¿Perdiste tu contraseña de Surface? ¿Se te ha bloqueado el acceso a tu tableta Surface RT? Actualmente, no existe ninguna utilidad de recuperación de contraseña disponible para el sistema Windows RT, por lo que es posible que deba restablecer los valores predeterminados de fábrica de su tableta. Este tutorial explica cómo eliminar o restablecer la contraseña de Surface RT realizando un restablecimiento de fábrica.
Restablecer/eliminar contraseña olvidada en la tableta Surface RT
Windows RT integra un método de rescate incorporado que le permite restablecer el sistema operativo desde la pantalla de inicio de sesión. A continuación se explica cómo restaurar la tableta Surface RT a la condición predeterminada de fábrica, sin conocer su contraseña:
- Desde la pantalla de inicio de sesión de Windows, haga clic en elFuerzaicono en la parte inferior derecha de la pantalla. Manteniendo presionado elCAMBIOtecla en su teclado y luego haga clicReanudar.
Si su tableta no tiene un teclado físico, debe abrir el teclado en pantalla para poder acceder a la tecla MAYÚS. En la esquina inferior izquierda de su pantalla, debería ver elFacilidad de accesoicono. Haga clic en ese icono y luego seleccione "Teclado en pantalla" Opción. Se abrirá el teclado en pantalla. Desde allí, toque / haga clic en la tecla Mayús una vez, luego haga clic en el ícono de Encendido y seleccione Reiniciar.
Lectura recomendada:Recuperación de contraseña de Windows 10 en Surface Book y Surface Pro 4
- La tableta se reiniciará y lo llevará a la pantalla de opciones de solución de problemas. Hacer clicSolucionar problemas.
- Haga clic en "Reinicia tu computadora” y luego haga clic en Siguiente.
- Ahora se le mostrarán dos opciones. “conservar mis archivos" y "Quitar todo". En este caso, hago clic en "Conservar mis archivos" porque quiero mantener intactos los archivos personales. No importa la opción que elijas, todas las configuraciones del sistema volverán a sus valores predeterminados y las aplicaciones se desinstalarán.
- Hacer clicReiniciar. Ahora puedes sentarte y relajarte. Windows ahora comenzará el largo proceso de restablecer toda su PC, todos los archivos, software, usuarios y aplicaciones que haya instalado desaparecerán y la PC estará como el primer día que la compró.
Después de restablecer, se le presentará una instalación limpia y agradable de Windows RT con el mejor rendimiento. Realizar un restablecimiento de fábrica siempre es una buena decisión si no puede acceder a su cuenta de administrador de Windows o si planea vender o donar su tableta.
