No es raro encontrar problemas en los que una unidad externa no aparece en una computadora con Windows. Este problema no se limita a Windows; Los usuarios de Mac también pueden enfrentar situaciones en las que su Mac no reconoce el disco duro externo. Marcas específicas también pueden presentar desafíos únicos, como que los discos duros externos Seagate no funcionen o que los SSD Samsung no aparezcan. Esta guía completa lo ayudará a comprender las causas fundamentales de estos problemas y brindará soluciones paso a paso para los discos duros que no se detectan. Si sigue estas instrucciones, podrá hacer que su disco externo sea reconocido y vuelva a funcionar correctamente, lo que garantizará un acceso perfecto a sus datos.
Cómo arreglar un disco duro externo que no aparece en Windows
Cuando su disco duro externo no aparece en su computadora con Windows, puede deberse a varias razones. Exploremos varios métodos para resolver este problema, con explicaciones detalladas para cada uno:
1. Verificar conexiones y alimentación.
A veces, la explicación más sencilla es la correcta. Es posible que su disco duro externo no aparezca debido a una mala conexión o a una fuente de alimentación insuficiente. Esto puede ocurrir debido a cables USB sueltos o defectuosos, puertos USB dañados o una fuente de alimentación inadecuada, especialmente para unidades más grandes que requieren más energía de la que puede proporcionar un puerto USB estándar.Cómo solucionarlo:Comience probando con un puerto USB diferente en su computadora. Los puertos USB pueden desgastarse o dañarse con el tiempo, por lo que cambiar a otro puerto podría resolver el problema. Si esto no funciona, intente utilizar un cable USB diferente. Los cables pueden desgastarse o dañarse internamente, lo que genera problemas de conexión. Para unidades con una fuente de alimentación externa, asegúrese de que esté correctamente enchufada y encendida. Algunas unidades más grandes requieren esta fuente de alimentación adicional para funcionar correctamente. Por último, si utiliza un concentrador USB, conecte la unidad directamente a su computadora. En ocasiones, los concentradores USB pueden no proporcionar suficiente energía o pueden tener problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos.
2. Ejecute el solucionador de problemas de hardware de Windows
Es posible que Windows no reconozca su disco duro externo debido a problemas relacionados con el controlador o el hardware. Esto puede ocurrir debido a controladores desactualizados o dañados, conflictos con otro hardware o actualizaciones de Windows que afectan la compatibilidad del dispositivo. Los controladores facilitan la comunicación entre su sistema operativo y el disco duro externo. Los controladores obsoletos o corruptos pueden provocar problemas de compatibilidad o inutilizar el dispositivo.Cómo solucionarlo:Windows tiene un solucionador de problemas integrado que puede ayudar a identificar y solucionar problemas relacionados con el hardware.
- Busque "CMD" en la barra de búsqueda del menú Inicio, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador".
- En la ventana del símbolo del sistema, escribamsdt.exe -id Diagnóstico del dispositivoy presione Entrar. Esto iniciará el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar el solucionador de problemas.
Escaneará su sistema en busca de posibles problemas e intentará solucionarlos automáticamente. Si encuentra algún problema, proporcionará opciones para resolverlo.
3. Verifique la administración de discos
A veces, es posible que su disco duro externo no aparezca en el Explorador de archivos, pero sí se puede ver en Administración de discos. Esto puede ocurrir si el sistema de archivos de la unidad está dañado, si es una unidad nueva que no se ha inicializado o si la letra de la unidad se eliminó o entró en conflicto con otra unidad.Cómo solucionarlo:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administración de discos".
- Busque su disco externo en la lista de unidades.
- Si aparece como “Desconectado”, haga clic derecho sobre él y seleccione “Inicializar disco”. Esto debería hacer que la unidad sea accesible.
- Fuente: Aprenda Microsoft
- Si aparece como "No asignado”, haga clic derecho y seleccione “Nuevo volumen simple”. Esto iniciará un asistente que lo guiará a través del formato de la unidad y la asignación de una letra de unidad.
Tenga en cuenta que el formateo borrará todos los datos del disco, así que haga esto sólo si está seguro de que no hay datos importantes o si ya ha realizado una copia de seguridad de sus archivos.
Lectura sugerida:Archivos desaparecieron del disco duro externo en Mac [resuelto]
4. Actualice o reinstale los controladores
Los controladores desactualizados o dañados pueden impedir que Windows reconozca su disco duro externo. Los controladores pueden quedar obsoletos cuando se lanzan nuevas versiones para mejorar la compatibilidad o corregir errores. Pueden dañarse debido a fallas del sistema, actualizaciones incompletas o conflictos con otro software.Cómo solucionarlo:
- Presione la tecla Inicio en su teclado, luego "X", o haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos".
- Expanda la categoría "Unidades de disco" y ubique su dispositivo.
- Haga clic derecho en su disco duro externo y seleccione "Actualizar controlador". Windows buscará e instalará las actualizaciones de controladores disponibles.
Si la actualización no funciona, intente desinstalar el dispositivo. Haga clic derecho en la unidad en el Administrador de dispositivos y seleccione "Desinstalar dispositivo". Luego reinicie su computadora. Cuando Windows se inicia, debería detectar automáticamente la unidad e instalar los controladores adecuados.
5. Desactive la suspensión selectiva de USB
La suspensión selectiva de USB es una función de ahorro de energía que permite a Windows poner puertos USB individuales en un estado de bajo consumo cuando no están en uso. Sin embargo, a veces Windows puede mantener por error un puerto en este estado incluso cuando hay un dispositivo conectado.
Cómo solucionarlo:
- Abra el Panel de control y vaya a "Hardware y sonido" > "Opciones de energía".
- Haga clic en "Cambiar configuración del plan" para su plan de energía actual, luego haga clic en "Cambiar configuración de energía avanzada".
- Expanda "Configuración de USB" y "Configuración de suspensión selectiva de USB". Configúrelo en "Desactivado" tanto para "Con batería" como para "Conectado".
- Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar" para guardar estos cambios.
6. Utilice el comando CHKDSK
Es posible que su disco duro externo tenga errores en el sistema de archivos que impidan que Windows lo reconozca correctamente. Los errores del sistema de archivos pueden ocurrir debido a una extracción incorrecta de la unidad, cortes de energía o problemas de hardware. Estos errores pueden dañar el sistema de archivos de la unidad, haciéndolo ilegible para Windows.
Cómo solucionarlo:
La utilidad CHKDSK (Check Disk) puede ayudar a identificar y corregir errores del sistema de archivos.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Tipochkdsk X: /f /r(reemplace X con la letra de su unidad) y presione Entrar.
El modificador /f le indica a CHKDSK que corrija los errores que encuentre, mientras que /r localiza sectores defectuosos y recupera información legible. Espere a que se complete el proceso, que puede tardar varias horas en unidades grandes. Una vez terminado, reinicie su computadora. Este proceso a menudo puede resolver problemas con unidades que no se reconocen debido a daños en el sistema de archivos.
Cuándo buscar ayuda profesional
Los discos duros externos son herramientas indispensables para realizar copias de seguridad de datos y ampliar la capacidad de almacenamiento. Ya sea que esté buscando el mejor disco duro externo o SSD para sus necesidades o específicamente el disco duro ideal para fotógrafos, estos dispositivos ofrecen soluciones versátiles. Una vez que haya elegido el disco correcto, es fundamental aprender cómo hacer una copia de seguridad de su computadora en un disco duro externo para salvaguardar sus datos valiosos. Si su disco duro externo no aparece en Windows, puede resolver la mayoría de los problemas con las instrucciones anteriores. Recuerde siempre manejar sus datos con cuidado y mantener copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos. Si ninguno de estos métodos funciona y tiene datos críticos en el disco, considere los servicios profesionales de recuperación de datos. SalvageData se especializa en la recuperación de discos duros y puede ayudarlo a recuperar sus archivos importantes incluso en los casos más difíciles.
