Control de llave
- Diablo 4 está experimentando un aumento en la popularidad, con pruebas beta que revelan varios problemas como el error del código 395002 "Cuenta bloqueada".
- Las razones del error incluyen alto tráfico, problemas de conectividad y problemas del servidor, lo que provoca la necesidad de soluciones rápidas.
- Las soluciones implican la fuerza reiniciar el juego, verificar la conexión a Internet, deshabilitar los firewalls, agregar el juego a las excepciones y monitorear el estado del servidor, al contactar la atención al cliente como último recurso.
Diablo 4 se está volviendo más popular día a día. El juego fue lanzado para pruebas beta a los usuarios. Como el juego se encuentra actualmente en la fase de prueba, es obvio que enfrentarás varios problemas con él. Los jugadores que descargaron e intentaron jugar el juego informaron varios problemas. Al intentar comenzar el juego, recibieron el mensaje de errorCódigo de error bloqueado de la cuenta Diablo 4 395002. Hay varias razones para la causa del problema.
Una de las principales razones detrás de esto es el alto tráfico. También hay posibilidades de que pueda ocurrir debido al problema de conectividad de su lado también; Sin embargo, los jugadores no pueden descubrir cómo solucionar el problema. Estamos aquí con esta guía, enumerando los métodos esenciales para resolver el problema. Entonces, comencemos con eso.
Formas de arreglar la cuenta Diablo 4 se bloquea actualmente el código 395002 Error
Muchos jugadores enfrentan el problema de que su cuenta se bloquee cuando intentan comenzar. Ya hemos enumerado la razón detrás de esto. Ahora, estamos aquí con las formas de resolver el problema. Entonces, descubrimos.
La fuerza reiniciar el juego
El primer método de solución de problemas que debe intentar resolver el problema es la fuerza reiniciar el juego. Estamos haciendo esto porque hay posibilidades de que algunos errores puedan estar allí en el juego o que el problema ocurra debido a los errores menores por los cuales se enfrenta al problema. Le sugerimos que intente reiniciar el juego del administrador de tareas para verificar si el problema se ha resuelto. Debe seguir los pasos que se enumeran a continuación para hacer esto.
- Abrir elGerente de tareasMientras has comenzado el juego.
- Ir alPestaña Procesos.
- Haga clic derecho en el proceso del juego.
- SeleccionarTarea final, y haga esto para todos los servicios de fondo del juego.
- Después de eso, comience el juego nuevamente. El problema se resolverá.
Intente iniciar sesión después de algún tiempo
Si está tratando de jugar el juego durante las horas pico, entonces también podría causarle problemas. Millones de jugadores han descargado el juego Diablo 4. Además, las descargas y los jugadores activos que juegan el juego también están aumentando.
El juego se lanzó recientemente para los jugadores, por lo que podría haber problemas de servidor por los cuales su cuenta podría haber sido bloqueada. Una vez que el servidor del juego es gratuito para manejar más tráfico, en ese momento, puede intentar iniciar sesión en el juego.
Los desarrolladores también están trabajando regularmente para aumentar los servidores del juego, por lo que puede intentar jugar el juego después de un tiempo o durante las horas pico.
Deshabilitar Windows Firewall y Antivirus
Una de las principales razones detrás del problema del error bloqueado de la cuenta es que el juego no puede hacer conexiones adecuadas con su servidor. Como no recibe respuestas de los servidores del juego, hay posibilidades de que se le haya mostrado el mensaje de error.
Sugerimos que los jugadores intentan deshabilitar el firewall y el antivirus de Windows para resolver el problema. Esto se debe a que el firewall y el antivirus de Windows funcionan como un muro protector para el sistema. Si hay respuestas maliciosas recibidas de la aplicación y su servidor, el firewall las bloqueará. Puedes deshabilitar elypara resolverlo.
Agregar Diablo 4 en la excepción
Hay posibilidades de que el juego no funcione correctamente debido a los problemas de seguridad del sistema que está teniendo. Windows viene con la aplicación preinstalada de Windows Security. Si los archivos del juego entran en conflicto con la seguridad de Windows, entonces hay posibilidades de que sea probable que ocurra el problema. Sugerimos que siga los pasos a continuación para agregar Diablo 4 a las listas de excepción para que Windows Security no cause ningún problema en la ejecución del juego.
- AbiertoMenú de inicioen tu PC.
- TipoSeguridad de Windows.
- SeleccionarProtección contra el virus y la amenaza.
- Hacer clic enAdministrar Configuraciónbajo elConfiguración de protección contra virus y amenazas.
- Seleccione elAgregar o eliminar exclusiones. Agregar eljuegoa la lista. Eso es todo.
Verifique la conexión a Internet
Otra razón detrás del mensaje de errorCuenta bloqueadaes la mala conexión a Internet. Diablo 4 es un juego pesado que corre con la ayuda de miles de componentes. Estos componentes requieren una conexión a Internet estable con una tasa de transferencia de alta velocidad para trabajar sin problemas. Y si su sistema no está conectado con dicha conexión a Internet, podría ocurrir el problema de la cuenta bloqueada. Sugeriremos que los jugadores que reciben el error bloqueado de la cuenta deben verificar si la conexión a Internet que están utilizando está funcionando bien o no. Si hay algún problema, deberá resolverlos.
Verifique el estado del servidor
El juego ha sido lanzado para que los jugadores lo prueben. Sin embargo, a medida que las descargas aumentan a diario, es difícil para los desarrolladores manejar un tráfico tan alto. En este caso, el juego no puede dar acceso a todos los jugadores que intentan jugar el juego, y se les muestra diferentes mensajes de error. Los jugadores deben verificar el estado del servidor del juego si este es el caso.
Los desarrolladores están trabajando para agregar más servidores para los usuarios. Junto con él, hay posibilidades de que los servidores del juego se hayan estrellado, debido al cual se produce el problema. Le sugerimos que verifique el estado del servidor del juego para evitar implementar cualquiera de los métodos mencionados anteriormente. Además, si hay algún problema del servidor, ninguna corrección lo ayudará. Puede consultar el estado del servidor del juego con la ayuda del sitio web del juego y la página de redes sociales.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
Si ha probado todos los métodos anteriores correctamente y aún recibe el mismo mensaje de error, sugerimos contactar a la atención al cliente. Hay posibilidades de que el problema esté ocurriendo debido a los errores que podrían estar en el juego, y los desarrolladores aún no lo saben. Una vez que les informa este problema, se les ocurrirá algunas soluciones para resolver el problema.
Concluir
Miles de usuarios enfrentaban elCódigo de error bloqueado de la cuenta Diablo 4 395002. La razón principal detrás de esto fueron los problemas de servidor y de conectividad. Aquí enumeramos todos los métodos a través de los cuales podrá resolver el problema fácilmente en su sistema. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Si tiene alguna duda, háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
Lea también: