Efter att ha migrerat en webbplats DNS till Cloudflare tycker vissa användare att deras e-postmeddelanden slutar fungera. Om du inte kan skicka eller ta emot e-post från dina kunder, få inte panik! Låt oss felsöka med några steg och fixa det.
Möjliga orsaker
1. Saknade eller felaktiga MX-poster
Om MX-poster inte kopierades korrekt under migreringen fungerar inte e-postmeddelanden.
2. MX-poster skickas med proxy (Orange Cloud)
Cloudflare proxyservrar webbtrafik, men e-post fungerar inte genom den. MX-poster bör varaEndast DNS(grå moln).
3. DNS-poster finns fortfarande hos domänregistratorn
Om din DNS är delad mellan Cloudflare och din registrar kan MX-poster behöva uppdateras på båda ställena.
Rekommenderad läsning:Så här åtgärdar du Windows 11-inloggningsproblem och lösenordsproblem
4. Proxyläge är aktiverat för e-postservern
Cloudflare proxy-läge (yourdomain.com) stöder inte e-posttjänster. För att undvika störningar, skapa en dedikerad e-postunderdomän som mail.example.com och se till att den är inställd påEndast DNS (grå moln).
5. SPF/DKIM/DMARC-problem
Dessa poster hjälper till att verifiera e-postens legitimitet, men felaktiga inställningar kan orsaka leveransfel eller skräppostfiltrering.
Redan fast i leran? Oroa dig inte, de följande stegen kan hjälpa dig.
Steg-för-steg-lösningar
1. Lägg till MX-poster i Cloudflare
Steg 1Gå tillCloudflare Dashboard>DNS-inställningar.
Steg 2Lägg till rättMX-poster(pekar på din e-postserver (mail.yourdomain.com) istället för din huvuddomän).
2. Se till att MX-poster ställs in hos din registrator
Steg 1Om DNS fortfarande delvis hanteras av din registrar, lägg även till MX-posterna där.
Steg 2Verifiera poster med hjälp av verktyg somMXToolbox/DNSDumpster.
3. Se till att MX-poster inte har fullmakt
Steg 1Kontrollera MX-poster i Cloudflare.
Steg 2Om de har ett orange moln, byt till demgrått moln (endast DNS).
4. Skapa en underdomän för e-post (ingen proxy)
Steg 1Lägg till enEtt rekordförmail.example.com, pekar på din e-postserver.
Steg 2Ställ in den påEndast DNS(grå moln i molnöverstrålning instrumentpanel) för att undvika proxyproblem.
5. Kontrollera SPF/DKIM/DMARC-poster
Steg 1Lägg till eller korrigera dinSPF-post (Sender Policy Framework).för att tillåta din e-postserver att skicka e-post.
Steg 2InrättaDKIM (DomainKeys Identified Mail)ochDMARC (domänbaserad meddelandeautentisering, rapportering och överensstämmelse)för att förbättra e-postens autenticitet.
Steg 3Skicka ett testmail för att verifiera om problemet är löst.
Vanliga frågor
Varför slutade min e-post att fungera efter att ha aktiverat Cloudflare?
Troligtvis på grund av saknade MX-poster, Cloudflare proxyinställningar eller felaktiga SPF/DKIM-konfigurationer.
Hur kontrollerar jag om mina MX-poster är korrekta?
Använda verktyg somMXToolbox/DNSDumpster.
Kan jag använda Cloudflare proxy för e-post?
Nej. E-posttjänster ska alltid användasEndast DNS (grå moln i molnöverstrålningsinstrumentpanel)läge.
Varför skickas mina e-postmeddelanden till skräppost efter att ha aktiverat Cloudflare?
Kontrollera och konfigurera korrektSPF, DKIM och DMARCuppgifter.
Förvrängning
Om e-postmeddelanden slutar fungera efter att ha bytt till Cloudflare, kontrollera MX-poster, proxyinställningar och autentiseringsposter. Följ stegen ovan så kommer du tillbaka till att ta emot/skicka e-post till ditt företag på nolltid!
