Recientemente compré una computadora portátil Asus Windows 10 usada en Craigslist y venía con los detalles de los viejos. Necesito restablecerlo de fábrica pero no tengo la contraseña. Intenté comunicarme con él pero no responde. Entonces mis problemas son:
- no tengo la contraseña
- No puedo hacer un restablecimiento de fábrica al iniciar sesión porque no tengo la contraseña
- ¡No soy un tecnólogo en informática!
¿Hay alguna manera de restablecer la computadora portátil Asus con Windows 10 a la configuración de fábrica sin la contraseña? ¡Gracias por cualquier ayuda!
Esa es una pregunta en la comunidad de Microsoft. Estoy seguro de que hay muchas personas que vivieron una situación similar. Ahora esta página le brindará las soluciones que lo ayudarán a salir del problema. Hay dos opciones para ti.
Si no puede iniciar sesión porque no tiene la contraseña, primero puede eliminar la contraseña de Windows 10 para poder iniciar sesión y restablecer los valores de fábrica de la computadora portátil Asus. Aquí están los pasos.
Paso 1: eliminar la contraseña de Windows 10 en la computadora portátil Asus
Para eliminar una contraseña de Windows 10 de forma más fácil y segura, recomendamos utilizar la herramienta Windows Password Refixer, que es una herramienta dedicada de recuperación de contraseñas de Windows que puede eliminar o restablecer la contraseña de Windows en una computadora portátil/PC sin pérdida de datos. Aquí están los pasos.
1) Descargue e instale Windows Password Refixer en cualquier computadora que funcione. Como no puede iniciar sesión en la computadora portátil Asus con Windows 10, debe usar otra PC o computadora portátil para realizar la descarga e instalación.
2) Inicie Windows Password Refixer una vez que lo haya instalado. Elija el dispositivo USB y simplemente siga las instrucciones que aparecen en pantalla para grabar este programa en una unidad flash USB. No retire la unidad USB antes de que aparezca Grabando con éxito.
3) Ahora inserte esa unidad flash USB en un puerto USB de la computadora portátil Asus con Windows 10 que necesita restablecer de fábrica e inicie la computadora portátil desde la unidad USB.
4) Una vez que la computadora portátil Asus se inicia correctamente desde la unidad USB, Windows Password Refixer comienza a funcionar. Muestra Windows 10 ejecutándose en la computadora portátil y enumera todas las cuentas de usuario existentes en la computadora portátil, incluidas las protegidas con contraseña. Sólo necesita seleccionar el sistema operativo Windows 10 que se ejecuta en la computadora portátil Asus, así como la cuenta de usuario cuya contraseña desea eliminar, y luego hacer clic en el botón Restablecer contraseña. Cuando un cuadro de diálogo emergente le pregunte si desea restablecer la contraseña del usuario a un espacio en blanco, simplemente haga clic en Sí para aceptar y se eliminará la contraseña.
5) Una vez eliminada la contraseña, reinicie la computadora portátil Asus haciendo clic en el botón Reiniciar. No olvide sacar la unidad flash USB del puerto USB. Esta vez, la computadora portátil Asus se reiniciará normalmente desde la unidad del sistema y luego podrá iniciar sesión en Windows 10 sin necesidad de contraseña. A continuación, puede restablecer los valores de fábrica de la computadora portátil Asus iniciando sesión.
Paso 2: inicie sesión en Windows 10 para restablecer los valores de fábrica de la computadora portátil Asus
1) Después de iniciar sesión en Windows 10, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación y luego haga clic en "Comenzar" en la sección "Restablecer esta PC".
2) Cuando aparezca la pantalla "Elegir una opción", seleccione "Restaurar configuración de fábrica".
3) Seleccione la opción adecuada según sus propias necesidades en la pantalla siguiente y en la siguiente.
5) En la última pantalla, haga clic en Restaurar para iniciar el proceso de restauración de fábrica. Luego, espere hasta que finalice el proceso de restauración de fábrica. Asegúrese de que su computadora portátil Asus con Windows 10 esté enchufada y no se apague durante el proceso.
Opción 2: restablecer los valores de fábrica de la computadora portátil Asus con Windows 10 sin iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión en Windows 10 porque no tiene la contraseña, puede restablecer la configuración de fábrica de la computadora portátil Asus sin iniciar sesión. Estos son los pasos.
Paso 1: vaya a la pantalla de inicio de sesión de Windows 10. Haga clic en el botón de Encendido en la esquina inferior derecha y luego haga clic en Reiniciar mientras mantiene presionada la tecla Mayús en su teclado.
Paso 2: Cuando aparezca la pantalla "Elegir una opción", haga clic en Solucionar problemas > Restablecer esta PC > Eliminar todo.
Paso 3: Después de que la computadora portátil Asus se reinicie, elija "Simplemente eliminar mis archivos" o "Limpiar completamente la unidad" según sus propias necesidades.
Paso 4: haga clic en Restablecer para iniciar el proceso de restablecimiento de fábrica. Pueden pasar algunas horas. Mantenga la computadora portátil Asus conectada y no la apague antes de que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica. Borrará todos los datos que no vienen con esta computadora portátil Asus y restaurará esta computadora portátil Asus con Windows 10 a su configuración de fábrica. La contraseña también se borrará para que pueda iniciar sesión sin necesidad de contraseña.
Conclusión: Si necesita restaurar una computadora portátil Asus con Windows 10 a la configuración de fábrica pero no tiene la contraseña o la olvidó, puede elegir cualquiera de las dos opciones para realizar un restablecimiento de fábrica.
