El Administrador de servicios de enclave de aplicaciones (AESM) de Intel Software Guard Extensions (SGX) es crucial para administrar enclaves seguros en procesadores Intel. Cuando este servicio finaliza inesperadamente, puede interrumpir las aplicaciones que dependen de la tecnología SGX para mejorar la seguridad. Este artículo lo guiará a través de varios métodos para solucionar este problema y hacer que su sistema vuelva a la normalidad.
Paso 1:Verifique y habilite Intel SGX en la configuración del BIOS. Reinicie su computadora e ingrese a la configuración del BIOS (generalmente presionando F2, Supr u otra tecla durante el inicio). Navegue a la sección Configuración avanzada o del sistema y busque la opción Intel SGX. Si está deshabilitado, habilítelo, guarde los cambios y salga del BIOS. Permita que su sistema se reinicie y verifique si el problema persiste.
Paso 2:Reinicie el servicio Intel SGX AESM. PrensaWin + R, tiposervices.mscy presiona Enter. Desplácese hacia abajo para encontrar el servicio “Intel(R) SGX AESM”. Haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar. Si el servicio no se está ejecutando, elija Iniciar en su lugar. Para asegurarse de que se inicie automáticamente al arrancar, haga clic derecho en el servicio, seleccione Propiedades, establezca el tipo de inicio en Automático, luego haga clic en Aplicar y Aceptar.
Paso 3:Actualice los controladores de su sistema, particularmente aquellos relacionados con los componentes Intel. Abra la configuración de Windows presionandoWin + I, navegue hasta Windows Update, luego Opciones avanzadas y seleccione Actualizaciones opcionales. Busque las actualizaciones de controladores disponibles, especialmente aquellas relacionadas con Intel, e instálelas. Alternativamente, visite el sitio web del fabricante de su computadora para descargar los controladores más recientes para su modelo específico.
Paso 4:Actualice el BIOS de su sistema. Este proceso varía según el fabricante de su computadora, pero generalmente implica descargar la última versión del BIOS del sitio web del fabricante y seguir sus instrucciones de instalación específicas. Asegúrese de tener una fuente de energía estable durante este proceso para evitar posibles daños al sistema.
Paso 5:Ejecute las herramientas del verificador de archivos del sistema (SFC) y de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para reparar cualquier archivo del sistema dañado. Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Deje que cada comando se complete por completo antes de continuar. Reinicie su computadora después de que ambos comandos hayan finalizado.
Paso 6:Restablezca el BIOS a la configuración predeterminada. Reinicie su computadora e ingrese a la configuración del BIOS. Busque una opción para restaurar la configuración predeterminada (a menudo etiquetada como "Cargar valores predeterminados de configuración" o "Restaurar valores predeterminados"). Aplique esta opción, guarde los cambios y salga del BIOS. Esto puede resolver problemas causados por configuraciones de BIOS mal configuradas.
Paso 7:Si todo lo demás falla, considere reinstalar el software Intel SGX. Desinstale la versión actual a través del Panel de control de Windows o la aplicación Configuración, reinicie su computadora, luego descargue e instale la última versión desde el sitio web oficial de Intel o la página de soporte del fabricante de su computadora.
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Si bien estos pasos deberían resolver la mayoría de los problemas de terminación del servicio Intel SGX AESM, recuerde que no se recomienda deshabilitar el servicio, ya que puede afectar las aplicaciones que dependen de SGX para operaciones seguras. Si los problemas persisten después de probar estas soluciones, considere buscar ayuda del equipo de soporte del fabricante de su computadora o de un técnico profesional.
