Den senaste uppdateringen av CrowdStrike Falcon har skadat de tjänster som är beroende av Microsoft Windows. Microsoft har erkänt problemet och släppt ett verktyg för att fixa det. I den här guiden visar vi dig hur du görAnvänd Microsoft Recovery -verktyget för att fixa CrowdStrike -problemet på Windows.

Microsoft Recovery Tool för att fixa CrowdStrike -problem på Windows

Vi har redan täcktProblem på Windows -datorer. Nu när Microsoft har släppt ett officiellt återhämtningsverktyg som du kan ladda ner och använda det för att fixa CrowdStrike BSOD.

UPPDATERA: Microsoft -verktyget för att återställa enheter som påverkas av CrowdStrike -frågan har nu uppdaterats för att inkludera PXE -start som ett alternativ. Den nya utgåvan inkluderar förbättrad återhämtning via säker start, ISO/USB -generering, förbättrad ADK -upptäckt och en fix för USB -diskstorlekskontroller.

Krav för att använda Microsoft Recovery Tool

Inte alla kan använda Microsoft Recovery -verktyget för att fixa CrowdStrike -problemet. Microsoft har fastställt några krav du behöver uppfylla. Kraven för att använda Microsoft Recovery -verktyget är:

• Windows 64-bitars klient med minst 8 GB ledigt utrymme för att köra verktyget och skapa en. Enheten får inte ha påverkats av CrowdStrike -frågan.
• Administratörskonto med alla privilegier
• En tom USB -enhet med minst 1 GB lagring. Om det finns några data på USB -enheten kommer de att utplånas i processen
• för de bitlocker-aktiverade enheterna som påverkas av folkmassan BSOD.

De två reparationsalternativen är följande:

• Återhämta sig från Winpe- Det här alternativet producerar startmedia som hjälper till att underlätta enhetens reparation.
• Återhämta sig från säkert läge- Det här alternativet producerar startmedia så att påverkade enheter kan starta till säkert läge. Användaren kan sedan logga in med ett konto med lokala administratörsbehörigheter och köra saneringsstegen.

Läsa:

Hur man använder Microsoft Recovery -verktyget för CrowdStrike BSOD

Om du har uppfyllt kraven som Microsoft ställer för att kunna använda Recovery -verktyget, följ stegen nedan för att använda Microsoft Recovery -verktyget för att fixa CrowdStrike BSOD på Windows.

• Ladda ner återställningsverktyget frånMicrosoft Download Center.
• Återställningsverktyget som du har laddat ner i zip -formatet
• I den extraherade mappen hittar duMSFTRecoveryToolForcsfil och kör den i.
• När du kör PowerShell -prompten,kommer att ladda ner och installera. Vänta på att den ska slutföra processen framgångsrikt. Under processen blir du ombedd att välja en drivrutinskatalog. VäljaNatt hoppa över det.
• Det kommer att uppmana dig att infoga USB -enheten och ange enhetsbokstaven. Följ instruktionerna på skärmen för att göra det.
• När USB har skapats tar du bort den från din Windows -klient.
• Anslut nu USB -enheten på folkmassan påverkade Windows -klienten och starta om den.
• Tryck på F12 eller tillverkarens kommandon tillunder omstarten.
• I BIOS -startmenyn väljer du USB -enheten och startar med den.
• Verktyget börjar köras på Windows -klienten. Om Windows -klienten har BitLocker -krypterade enheter uppmanas du att ange återställningsnyckeln. Ange BitLocker Recovery -nyckeln, inklusive strecken mellan dem.
• När du har kört verktyget startar du om enheten för att se om den fixade CrowdStrike -problemet.

Den uppdaterade versionen av detta CrowdStrike Recovery -verktyg kan rädda dig från BSOD, även utan Bitlocker -återhämtningsnycklar.

Du kan läsaMicrosoft PostFör ytterligare detaljer.

Läsa:

Hur startar jag Windows i säkert läge i CrowdStrike?

För att starta Windows i säkert läge i CrowdStrike BSOD, klicka påSe avancerade reparationsalternativPå återställningsskärmen. VäljaFelsökoch gå tillAvancerade alternativ.Välj sedanStartinställningaroch klickaStarta om. Under omstarten trycker du på 4 eller F4 -tangenter på tangentbordet för att starta till säkert läge.

Var folkmassan avbrott fixat?

Både Microsoft och CrowdStrike har erkänt problemet och släppt instruktioner för att manuellt fixa det. Crowdstike har instruerat de drabbade användarna att ta bortC-00000291*.sys Fil i CrowdStrike -katalogen på Windows -klienten. Microsoft har släppt ett nytt återställningsverktyg som kan köras med en USB -enhet på de berörda Windows -klienterna.

Relaterad läsning: Hur återställer jag data efter en blå skärm av döden i Windows?