Cómo solucionar el error de activación de Windows al conectarse al servidor de la organización

Los errores de activación de Windows pueden ser un gran dolor de cabeza, especialmente cuando involucran servidores de la organización. Un problema común que enfrentan los usuarios es el mensaje de error: "No podemos activar Windows en este dispositivo porque no podemos conectarnos al servidor de activación de su organización". Este error, a menudo acompañado del código 0x8007007B, suele ocurrir en entornos empresariales que utilizan licencias por volumen. Exploremos por qué sucede esto y cómo solucionarlo.

Este error de activación suele aparecer en versiones profesionales o empresariales de Windows implementadas en grandes cantidades en una organización. Estos sistemas utilizan licencias de Key Management Service (KMS), que requieren una conexión periódica a la red de la organización, normalmente una vez cada 180 días. Esta configuración evita el uso no autorizado de licencias fuera de la organización.

¿Por qué ocurre este error?

Hay varias razones por las que puedes encontrar este error de activación:

• Su dispositivo no se ha conectado a la red de la organización en más de 180 días.
• Estás utilizando una computadora que anteriormente formaba parte de una organización pero que ya no está conectada.
• Alguien usó una clave organizacional en un dispositivo personal.
• La versión de Windows fue modificada (actualizada o degradada) y ya no es compatible con la licencia original.

Método 1: Vuelva a conectarse a la red de su organización

Paso 1:Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a la red de su organización. Esto podría implicar conectarse a una VPN si trabaja de forma remota.

Paso 2:Una vez conectado, abra el símbolo del sistema como administrador. Puede hacer esto haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)" o "Símbolo del sistema (Administrador)".

Paso 3:En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

slmgr.vbs /ato

Paso 4:Espere a que se ejecute el comando. Si tiene éxito, debería ver un mensaje que indica que Windows se ha activado.

Paso 5:Si la activación se realiza correctamente, reinicie su computadora para asegurarse de que todos los cambios surtan efecto.

Método 2: verifique su tipo de licencia

Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador.

Paso 2:Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

slmgr.vbs /dlv

Paso 3:Busque el "Canal clave de producto" en la información que se muestra. Si dice "GVLK" (Clave de licencia por volumen genérica), su sistema está utilizando licencias por volumen.

Paso 4:Si ya no forma parte de la organización, deberá comprar una nueva licencia de Windows y cambiar la clave del producto.

Método 3: utilice el solucionador de problemas de activación

Paso 1:Abra la aplicación Configuración presionandoWindows key + I.

Paso 2:Vaya a Sistema > Activación.

Paso 3:Si ve un botón "Solucionar problemas", haga clic en él para ejecutar el Solucionador de problemas de activación.

Paso 4:Siga las instrucciones en pantalla. El solucionador de problemas a menudo puede resolver los problemas de activación automáticamente.

Método 4: activar Windows por teléfono

Paso 1:PrensaWindows key + R, escriba “SLUI 4” y presione Entrar.

Paso 2:Seleccione su país o región y haga clic en "Siguiente".

Leer más:Eliminar el último servidor híbrido de Exchange en la organización

Paso 3:Llame al número de teléfono proporcionado y siga las instrucciones automáticas.

Paso 4:Ingrese la identificación de confirmación que recibe por teléfono en el asistente de activación de su computadora.

Método 5: cambiar la clave del producto

Paso 1:Abra la aplicación Configuración y vaya a Sistema > Activación.

Paso 2:Haga clic en "Cambiar clave de producto".

Paso 3:Ingrese su nueva clave de producto y haga clic en "Siguiente".

Paso 4:Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.

Recuerde, la clave del producto debe coincidir con su versión de Windows (Home, Pro, Enterprise). Si está cambiando de versión, es posible que deba realizar una instalación limpia de Windows.

Si ninguno de estos métodos funciona, es posible que deba comunicarse con el soporte de TI de su organización o con el soporte de Microsoft para obtener más ayuda. Asegúrese siempre de utilizar una copia legítima de Windows para evitar problemas de activación y posibles riesgos de seguridad.