Lenovo Vantage es una aplicación fundamental para administrar las actualizaciones del sistema, la configuración del hardware y el rendimiento en las PC Lenovo. Sin embargo, muchos usuarios han informado problemas con Lenovo Vantage que no se abre o no funciona correctamente después de actualizar a Windows 11. Esta guía lo guiará a través de varios pasos de solución de problemas para que Lenovo Vantage vuelva a funcionar.
Antes de profundizar en las soluciones, es importante comprender algunas razones comunes por las que Lenovo Vantage puede dejar de funcionar:
- Archivos del sistema faltantes o dañados
- Versiones de software obsoletas
- Servicios de Windows deshabilitados
- Conflictos con actualizaciones recientes de Windows
- Problemas con los componentes de .NET Framework
Ahora exploremos cómo solucionar estos problemas y hacer que Lenovo Vantage vuelva a funcionar.
Habilitar .NET Framework 3.5
Lenovo Vantage depende de .NET Framework 3.5 para funcionar correctamente. A continuación le indicamos cómo asegurarse de que esté habilitado:
Paso 1:Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar, escribaoptionalfeatures.exey presione Entrar.
Paso 2:En la ventana Características de Windows, marque la casilla junto a ".NET Framework 3.5 (incluye .NET 2.0 y 3.0)" si aún no está seleccionado.
Paso 3:Haga clic en Aceptar y espere a que Windows instale la función. Reinicie su computadora cuando se le solicite.
Si prefiere usar la línea de comando, puede habilitar .NET Framework 3.5 con estos comandos en un símbolo del sistema elevado:
dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation
dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation
Después de habilitar .NET Framework 3.5, intente abrir Lenovo Vantage nuevamente. Si aún no funciona, pase a la siguiente solución.
Reinicie el servicio Lenovo Vantage
A veces, el servicio Lenovo Vantage puede dejar de funcionar o funcionar mal. Aquí se explica cómo reiniciarlo:
Paso 1:Presione la tecla Windows + R, escribaservices.mscy haga clic en Aceptar.
Paso 2:Desplácese hacia abajo para encontrar "Servicio Lenovo Vantage" en la lista.
Paso 3:Haga clic derecho en el servicio y seleccione "Reiniciar". Si el servicio no se está ejecutando, elija "Iniciar" en su lugar.
Paso 4:Haga doble clic en el servicio para abrir sus propiedades. Establezca el tipo de inicio en "Automático" si aún no lo está.
Paso 5:Haga clic en Aplicar, luego en Aceptar y reinicie su computadora.
Después de reiniciar el servicio y su computadora, verifique si Lenovo Vantage ahora se abre correctamente.
Desinstalar actualizaciones recientes de Windows
Las actualizaciones recientes de Windows a veces pueden causar problemas de compatibilidad con Lenovo Vantage. Para desinstalar actualizaciones recientes:
Paso 1:Abra la aplicación Configuración (tecla Windows + I) y vaya a Windows Update.
Paso 2:Haga clic en "Historial de actualizaciones" y luego en "Desinstalar actualizaciones" en la parte inferior de la página.
Paso 3:Busque las actualizaciones más recientes en la lista, haga clic derecho sobre ellas y seleccione "Desinstalar".
Paso 4:Reinicie su PC después de desinstalar las actualizaciones.
Intente abrir Lenovo Vantage después de que se reinicie su computadora. Si funciona, es posible que desees pausar temporalmente las actualizaciones de Windows para evitar que el problema vuelva a ocurrir.
Reparar y restablecer Lenovo Vantage
Windows 11 incluye opciones integradas para reparar y restablecer aplicaciones, que a menudo pueden resolver problemas:
Paso 1:Abra Configuración (tecla de Windows + I) y vaya a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
Paso 2:Busque Lenovo Vantage en la lista y haga clic en los tres puntos al lado.
Lectura recomendada:Restablecer la contraseña de Windows 8/10 olvidada de la tableta Lenovo ThinkPad
Paso 3:Seleccione "Opciones avanzadas".
Paso 4:Desplácese hacia abajo hasta la sección "Restablecer" y haga clic en "Reparar". Espere a que se complete el proceso.
Paso 5:Si la reparación no funciona, haga clic en "Restablecer" en su lugar. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de la aplicación.
Después de reparar o restablecer, intente iniciar Lenovo Vantage nuevamente.
Reinstale Lenovo Vantage
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, una reinstalación limpia de Lenovo Vantage podría resolver el problema:
Paso 1:Abra Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
Paso 2:Busque Lenovo Vantage, haga clic en los tres puntos y seleccione "Desinstalar".
Paso 3:Abra la aplicación Microsoft Store y busque "Lenovo Vantage".
Paso 4:Haga clic en "Instalar" para descargar e instalar una copia nueva de la aplicación.
Si tiene problemas con la versión de Microsoft Store, puede intentar descargar Lenovo Vantage directamente desde el sitio web de Lenovo.
Si ha probado todos estos pasos y Lenovo Vantage aún no funciona, puede que sea el momento de comunicarse con el soporte de Lenovo para obtener asistencia más personalizada. Pueden proporcionar orientación específica para el modelo de su dispositivo y pueden indicar pasos adicionales para la solución de problemas.
Recuerde mantener actualizado su sistema y sus controladores, ya que esto puede evitar muchos problemas con Lenovo Vantage y otras aplicaciones. Con estas soluciones, debería poder hacer que Lenovo Vantage vuelva a funcionar, permitiéndole aprovechar al máximo sus funciones para optimizar el rendimiento y la seguridad de su PC.
