Cómo reparar la impresora HP que no imprime

Enfrentar el temido problema "La impresora HP no imprime" puede ser un obstáculo importante para la productividad tanto para los usuarios domésticos como para los de oficina. Es una situación frustrante en la que te quedas mirando tu impresora que no responde, preguntándote por qué tus documentos importantes permanecen atrapados en formato digital.

Este problema de que la impresora no imprime surge debido a varios factores, que incluyen fallas de conectividad, controladores obsoletos, atascos de papel, niveles bajos de tinta o errores de configuración que pueden hacer que su impresora no responda.

Sin embargo, en este artículo, hemos encontrado todas las soluciones efectivas y funcionales que pueden resolver fácilmente su problema de no imprimir. Entonces, echemos un vistazo.

¿Por qué mi impresora HP no imprime?

"¿Por qué mi impresora HP no imprime?" Esta pregunta puede pasar por su mente cuando se enfrenta al frustrante problema de que su impresora HP no funciona. Después de algunas investigaciones, queda claro que varios factores podrían ser responsables de estos problemas de impresión.

Cuando se encuentre con uno de los siguientes casos, su impresora HP no imprimirá.

• El controlador de la impresora falta o está desactualizado.
• Obtienes una conexión defectuosa.
• Estableciste una mala configuración en Windows.
• Hay algún problema con la impresora.

Cómo solucionar el problema de que la impresora HP no imprime

Si su impresora HP no imprime lo que desea, debe realizar las siguientes soluciones rápidas;

1. Verifique el estado de su impresora HP.
2. Verifique las luces de error de su impresora.
3. Asegúrese de tener la impresora adecuada.
4. Cancele todos los trabajos de impresión.
5. Juega con los cartuchos de tinta.

En caso de que el problema persista, puede probar las posibles soluciones a continuación para resolver el problema de que su impresora HP no imprime;

1. Borrar la cola de la impresora

A veces, la cola de impresión de su computadora puede atascarse con documentos antiguos que no se pudieron imprimir por una razón u otra, reteniendo el documento que necesita en este momento. Para hacerlo, simplemente siga los pasos a continuación;

En una PC con Windows:

• Haga clic derechoen el icono de la impresora en el área de notificación de Windows.
• ElegirAbrir todas las impresoraspara ver una lista de los elementos actualmente en cola.
• De lo contrario, dirígete aConfiguración > Dispositivos > Impresoras y escáneres.
• Haga clic en su impresora en la lista y elijaCola abierta.

En Mac:

• Haga clic en el icono del Centro de impresión que aparece en el Dock durante el proceso de impresión.
• También puedes ir aConfiguración del sistema > Impresoras y escáneresy elija su impresora.
• Haga clic enCola de impresorabotón.

Luego puede administrar la cola si hace clic con el botón derecho en cualquier elemento antiguo atascado en la lista y los borra para que todo vuelva a funcionar.

2. Reinicie la cola de impresión

Hay algunas formas de hacer esto, pero la más sencilla probablemente sea desde el símbolo del sistema. Para hacerlo, simplemente siga los pasos a continuación;

Paso 1: abra el menú Inicio, busque "Símbolo del sistema", haga clic con el botón derecho en la opción que aparece y elijaEjecutar como administrador.

Paso 2:Pegue los siguientes comandos, presionando Enter después de cada uno:

net stop spooler

del %systemroot%System32spoolPRINTERS* /Q /F /S

net start spooler

Con un poco de suerte, esto hará que tu impresora vuelva a la vida y obtendrás el documento que estabas esperando. Con un poco de suerte, esto hará que tu impresora vuelva a la vida y obtendrás el documento que estabas esperando.

3. Verifique la conexión

Si tiene problemas con la impresora HP al intentar imprimir a través de Wi-Fi, considere cambiar a una conexión USB como prueba rápida. Si la impresión a través de USB funciona sin problemas, sugiere que el problema podría estar relacionado con su conexión Wi-Fi. En tales casos, vale la pena dirigir sus esfuerzos de solución de problemas a resolver el problema de Wi-Fi.

Asegúrese de que su impresora reciba una señal Wi-Fi fuerte y estable.Verifique si la impresora aparece en la lista de redes de su enrutador o intente reubicarla más cerca del enrutador para eliminar problemas de señal. A veces, incluso pequeños obstáculos, como puertas cerradas, pueden interrumpir las débiles señales de Wi-Fi, así que tenlo en cuenta para mejorar la conectividad.

4. Verifique que la bandeja de papel esté llena (no atascada)

A veces, incluso cuando su impresora tiene papel, puede resultar un poco delicada. Podría pensar que se ha quedado sin papel incluso cuando no es así. Para estar seguro, intente agregar más papel a la bandeja y asegúrese de que esté alineada correctamente.

Otro problema común son los atascos de papel. Si su impresora dice que hay un atasco, ábrala y retire con cuidado el papel atascado. El manual de su impresora puede guiarlo si no está seguro de dónde buscar.

En casos más difíciles, su impresora podría indicar que hay un atasco incluso si no puede ver ningún papel. Esto podría significar que hay pequeños trozos de papel u otra suciedad atrapados dentro de los rodillos. Si no se siente cómodo desarmándolo, es una buena idea buscar ayuda profesional en un taller de reparación de PC.

5. Actualice o reinstale el controlador de la impresora

En muchos casos, el problema de la impresora no imprime se debe a controladores defectuosos. Es posible que deba actualizar o reinstalar el controlador de la impresora para solucionar su impresora HP, no el problema de impresión.

Para actualizar el controlador de la impresora, debe seguir los pasos a continuación;

Para computadora portátil/computadora con Windows;

Paso 1: Haga clic derechoel icono de Windows y seleccioneAdministrador de dispositivosdesde el menú.

Paso 2:Haga clic en la flecha al lado deColas de impresión, luego haga clic derecho en uncola de impresiónlistado y seleccioneActualizar controlador.

Paso 3:SeleccionarBusque automáticamente el software del controlador actualizado.

Paso 4:Hacer clic enActualizar controlador.

Para usuarios de portátiles Mac;

Paso 1:AbiertoPreferencias del sistema>Accesibilidad, luego haga clicCola de impresiónen el menú de la izquierda.

Paso 2:Compruebe si Habilitar teclas lentas está seleccionado en la sección Hardware. Si es así, deseleccioneHabilitar teclas lentas.

Alternativamente, puedesdescargar controlador fácily hacer que todo el proceso sea perfecto. Descargue el software e instálelo; Al iniciar, haga clic en buscar actualizaciones y deje que el software encuentre los controladores más recientes para su hardware. Una vez que se complete el proceso, instale los controladores y reinicie su PC.

6. Configure la impresora como predeterminada

Cuando desea imprimir algo, su computadora generalmente elige la impresora predeterminada a menos que le indique lo contrario. Por lo tanto, si no ha configurado su impresora HP como predeterminada o no la ha elegido como impresora a utilizar, no imprimirá sus documentos.

Si desea configurar su impresora HP como predeterminada, siga los pasos a continuación.

Paso 1.Presione la tecla del logotipo de Windows y la tecla R en su teclado al mismo tiempo para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En este cuadro de diálogo, escriba "control" y presione Enter. Esto abrirá el Panel de control.

Paso 2:En el Panel de control seleccioneDispositivos e impresoras.

Paso 3:En elImpresorassección, haga clic derecho en su impresora HP y luego seleccioneEstablecer como impresora predeterminada. Hacer clic enSísi se le solicita.

Paso 4:Ahora hay una marca debajo del ícono de su impresora HP. Eso significa que ahora está configurada como la impresora predeterminada.

Preguntas frecuentes: la impresora HP no imprime

1. ¿Por qué mi impresora funciona pero no imprime?

Es posible que su impresora HP esté funcionando pero no imprimiendo por motivos como:

Leer más:Cómo solucionar el error de impresora "El controlador no está disponible"

• Conductores defectuosos
• Conexión de cable defectuosa desde la computadora a la impresora
• Es posible que los trabajos estén atascados en la cola de impresión
• El atasco de papel también es un problema común que mucha gente pasa por alto.
• Es posible que la impresora se haya quedado sin papel.
• Es posible que la bandeja de papel no esté cerrada correctamente.

2. ¿Cómo reinicio mi impresora HP?

Dependiendo del modelo de su impresora HP, acceder a la configuración de restablecimiento puede ser sencillo en comparación con otras. Puede restablecer su impresora HP utilizando la configuración de restablecimiento de fábrica o haciéndolo manualmente.

Para restablecer su impresora manualmente (este método funciona para la mayoría de los modelos de impresora):

1. Apague su impresora.
2. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la pared.
3. Espere unos 60 segundos y vuelva a enchufar el cable de alimentación a la impresora.
4. La impresora se someterá a un reinicio completo.
5. Espere a que los cartuchos se alineen y centren, luego intente imprimir una página o documento de prueba.

La mayoría de las impresoras tienen la opción de restaurar su configuración predeterminada, esto se llama restablecimiento de fábrica y la opción suele estar en el menú "herramientas”Sección en la mayoría de los modelos de impresoras HP.