Los usuarios de Windows 11 pueden encontrar un mensaje de error que dice: "Debe reparar su cuenta de Microsoft para que las aplicaciones de sus otros dispositivos puedan iniciar aplicaciones y continuar con las experiencias en este dispositivo". Esta notificación puede interrumpir su flujo de trabajo al impedir la sincronización de aplicaciones y el acceso al correo electrónico. Exploremos varios métodos efectivos para resolver este problema y hacer que su cuenta de Microsoft vuelva a funcionar correctamente.
Método 1: cerrar sesión y volver a iniciar sesión
A menudo, un simple proceso de inicio y cierre de sesión puede resolver problemas de autenticación temporales:
Paso 1:Haga clic en el menú Inicio y seleccione su icono de usuario.
Paso 2:Elija "Cerrar sesión" en el menú.
Paso 3:Espere a que aparezca la pantalla de inicio de sesión, luego ingrese las credenciales de su cuenta de Microsoft para volver a iniciar sesión.
Este proceso actualiza la conexión de su cuenta a los servidores de Microsoft y puede resolver el error.
Método 2: Verifique su identidad en la PC
Si ha habilitado la verificación en dos pasos, es posible que deba volver a verificar su identidad:
Más información:Cómo cambiar de una cuenta de Microsoft a una cuenta local en Windows
Paso 1:Abra la aplicación Configuración presionandoWindows key + I.
Paso 2:Navegue a Cuentas > Su información.
Paso 3:Busque el enlace "Verificar su identidad en esta PC" y haga clic en "Verificar".
Paso 4:Siga las instrucciones en pantalla para ingresar su correo electrónico o número de teléfono asociado con su cuenta de Microsoft.
Paso 5:Ingrese el código de verificación que reciba para completar el proceso.
Este paso garantiza que su PC sea reconocida como un dispositivo confiable para su cuenta de Microsoft.
Método 3: ejecutar el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft
Windows 11 incluye un solucionador de problemas integrado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas relacionados con la cuenta:
Paso 1:Abra la aplicación Configuración y navegue hasta Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Paso 2:Desplácese hacia abajo para buscar "Cuenta de Microsoft" y haga clic en "Ejecutar" junto a ella.
Paso 3:Siga las instrucciones en pantalla y permita que el solucionador de problemas diagnostique y solucione cualquier problema detectado.
El solucionador de problemas a menudo puede resolver problemas de conectividad entre su PC y los servidores de Microsoft.
Método 4: borrar la caché de Microsoft Store
Los datos de caché dañados a veces pueden causar errores relacionados con la cuenta. Borrar el caché de Microsoft Store puede ayudar:
Paso 1:PrensaWindows key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Paso 2:Tipowsreset.exey presione Entrar.
Paso 3:Espere a que se complete el proceso. Microsoft Store se abrirá automáticamente cuando termine.
Después de borrar el caché, intente iniciar sesión en su cuenta de Microsoft nuevamente.
Método 5: comprobar la actualización de Windows
Asegurarse de que su sistema esté actualizado puede resolver muchos problemas relacionados con la cuenta:
Paso 1:Abra Configuración y vaya a Windows Update.
Paso 2:Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las actualizaciones disponibles.
Paso 3:Reinicie su PC después de instalar las actualizaciones.
Mantener su sistema actualizado garantiza que tendrá las últimas soluciones para problemas conocidos.
Método 6: crear un nuevo perfil de usuario
Si el problema persiste, crear un nuevo perfil de usuario podría resultar útil:
Paso 1:Vaya a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
Paso 2:Haga clic en "Agregar cuenta" en Otros usuarios.
Paso 3:Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de Microsoft o agregar una existente.
Paso 4:Cierra sesión en tu cuenta actual e inicia sesión con la nueva.
Si el error no ocurre en la nueva cuenta, es posible que deba transferir sus datos y usar esta cuenta en el futuro.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error “Cuenta de Microsoft para aplicaciones” en Windows 11. Recuerde mantener siempre actualizados su sistema y sus aplicaciones para evitar problemas similares en el futuro. Si continúa teniendo problemas, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
