Microsoft Store-uppdateringar som fastnat på "Uppdaterar" eller "Fungerar" kan blockera appnedladdningar, förhindra nya installationer och störa arbetsflödet. När detta inträffar i Windows 11 är grundorsaken ofta relaterad till tjänstfelkonfigurationer, korruption av cache eller konflikter på systemnivå. Att åtgärda de underliggande tjänsten och cacheproblemen kan återställa normal butiksfunktionalitet och tillåta uppdateringar att fortsätta smidigt.
Starta om eller aktivera Microsoft Store Install Service
Microsoft Store Install Service hanterar installation och uppdatering av Store-appar. Om den här tjänsten är inaktiverad eller inte körs kan butiken frysa vid "Uppdaterar" eller "Fungerar" på obestämd tid.
Steg 1:Öppna dialogrutan Kör genom att trycka påWindows + R. Typservices.mscoch tryck på Enter för att starta hanteringskonsolen för tjänster.
Steg 2:LokaliseraInstallationstjänst för Microsoft Storei listan. Dubbelklicka för att öppna dess egenskapsfönster.
Steg 3:Om tjänstens status är "Kör", klicka påStarta omför att uppdatera den. Om statusen är "Inaktiverad" eller "Stoppad", ställ inStarttyptillAutomatisk, klicka sedanStart, följt avTillämpasochOK.
Om du startar om eller aktiverar den här tjänsten kan Microsoft Store bearbeta uppdateringar och nedladdningar som avsett.
Läs mer:Så här åtgärdar du fel 30038-28 när du uppdaterar Microsoft Office i Windows 11
Återställ Microsoft Store Cache
Skadade eller föråldrade cachefiler kan göra att butiken fryser under uppdateringar. Rensning av cachen tvingar butiken att bygga om sin interna data, vilket löser många "fasta" problem.
Steg 1:TryckaWindows + Rför att öppna dialogrutan Kör. Typwsreset.exeoch tryck på Enter.
Steg 2:Ett kommandotolkfönster visas och stängs automatiskt efter några sekunder. Microsoft Store kommer sedan att starta med en uppdaterad cache.
Efter att ha återställt cachen, försök att uppdatera eller ladda ner appar igen för att se om problemet är löst.
Installera om Microsoft Store
När cache-återställningar och omstarter av tjänsten inte löser problemet, kan en ominstallation av butiken ersätta skadade filer och återställa standardinställningarna. Den här processen använder Windows PowerShell och kräver administratörsbehörighet.
Steg 1:TypPowerShellhögerklicka på Start-menynWindows PowerShelloch väljKör som administratör.
Steg 2:För att ta bort butiken, skriv in följande kommando och tryck på Enter:
get-appxpackage *WindowsStore* | remove-appxpackage
Steg 3:Efter avinstallationen öppnar du PowerShell igen som administratör och anger:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Steg 4:När processen är klar startar du om datorn. Öppna Microsoft Store och kontrollera om uppdateringar och nedladdningar fungerar korrekt.
Kör Windows Store Felsökare
Windows 11 innehåller en inbyggd felsökare som söker efter och reparerar vanliga Microsoft Store-problem, inklusive de som är relaterade till uppdateringar och appinstallationer.
Steg 1:Navigera tillInställningar > System > Felsökning > Andra felsökare.
Steg 2:LokaliseraWindows Store-apparoch klickaSikt.
Steg 3:Följ instruktionerna på skärmen. Felsökaren kommer automatiskt att upptäcka och försöka åtgärda problem. När du är klar öppnar du butiken igen och försöker uppdatera eller installera appar igen.
Återställ Store till standardinställningar
Att återställa Microsoft Store till dess standardinställningar kan lösa ihållande konfigurationsproblem som stör uppdateringar.
Steg 1:Gå tillInställningar > System > Systemkomponenter > Microsoft Store.
Steg 2:KlickAvancerade alternativ, välj sedanÅterställa. Bekräfta återställningen när du uppmanas.
Den här åtgärden rensar alla lagrade data och inställningar och återställer den till sitt ursprungliga tillstånd. Efter återställning, kontrollera om uppdateringsprocessen nu slutförs framgångsrikt.
Ytterligare metoder och kontroller
- Sök efter Windows-uppdateringar:Gå tillInställningar > Windows Updateoch installera alla tillgängliga uppdateringar. Föråldrade systemfiler kan störa butikens funktionalitet.
- Ändra DNS-inställningar:Vissa användare rapporterar framgång efter att ha bytt till offentliga DNS-servrar som
1.1.1.1(Cloudflare) eller8.8.8.8(Google). Få åtkomst till nätverksadapterns inställningar viancpa.cpli dialogrutan Kör och justera sedan IPv4-egenskaper. - Inaktivera proxy eller VPN:Om du använder en VPN eller proxy, inaktivera den tillfälligt för att se om det löser butiksproblemet.
- Kör systemfilsgranskaren:Öppna kommandotolken som administratör och kör
sfc /scannowför att leta efter och reparera skadade systemfiler. - Återställ Windows Update-komponenter:Använd kommandotolken som administratör för att stoppa uppdateringstjänsterna, byt namn på mapparna SoftwareDistribution och Catroot2 och starta sedan om tjänsterna. Detta kan lösa djupgående uppdateringskonflikter som påverkar butiken.
Genom att använda dessa lösningar kan du återställa full Microsoft Store-funktionalitet i Windows 11, vilket gör att uppdateringar och nedladdningar kan fortsätta utan dröjsmål. Om problemen kvarstår, överväg att utföra en reparationsinstallation av Windows 11 för att åtgärda djupare systemproblem samtidigt som dina filer och appar behålls intakta.
