AT&T vuelve a subir el precio de Internet residencial. Llamar a este departamento podría brindarle algo de alivio.

Por segundo año consecutivo,
AT&T
es

aumento de precios en su servicio de Internet residencial
. El aumento de $5 por mes sigue

un aumento similar de $5 por mes
eso

AT&T
impuesto a sus clientes de Internet residencial el pasado mes de octubre. Correos electrónicos recibidos por algunos
AT&T
Los suscriptores de Internet residencial dicen: "Para garantizar que sigamos brindando el servicio de calidad y el soporte que se merece, el precio de su plan de Internet residencial aumentará en $5 al mes a partir del 1 de diciembre de 2025".

Los suscriptores de Internet de AT&T están obteniendo otro aumento de precios

Una declaración deAT&Tseñala que los clientes de Internet residencial que enfrentan precios mensuales más altos pueden obtener cierto alivio incluso ante el aumento de precios. Por ejemplo, aquellos suscriptores que no se hayan registrado en Facturación Electrónica o Pago Automático pueden recibir un descuento mensual de $10 si se registran con una cuenta bancaria elegible. Aquellos que se registren con una tarjeta de débito pueden obtener un descuento de $5 por mes.

"A medida que trabajamos para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestro negocio y gestionar los crecientes costos operativos, estamos ajustando las tarifas de nuestros planes de Internet para ayudar a mantener el servicio de alta calidad que esperan nuestros clientes. Estamos comprometidos a mantener a los clientes informados sobre estas actualizaciones y sus opciones. Para ayudar a compensar estos cambios, los clientes que aún no se han inscrito en Autopay y Paperless Billing pueden recibir un descuento mensual de $10 al inscribirse con una cuenta bancaria elegible, o un descuento de $5 con una tarjeta de débito. Los clientes pueden revisar todos los detalles sobre su plan y sus asociados. cargos en sus estados de cuenta mensuales o visitando att.com”.
-Jim Kimberly,AT&Tportavoz

AT&TEl portavoz Jim Kimberly señaló que el aumento de precios afectará a los clientes de todosAT&TServicios de Internet. Sin embargo, no se le cobrará a ningún suscriptor que se haya registrado en el servicio de Internet el año pasado. Tampoco afectará a quienes se suscribieron al servicio a través del Acceso desdeAT&Tprograma ofrecido a hogares de bajos ingresos. La noticia del aumento provino inicialmente de miembros de Reddit.quién escribió sobre el correo electrónico que recibieron del operador.

Llame al departamento de fidelización de AT&T para luchar contra el aumento de precios

Si bien todos los miembros de Reddit se opusieron al aumento de precios, uno en particular protestó porque le dijeron cuando se registró por primera vez.AT&TFibra que su precio estaba fijado en $65 por mes para siempre, incluso si el precio aumenta. El próximo año,AT&Taumentó el precio de su servicio en $10 por mes. cuando el llamoAT&T, le dijeron que tenían que aumentar el precio mensual porque “el costo de producir Internet ha aumentado, por lo que están traspasando el costo”. Bueno, está bien.

La sucinta respuesta de otro Redditor resumió prácticamente los sentimientos de todo el sub-Reddit cuando escribió: "Acabo de recibir mi correo electrónico hoy también y lo cancelaré en noviembre. Esto es pura codicia". Algunos Redditors pagarán $90 por mes por suAT&TServicio de fibra. Sin embargo, hay algo de esperanza. Un cliente dijo que llamó alAT&Tdepartamento de fidelización al que se le redujo su factura de $90 por mes al ponerlo en un “plan de precios diferente” que redujo su factura mensual a $80. La aerolínea también le ofreció $20 de descuento al mes durante los próximos 12 meses. Por añadidura,AT&TArrojó una tarjeta de regalo de $100. Si su precio está subiendo, no dude en realizar esta llamada usted mismo.

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