Windows 11 tiene varios gestos para el panel táctil, lo que facilita la navegación por Windows en su computadora portátil. Uno de esos gestos del panel táctil es el desplazamiento con dos dedos, con el que puede desplazarse por una página deslizando dos dedos hacia arriba y hacia abajo en el panel táctil. Si estás usando uncomputadora portátil, no querrás encontrarte en una situación en la que el desplazamiento con dos dedos no funcione. Muchos usuarios han informado que el desplazamiento con dos dedos no funciona en su computadora portátil con Windows 11 y, si encontró el mismo problema, no está solo.
Este problema puede surgir debido a motivos relacionados tanto con el software como con el hardware. La incompatibilidad del panel táctil con los controladores más recientes, los controladores obsoletos/dañados, las configuraciones del panel táctil mal configuradas y el panel táctil defectuoso son razones comunes detrás de este problema. Está en el lugar correcto si está buscando formas de solucionar este problema.
Solucione el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows 11
En este artículo, analizaremos cómo solucionar el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows 11.
Pasos básicos para la solución de problemas
Hay algunos pasos básicos de solución de problemas que puede intentar para solucionar el problema. Si estos pasos básicos solucionan el problema, se ahorrará la molestia de seguir adelante.
- Este problema puede surgir debido a errores temporales en su sistema. Puede reiniciar su PC para corregir dichos errores temporales en su sistema.
- Este problema puede ocurrir si hay un mouse conectado a su PC. Desconecte el mouse de su PC y vea si el problema está solucionado.
- Si tiene este problema con una aplicación en particular, cierre la aplicación y el problema desaparecerá.
- Asegúrese de que el panel táctil no esté sucio. Si hay suciedad en el panel táctil, límpielo con un paño. Si tiene un líquido limpiador, rocíelo sobre el panel táctil y limpie la suciedad con un paño limpio.
Sin embargo, si estos pasos básicos de solución de problemas no ayudaron a resolver el problema, siga los pasos de este artículo.
Activar el gesto de desplazamiento con dos dedos
Si tiene este problema, debe verificar si el gesto de desplazamiento con dos dedos está habilitado en su PC. Si este gesto no está habilitado, debes activarlo. A continuación se detallan los pasos para hacerlo.
- Prensaventanas + yocombinación de teclas para abrir elAjustesaplicación en tu PC.
- En la barra lateral izquierda, haga clic enBluetooth y dispositivosy luego haga clic enelPanel táctilopción.
- Hacer clic enDesplazarse y ampliaropción de ampliarlo.
- Ahora, marca la casilla que diceArrastre dos dedos para desplazarsepara activar este gesto.
Si esta función ya estaba activada, pero aún enfrentas el problema, continúa con el siguiente paso.
Actualizar los controladores del panel táctil
Si los controladores del panel táctil de su computadora portátil están desactualizados, esa puede ser la razón por la cual enfrenta este problema. Siga los pasos que se indican a continuación para actualizar los controladores del panel táctil y solucionar este problema.
- PrensaWindows + Xmétodo abreviado de teclado y luego haga clic enAdministrador de dispositivosdesde el menú que se abre.
- ExpandirDispositivos de interfaz humanahaciendo doble clic en él; Encontrará el controlador del panel táctil aquí. Si el controlador del panel táctil no está disponible aquí, expandaRatones y otros dispositivos señaladores.
- Haga clic derecho en el controlador del panel táctil y luego haga clic enActualizar controlador.
- En la ventana emergente, haga clic enBuscar controladores automáticamentepara descargar e instalar el controlador más reciente desde Internet.
- Después de instalar la actualización, vea si el problema persiste.
Reinstale los controladores del panel táctil
Si el desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows 11, puede deberse a un controlador dañado. En este caso, debe reinstalar los controladores del panel táctil para solucionar el problema. A continuación se detallan los pasos para reinstalar los controladores del panel táctil.
- Haga clic en elComenzaricono, buscarAdministrador de dispositivosen el menú Inicio y presioneIngresarpara abrir el Administrador de dispositivos.
- Busque el controlador de su panel táctil en elDispositivos de interfaz humanalista oRatones y otros dispositivos señaladoreslista.
- Haga clic derecho en el controlador y luego haga clic enDesinstalar dispositivo. Hacer clic enDesinstalarnuevamente para confirmar la desinstalación del controlador.
- Reinicie su PC para reinstalar los controladores del panel táctil y el problema debería solucionarse.
Controladores del panel táctil de reversión
Este problema puede ocurrir si el controlador más reciente no es compatible con el panel táctil. Revierta los controladores del panel táctil, lo que debería solucionar el problema. Esto se puede hacer siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- En primer lugar, abra elAdministrador de dispositivosen tu PC.
- Busque el controlador del panel táctil en el Administrador de dispositivos.
- Haga clic derecho en el controlador y luego haga clic enPropiedades.
- Dirígete alConductorpestaña aquí y luego haga clic enControlador de retrocesopara volver a la versión anterior del controlador.
Nota-si elControlador de retrocesoEl botón está atenuado, entonces no podrá revertir el controlador a la versión anterior.
Restablecer la configuración del panel táctil
Si ha probado todos los pasos anteriores, pero nada ayudó a solucionar el problema, no le queda otra opción que restablecer la configuración del panel táctil. Siga los pasos que se indican a continuación para restablecer la configuración del panel táctil en Windows 11-
- Abre elAjustesaplicación en Windows 11 usandoventanas + yoatajo de teclado.
- Hacer clic enBluetooth y dispositivosen el lado izquierdo y luego enelPanel táctilopción en el panel derecho.
- Ampliar elPanel táctilsección haciendo clic en ella.
- Ahora, haga clic en elReiniciarpara restablecer la configuración del panel táctil.
- Una vez hecho esto, vuelva a habilitar el gesto de desplazamiento con dos dedos y vea si el problema está solucionado.
Conclusión
Estos fueron todos los pasos para ayudarsolucione el problema de que el desplazamiento con dos dedos no funciona en Windows 11.Si el problema persiste, es posible que se deba a problemas de hardware en el panel táctil. En ese caso, puede consultar a un técnico o visitar el centro de servicio de su marca.
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