återställning.
Steg 2:Klicka på "Återställ PC" under "Återställ den här datorn".
Steg 3:Välj om du vill behålla dina filer eller ta bort allt. Båda alternativen kommer att installera om Windows 11.
Steg 4:Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra återställningsprocessen.
Om du inte kan komma åt Windows-inställningarna kan du också återställa din dator från Windows Recovery Environment genom att starta om datorn och trycka på F11 upprepade gånger under uppstart.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa de flesta BSOD-fel i Windows 11. Kom ihåg att säkerhetskopiera dina viktiga data regelbundet för att förhindra förlust i händelse av systemfel. Om du fortsätter att uppleva BSOD-problem efter att ha provat dessa metoder, överväg att söka hjälp från en professionell tekniker eller kontakta Microsofts support för ytterligare hjälp.
